2013年广西公务员考试面试——人际关系处理题型

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1、2013年广西公务员考试面试——人际关系处理题型1.（简答题）你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理?参考答案:同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：第一，只要工作圆满完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响;第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上;其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不

2、够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象;其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦;第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事看齐，齐心协力把工作完成好;如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾;如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工作，并加强与同事领导的交流;第四

3、，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利。2.（简答题）单位评选先进，其中两个人关系不和，一个是领导的亲戚，一个是你的朋友。你怎么做？参考答案:先进评选是对工作中优秀者的肯定与表扬，还可以对其他同事起到激励作用，所以，我们应该本着公平公正的原则，客观的展开评选；同时，同事之间有一个和谐的氛围也是非常重要的，它是我们工作顺利开展的基础，我们也要尽力的维持与维护。所以，对于评选先进工作，我会仔细回忆和观察大家日常工作的表现，根据每个人的工作态度、积极性和对单位的贡献来判

4、断，选择表现优异的同事，表示对他们成绩的认可和肯定。而对于这两个关系特殊的同事，我想，题目中所谓的“不和”也不会是什么“深仇大恨”，应该就是一些日常工作中的小误会没有及时解决。那么，我首先会通过各种渠道了解他俩的矛盾的根源；然后，主动找到我要好的朋友，通过我和他私人的关系帮助他去了解另一个同事；同时，也会在工作中、在生活中创造机会，让他们多接触；最后，我相信，同事之间没什么不可调和的矛盾，经过大家的努力，他们之间的误会一定能被消除。经过这件事，我想我也会从中吸取一些经验教训，就是在今后的工作中，一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁，遇到问题“严于律己，宽以待

5、人”，为整个单位的安定团结做贡献。3、你和同事交谈时无意说了领导的坏话，在随后的会议上，领导间接地批评了你，你怎么办?参考答案:首先，自己是一个谨言慎行的人，不会随便说领导和同事坏话。其次，自己要稳定情绪，会后向领导解释，以免领导对自己有不必要的误会。最后，要反思自己的工作方式，做到团结领导、团结同事。即使领导对自己有误解，也不能因此影响自己的工作态度，仍然要全身心投入工作中。4、科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做?参考答案:(1)认真观察，了解情况，做到心中有数;(2)组织工作经验交流会。请单位工作经验非常丰富的老同志进

6、行现身说法，详细而具体地向新同志传递做好日常琐事的重要性;(3)耐心而细致地做好与新同志的沟通交流工作，扭转他们的认识，使他们端正工作态度，积极地投入到工作中来。比如说，采取私下谈心，工作中进行交流，邮件沟通等。5.（简答题）你的领导工作作风武断，同事不敢提意见。你如何做？参考答案:(1)领导有领导的工作方法和处事风格，作为一名工作人员，我们要善于适应领导的工作方式。领导工作作风武断，说明领导做事有魄力，有丰富的工作经验，能够很迅速对相应的问题作出判断。(2)同事因为领导工作作风武断而不敢提意见，说明我们提意见时的方式、方法不恰当，我们需要更好的

7、方法与领导沟通。3)我会积极地与领导沟通，对领导有更多的了解，并在相应的工作中向同事学习，完善工作计划，寻找合适的时间、合适的地点与领导交流。领导高瞻远瞩，站得高，看得远，相信领导会接纳我们的意见。6.（简答题）单位领导派你和一位老同事去别的单位协调工作，老同事言语不慎，造成对方单位人员生气，不配合工作，你怎么办？参考答案:我和老同事到别的单位协调工作，首要任务就是完成工作，所以首先我会代表本单位向对方工作人员道歉，并详细了解事情的原因，我相信老同事也是无心的，可能只是双方工作方式有所不同而导致言谈不和。其次，我会耐心和老同事沟通，说明对方单位工

8、作人员生气的详细原因，和老同事一起想办法尽快化解彼此间的矛盾，以便能够如期完成工作。同时我也会尽量照顾老同事的情绪，在平时的工作中多向老