浅谈教师与学生沟通的方法和艺术

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1、浅谈教师与学生沟通的方法和艺术数学学院1102BS上官欣14111403550沟通是一门艺术。一次成功的师生沟通，不啻一次成功的教育。教育的问题在很大程度上体现为沟通的障碍。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远猜不明白，教师的“柔情”学生也永远不懂。师生互相埋怨、指责并陷入苦恼之中，教师失望，学生伤心。其实，“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。通过有效的沟通，教师得以走进学生的内心世界，学生也真正理解了教师；通过沟通，妨碍师生情感交流的心墙才能被彻底拆除，完善的教育共同体才能构建起来，教育目标才能顺利

2、实现。本文中笔者主要谈一谈教师与学生进行沟通的方法和艺术。一、磨去“棱角”，消除学生的防卫心理在师生交往中，教师在发挥主导作用时通常表现出两种截然不同的态度（教师的主导地位是毋庸置疑的）：一种是民主的、平等的态度，教师对学生关怀备至，态度和蔼可亲，双方沟通融洽；另一种是独断专行的、专制的态度，学生常遭到教师的大声呵斥，教师常对学生瞪眼睛、板面孔甚至体罚学生。采取后一种态度容易导致师生之间发生冲突。有这样一件事：学生为了在墙上悬挂陈列品而大胆地站在窗台上，教师大喊：“危险！你给我下来！”表面上看教师很“愤怒”，

3、而实质上他是在关心学生，但由于语言生硬，学生很可能不理解教师的“良苦用心”。如果教师这样说：“危险！让我来吧。”效果就会截然不同，学生不但会感激教师的关爱，而且会从理智上、情感上接受教师的意见。在与学生沟通时，教师应把“粗暴”的语言磨去些“棱角”，使语气变得柔和一些，这样学生在聆听时会感到自己是被尊重、被信任的。“软化”语言，有利于消除学生的防卫心理，营造宽松、和谐的师生交流氛围。二、建立同理心，促进师生间的理解和认同人际沟通理论指出，同理心是建立良好人际关系的重要条件。同理心是师生沟通的润滑剂，它能帮助教师

4、有效地实现师生沟通。心理学家把“沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地地从对方的参照标准出发来看待事物，使双方能站在对方的立场上体察各自的思想和行为的过程中产生的独特感受”称为同理心，也就是人们常说的“人同此心，心同此理”。同理心包括三个条件：站在对方的立场上去思考问题；了解导致问题出现的原因；让对方了解到你愿意为他着想的意愿。这就要求教师暂时放弃自身的主观参照标准，尝试以学生的参照标准来看待事物，站在学生的立场上体察其思想和行为，了解其独特的心理感受，并有效地将自己的感受传达给学生，使学生感到被理解

5、、被尊重，产生温暖感和满足感，从而建立一种和谐、温馨的师生关系。在同理心的基础上，师生双方才能相互认同。我国学者陈枚对师生交往中的相互认同做过较全面的概括。他指出，师生间要达到相互认同，通常需要在头脑中形成“四个形象”的认知：一是双方各自客观存在的本来形象；二是双方通过自省形成的自我形象；三是对方在自己头脑中的形象；四是自己在对方头脑中的形象。一般来说，如果对这“四个形象”的认知比较统一，师生沟通就会顺畅、愉悦；否则就会影响师生间认同关系的建立，甚至导致师生发生冲突。在正常的情况下，师生间的相互认知或多或少存

6、在脱节。究其原因，首先是教师本人不善于或不能正确地表现自己，从而造成学生的误解；其次是学生缺乏洞察能力，对身边现象的推断或归因有误，如，把因自己基础差或不努力所造成的学业失败，归因于教师教得不好、态度不好等；最后是由于人际知觉效应，学生对教师产生了刻板印象和偏见。因此，当师生之间出现认知冲突时，教师要更多地寻找自己与学生间的共同点，拉近与学生间的心理距离，力求达到“四个形象”的认知统一。试举一例。某某班的小宇情绪不稳，有时闷闷不乐，有时无端发火。一天上课时，老师问他为什么不交作业，他头也不抬，从书包里取出作业

7、本，当着全班学生的面，把作业本扔在老师的脚下。学生们都愣住了，预感到一场冲突即将爆发。老师感到很难堪，但老师想：小宇平时成绩优秀，尊敬师长，不可能无端在课堂上对教师无礼，其中必有原因（站在对方立场上理解对方并期待了解导致这种情形出现的原因）。老师压住心头的怒火，对小宇微微一笑，然后弯腰拣起作业本，说：“我帮你拣起作业本，同时也帮你拣起刚才被你扔掉的自尊。”（让学生知道教师是了解学生的）小宇深感愧疚，幡然悔悟。下课后他主动到办公室向老师道歉。老师顺势了解到，他近来的情绪变化是由于父母闹离婚。他恨父母，恨每一个人

8、。老师对他进行了一次家访，以告知其父母孩子的近况。小宇的父母听了老师的讲述，深深地后悔，表示真不该为点滴小事就闹离婚，以致影响孩子的学习、成长。不久，快乐的笑容又浮现在小宇的脸上。班主任巧妙地运用同理心来感化学生，可使学生从“自己人”的角度去领略教师的感受、信念和态度，去接纳、尊重、理解教师，从而在内心产生温暖感和满足感。三、设置心理沟通信箱，促进师生间的有效沟通师生交往中有时会发生对“规范”的冲突