创新管理是供电所发展的基石

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1、创新管理是供电所发展的基石（454850）河南省温县电业局李豫温创新是社会生产力不断发展的基础，创新是企业不断发展壮大的力量源泉。企业要发展，关键在于管理创新，供电所的管理亦是如此。在我国农电体制改革之后，供电所作为县级供电企业的派出机构，就成为我国农村统一、规范、有效的电力企业最基层的营销组织。它不仅是供电企业的“窗口”，也是我国目前电力行业基础管理最薄弱的环节。    由于供电所地处农村，绝大多数又是从乡村电管站演变而来，因此管理现状不容乐观，普遍存在着“三多三少”（用户多、用电量少；设备多、技术含量少；电工人员多、专业技术人员少）、“三高三低”

2、（线损高、设备利用率低；电价高、职工收入低；资本金投入高、回报率低）和“三难”（市场观念转变难、电费回收难、市场开拓难）等一系列问题。因此加强供电所的管理不仅是县供电企业管理工作的重要内容，也是确保县级供电企业正常运行的重要保证。要解决好这些问题，就必须确保供电所的管理持续创新。    一、管理思想的创新    思想是行动的先导，人类的一切行动都是靠思想来支配。一个人如果不在思想上解决问题，你让他改变是很难的，也是难以持久的。由于人们通常具有愿意接受有形的帮助，不太愿意接受无形的忠告这一特性，因此通过简单的说教来劝导员工遵守职业道德，往往是收效甚微。

3、管理思想的创新关键在于思想工作的活力和吸引力上的创新，要切实体现出管理思想创新的效益性。即方法与效益、时机与效益和精度与效益。    企业的健康发展，离不开管理者的正确决策和组织领导，离不开全体员工上下一致、齐心协力的竞争拼搏。然而员工的能力和才智能否得到充分的发挥和展示，则完全取决于领导者所赋予他们什么样的工作环境。正如江泽民同志在庆祝中国共产党成立八十周年大会上讲话中指出“领导干部要有识才的慧眼、用人的气魄、爱才的感情、聚才的方法，知人善任，广纳群贤。要用崇高的理想、崇高的精神引导和激励各种人才为国家为人民建功立业，同时要关心和信任他们，尽力为他

4、们创造良好的工作条件。”管理者就是决策者，管理者就是领导者。如果领导者习惯于满足现状、墨守成规，实行教条式的管理，将会使很多的人才受到制约。    思路决定出路，观念决定发展，时间决定效益。有什么样的观念，就会有什么样的企业；有什么样的管理者，就会办成什么样的企业。一个真正会管理的领导者，必须善于管理思想的创新，善于挖掘员工中的巨大潜力资源，善于运用激励机制，善于思想的沟通，变潜力为效益，变被动为主动，变消极为积极，变主动为活力。因此，面对新形势和新体制下供电所的管理，管理者必需有一个清新的管理思路和良好的工作方法，努力把握市场化改革的进程，正确处理

5、改革和发展的关系，牢固树立全面创新、不断创新的理念。  一是加强全员的政治思想教育，树立全新的思想理念，从落实江泽民总书记“三个代表”重要思想的高度，来认识国电公司开展的“电力市场整顿和优质服务年”活动的重要意义和深刻内涵，深刻领会优质服务就是电力企业生命线的精神实质。    二是在实施“四到户”的管理中，每个供电所都必须严格按照国电公司制定的“优质、方便、规范、真诚”的服务方针来规范自己的行为，抓紧抓好电工班的规范化、标准化、制度化建设工作，全面履行社会服务承诺，切实解决人民群众和电力客户反应的热点和难点问题，尤其是在电工班的管理上要主动接受群众监

6、督，坚决杜绝各种影响电力行业形象、声誉的行为发生。    三是落实各项规章制度，确立政策法纪观念。在当今的法制时代，供电企业的内部要求都是按照国家的大政方针和法律法规来制定的，其中许多规章制度都是要求我们供电所和基层管理人员必须对号入座的。有章可循，有法必依，遵纪守法，依法办事应成为我们每个管理人员的行为准则。    四是全面实施创新机制，努力实践以人为本，以质取胜的思想，营造一个良好的工作氛围。创新求变是电力企业强劲发展的巨大动力，电力行业近几年来的高速发展正是得益于我国经济体制改革，得益人们思想观念的解放。只有认真调查研究，善于发现新问题、新矛盾

7、，适时制定一些新措施、新办法、新对策，恰如其分地把握好尺度，做到有形管理与无形管理相得益彰，才能把供电所的管理引入健康、规范的发展轨道。    五是积极开展创建学习型企业，塑造知识型员工活动。要立足于服务社会，提高自身素质，结合行业特点，围绕如何打造“诚信电力”这一服务品牌来学习。通过开展一系列的创建活动，来提高全体员工的精神文明素质、业务技能水平；来提升企业的文化品位，增强“电能”这一物质产品的精神穿透力。让广大客户在购买使用“电能”这一商品时，充分感受到电力企业员工的精神风貌，从而达到激活电力市场的增供扩销的目的。要让每一个员工都清醒的认识到，随

8、着电力体制改革的进一步深化，这种竞争只会越来越激烈，逃避和漠视这一点，企业的生存空间就必定会受到挤压，最终为