购物广场实习报告

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1、购物广场实习报告总结出这个经验的所以有点遗憾。当那一次出错时，主管亲切的向我走来，向我讲解公司的政策，指出我工作中的错误，让我明白，虽然这是不经意的却是关系到沃尔玛的企业建设，让我明白自己的错误带给沃尔玛的损失，更让我明白以后工作是多么需要细心。在沃尔玛，每一件事都需要我们去认真面对，所以缺乏细心，也将使我们在工作中难以有所收获。脚印什么事都是一个量变到质变的过程，一天一个脚印，踏踏实实的做事，相信属于你的那一天离你不遥远。在沃尔玛的这段日子里，从最初的什么都不会到最后很幸运的被评为“营运最佳实习生”，期间，我明白什么事都得从小做起，从点滴开始，每天一个脚印，到最后方能到达你

2、的目的地。就像我去我们的部门那头几天，面对着上千种商品，我毫无头绪，不知道今天我要去做什么，我该去做什么，我要怎么去做。但慢慢的，在同事的帮助下，我开始明白今天我要去做什么，要怎样去做。他们让我懂得每一件事都有一个过程，所以，成长，其实就是积累，谁也不可能一夜长大。明天明天有属于自己的事情，今天自己就必须把今天的事情找出来完成它。山姆的“日落原则”很好的教会我们这一点。今天的事情今天就做，明天，我们还有许多不确定因素在里面。就像每天都需要做的“damage”，今天如果没做，那明天我们面对的将是堆积如山的损坏商品，那将对我们的商场正常运行产生严重影响。实习总结：通过此次的沃尔玛

3、实习，让我更进一步去了解一家世界500强企业的成功之处，让我更好去培养自己。在此次的实习中，我见到了沃尔玛的成功营运方式，但也见到沃尔玛的商人性质。在沃尔玛中国，其核心价值理念已经不在是“天天平价”而已悄悄的转换为“天天省钱”。在沃尔玛，他的商品在同类市场中并不是最便宜的，其只是提供一个比较实惠的价格给于消费者。在沃尔玛中国，他的进步在于很快的融入到本地社会中去，这也是它做零售业的成功之处，但其在融入这个国度的时候也在潜移默化中丧失自己的核心价值体系——让利于每一位顾客。相信，如果沃尔玛中国不改变这种事实趋势的话，在可预见的将来，沃尔玛中国将失去它的竞争优势，最后将会被中国这

4、个大市场所淘汰。姓名：XXX日期：2010-8-28篇二：华润苏果购物广场实习报告华润苏果购物广场实习报告姓名：周茜姓别：女专业、班级：09物流管理（单）学号：0903031109实习地点：华润苏果光华路购物广场（南京市白下区石门坎104号）实习时间：2010-09-17~2010-11-17实习目的：古语有曰：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。学校与社会的零距离接触，提高就业的竞争力，把我们所学的应用在工作上，学为所用。实习部门：客服部实习单位简介：苏果原来是市果品公司，苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。2002年华润集团收购了苏果的大部分股份。它的经营理念是“中国

5、苏果，百姓生活”拥有购物广场、平价店、社区店、标超店、便利店、“好的”便利店6大主力业态。直营店和加盟店近2000家，经营地区横跨苏、鲁、皖、冀、鄂6省。实习体会：我们实习的华润苏果光华路购物广场是刚开业的购物广场，我被分到了客服部。一开始我以为的客服就是接待，后来才知道原来不是这样的，而这需要我慢慢的去学。第一天正式上班，我知道整个购物广场有很多的部门，像食品部、生鲜部、防损部、客服部、百货部等，客服有服务中心、前台收银、拾孤儿等。而我做的工作就是拾孤儿。虽然只是拾孤儿，但是其他的东西我还是学到了不少。在我工作的这两个月，我体会到了工作的辛苦，挣钱真的很不容易。我们从早上的

6、八点半上到下午的三点，工作的第一天，我很开心。因为我以前一直想工作的，现在我终于实现了，所以很开心。第一天，我们客服的人员分工，我分在了上面拾孤儿，另外4个人被分到下面的服务中心和活动现场。我们上面就6个人。我们就一直推个车在收银线那边拾孤儿。不管是货架上的遗留物还是收银台下面的篮子里的遗留物，我们都要把它拾起来，推到统一的空架上。在摆架的时候我们就遇到了问题，空架上有类别名称。有生鲜、洗化、文体、百货、冲调、针纺、粮油等类别。一开始我们都只是把遗留物堆放在一起，不把它们归类。不过后来慢慢的就好了，我们基本上都能分辨出这是属于哪一类的。有的时候东西会很多，这一个空架是放不下的

7、，我们就拿个推车，随着长时间的拾孤儿，我得到了经验，就是一般洗化的东西特别多，文体和百货的放在一个车里，休闲食品放一个车。还有的就是只要看我们拾得什么东西最多，那什么就是会员商品。还有的就是我们如果拾到比如速冻的饺子、贡丸等速冻食品，还有冷藏的牛奶、生(来自:.SmhaiDa.海达:购物广场实习报告)鲜猪肉、鸡蛋，鸡蛋太脆弱了，一压就破了，所以拾到鸡蛋也要给它送回原位。这样在送还孤儿的过程中就遇到了问题。一开始对卖场的具体布局不是很熟悉，根本就不知道这东西具体在哪个方位，一看到自己不知道方位的东西就问工