浅议企业业绩评价指标体系的设计

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1、浅议企业业绩评价指标体系的设计2000/12总第224期商业研究αJMMERα4LRESEARCH立'编4t:1∞1-I48x(2创泊)12-Q053-Ql二是议企业业绩评价指标体系的设计梁杰叶志锋贺梅萍2(沈阳工业大学，辽宁沈阳11∞刀2广西玉艘机器股份有限公司，广西)摘要:不同评价主体需要不同评价指标，依据企业所有者和企业管理者对业绩评价的不同需要，运用评价主体为企业所有者和评价主体为企业管理者的业精评价指标体革的设计原则，实现企业目标4>#ff66ff'>.关键词:业精神价;评价主体;伴价指标Abstract:Diff时entevaJuatorsneeddiffer田

2、11evaluatingindices#ff66ff'>.UsingsomedesigningprinciplesofP叮forman四EvaJuatingIndicesSystemfor由eownersandthemanagersofenterpri臼respectively，wecanachieveobjeetivesof由eent时pn阳#ff66ff'>.Keywords:Performan四EvaJuation;EvaJuator;EvaJuatinglndices中图分羡号F272#ff66ff'>.S文献标识码A在企业业绩评价系统中，评价指标处于中心地位，价的目的不同，他

3、们对企业经营过程的了解程度不同，评价指标体系的设计是整个系统设计的关键和难点所所以他们各自的评价内容存在很大差别‘而评价内容在#ff66ff'>.过去讨论评价指标的文献很多，但至今尚未有十'是评价指标的设童基础，评价指标必须按照能够反映个令人满意的原则来指导评价指标的设定#ff66ff'>.笔者认为，评价内容的要求来设置，因此所有者和管理者这两个当前企业业绩评价指标体系的最大缺陷在于:没有根不同的刚出体需要不同的评价指标#ff66ff'>.据不同评价主体设计不同的评价指标#ff66ff'>.本文对此做了二、所有者为评价主体的企业业绩评价指标体系一些探讨#ff66ff'>.并依

4、据企业所有者和企业管理者对企业业的设计原则绩评价的不同需要#ff66ff'>.分别提出了评价主体对企业所有前面已提出了所有者评价企业业绩的i平价内容:者和评价主体为企业管理者的业绩评价指标体系的设1#ff66ff'>.资本保全能力如何?2#ff66ff'>.长期发展能力如何?3#ff66ff'>.盈利能计原则#ff66ff'>.力如何?4#ff66ff'>.偿债能力如何?设置评价指标时，必须以-、不同评价主体需要不同的评价指标此为基础#ff66ff'>.同时笔者认为，所有者为评价主体的企业目前，我国企业业绩评价正处于起步阶段，评价业绩评价指标还需满足以下三个要求主体主要为企业所有者和企

5、业管理者#ff66ff'>.企业的所有者，(t)评价指标以企业的经营结果指标为主#ff66ff'>.对于无论是国家还是法人，个人，都不直接参与企业的经实现企业目标来说#ff66ff'>.经营过程比经营结果更为重要#ff66ff'>.营，他们期望通过业绩评价来判定投资的效果和管理但由于所有者不直接参与企业的经营，他们对企业经者的贡献#ff66ff'>.因而宣从企业经营的结果方面来评价企业营过程的了解程度非常有限，因而由他们来评价企业业绩#ff66ff'>.企业管理者是企业经营决策的制定者和监督执的经营过程是不恰当的#ff66ff'>.而且从所有者的需要来看，行者，他们期望通过业绩评价来发

6、现管理中存在的问他们的附旧的是判定投资的效果和管理者的贡献，题，从而进一步改善管理以实现企业目标，因而应从企业经营结果指标可以满足他们的需要#ff66ff'>.企业经营的过程和结果两个方面来评价企业业绩#ff66ff'>.所(2)评价指标要精炼简明，指标之间的相关性要有者要判定投资的效果和管理者的贡献，需要获得以小#ff66ff'>.评价指标过于繁琐，可能会因陷入过多细节而未下一些信息1#ff66ff'>.资本保全能力如何?2#ff66ff'>.长期发展能力能把握评价对象的本质，同时还会影响评价系统的可如何?3#ff66ff'>.盈利能力如何?4偿债能力如何?这些信息操作性#ff66f

7、f'>.指标间的独立性是统计研究的基本要求，如是所有者评价企业业绩的内容，也是他们所需评价指果指标间重复信息过多，就不便于发挥指标的最大作标的设置依据#ff66ff'>.管理者要发现经营管理中存在的问题，用，也会给综合评价工作带来不必要的麻烦，甚至影必须从如下四个重要方面来观察企业a顾客怎么看响到评价的效果#ff66ff'>.我们?(顾客角度)b我们必须在什么方面有卓越表现?(3)评价指标休系运用于工商类各行业#ff66ff'>.消除行(内部运