企业电子商务调查问卷

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1、企业电子商务调查问卷尊敬的先生/女士：您好！首先诚挚地邀请您参与阳江市商务局关于企业电子商务调查问卷，感谢您抽出时间填写本调查问卷。本次调查旨在了解我市企业在电子商务方面的应用情况、存在问题及需要的支持，为政府决策提供向导。在此，我们郑重地承诺，您所填的所有信息对外完全保密，仅供政府决策研究使用，敬请放心。您的回答没有对错之分，您真实的表达对我们非常重要。再次感谢您对我们工作的大力支持！填写说明：问卷______处填写文字，在□中打√，除特别声明，皆可多选。一、企业基本情况企业名称注册地企业经济类型（单选）□国有

2、□集体□民营□私营□外资□合资□独资□股份制□个体户□其它（请注明）法定代表人注册资金（万元）所属行业□金融□制造□商贸流通□能源□公共事业□传媒□服务□其它（请注明）主要服务/产品包括联系人职务固定电话邮箱手机QQ-10-2、目前，贵企业的员工人数为人，从事电子商务员工人数为人。3、2014年，贵企业的营业收入为（单位：人民币）万元，比上年增长%。二、企业信息化总体状况4、贵企业是否建了网站？（单选）□有，建于年，企业网址：□计划在1年内建□计划在3年内建□暂无计划5、贵企业网站的主要功能是：□宣传□产品介绍□

3、开展电子商务□其它（请注明）6、贵企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）7、贵企业在信息化软件和系统方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）三、企业电子商务概况8、贵企业认为电子商务是否重要：（单选）□非常重要□一般□不重要9、贵企业现在是否开展了电子商务？（单选）□已经开展□计划开展□没有开展-10-若已开展，已有年10、贵企业电子商务已经发展到哪个阶段？（单选）□刚接触□起步□常规化管理□深化创新11、如果贵企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是

4、？□基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全□实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才□没有想过□电子商务对业务帮助不大□其它（请注明）12、贵企业电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？（单选）□是□不知道□否13、贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（B2B）□企业对个人客户(B2C)□线上与线下（O2O）□其它（请注明）14、贵企业在哪些环节应用了电子商务：□网上察看行情及行业动态□网上销售□网络品牌推广（网络广告）□网上售后服务□网上获得物流信息

5、□网上采购□网上洽谈□网上查找客户或产品信息□网上设计□网上支付15、在所有与您所在的企业有商业往来的单位中，有多少已经开展了电子商务？（单选）-10-□80%以上□60%~80%□40%~60%□20%~40%□20%以下16、贵企业开展电子商务的渠道有：（单选）□自建平台，正式运营于年□完全外包给电子商务服务公司□移动端□运用第三方平台，请如实全部填写所使用平台17、贵企业认为哪个第三方电子商务平台效果比较好?□阿里巴巴□京东□淘宝□天猫□1号店□当当网□拍拍网□环球市场□环球资源□中国制造网□敦煌网□亚马逊

6、网□苏宁易购□国美在线□其它（请注明）___________________四、企业电子商务管理情况18、贵企业是否有明确的电子商务规划：（单选）□有□有，但不正式□正在计划□没有，也没有计划19、贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手□政府部门的要求□信息部门的要求□上游企业的要求□下游企业的要求□其它（请注明）20、贵企业开展电子商务的目的主要包括：□保证产品质量□提高知名度□降低运作成本□开展新业务和新市场□打开销路□其它（请注明）-10-21、您认为制约贵企业电

7、子商务发展的主要原因包括：□电子商务环境不成熟□企业自身能力不足□不了解电子商务□上下游企业水平不高□目前对企业的帮助不大□未来对企业的帮助不大□其它（请注明）22、贵企业在开展电子商务中遇到的问题主要有哪些？□电子合同执行和监督难□企业对电子商务的需求不足□电子结算（电子支付）不畅□交易安全性差，保密技术存在问题□企业信息化基础薄弱□企业管理水平不高□开展电子商务所需费用过高□人才缺乏□资金不足□物流配送无法达到要求□上下游企业电子商务发展落后□法律不健全，出现问题后难以用法律的手段解决□现有的业务流程不合理□

8、其它（请注明）_____________________________23、您认为贵企业实施电子商务后对企业产生了哪些影响？□生产成本下降□生产周期缩短□质量管理能力增强□运输和物流费用减少□库存周转率提高□工作流程得到优化□员工工作效率提高□订单管理水平提高□资金周转加快□收入和利润增加□数据标准化程度提高□信息获取效率得到提高□信息交流更方便及时□企业规模扩大□企业