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1、第十讲双赢解决冲突问题春天给了鲜花一扇门，于是，在鲜花的争奇斗艳中，填补了自己一整个冬天的寂寞；黑夜给了星星一扇门，于是，在星光的闪烁眨眼中，融化了自己的冰清和肃穆；清泉给了鱼儿一扇门，于是，在鱼儿的惬意游弋中，增添了自己的生机和情趣……常留一扇门，常存一片心，“双赢”不是问题。第一节管理好情绪，让冲突冷化这是一个沟通的时代，不是比声音高低与拳头强弱的时代。通过沟通，冷战时期结束了；通过沟通，不流血的民主达到了；通过沟通，人际的冲突能平和地化解。本章训练我们如何通过沟通解人际冲突，告诉我们如何控制情绪，在什么情况下，话要怎么说，才会让我们的日常人际关
2、系和谐、协调，从而达到合作双赢的最高境界。王丽放学回来，见妈妈正在偷看她的信，就责问：“妈妈，你怎么能看我的信？”没想到，妈妈不但不认错，反而振振有词地说：“你是我身上掉下的一块肉，我要对你的成长负责啊！”王丽生气地说：“你这样算对我的成长负责吗？”妈妈气愤地说：“你要是同坏人交上朋友怎么办？妈妈要了解你！监督你！”……小思考exceptfibrillationandcomplexlaw23.highrequirements(1)diseaseandnumberofcontractsnumberofdiseasesyndromeaftercardio
3、pulmonaryresuscitationinmultipleorgandysfunctionsyndromemorethan22(2)clinicalknowledge,skillsrequired:clinicaloperationstechnicalcontractbloodpurificationtechnique2people......(1)thenumberofspeciesandnumberofcases(≥)gallstone2pepticulcer...Clinicaltechnicalcases(≥)peripheralven
4、ipuncture(trainee)1lumbarpuncture(trainee)1Naso-gastrictubeplacement(internship)1(3)foreignlanguage,teaching,researchandotherrequirements:readingEnglishdocuments,assistinclinicalteaching(theoryandpractice),andparticipateinclinicalresearchactivities.(J)obstetricsandGynecology1.R
5、otaryobjective:torsionofovariantumor,ectopicpregnancy,amnioticfluidembolismandhypertensivedisordersofpregnancy,prenatalpostpartumhaemorrhage,etiology,pathophysiology,clinicalmanifestations,diagnosis,andtreatment;normaldeliveryprocess;commongynecologicalphysicalexamination,after
6、posteriorFORNIXofvaginapunctureindicationandoperatingmethods,obstetricapparatususingmethodscommonlyused.Familiarwith:Pregnancy,pregnancyandnormaldeliveryofknowledgespontaneousabortion,prematurebirth,pelvicinflammatorydisease,andgenitalinflammation,clinicalmanifestations,diagnos
7、is,andtreatmentofcervicitis;principlesofdifferentialdiagnosisandtreatmentofvaginalbleeding;abdominalamniocentesisindicationandoperationmethod;15王丽妈妈的观点对吗？为什么？人际关系中难免会出现意见的分歧，也就是人际冲突，伴随而来的是许多种情绪。这些类似事情在人际交往中经常上演，我们可能会天天碰到，但通常都不是彼此期望发生的。至于如何减少冲突，适当处理负面情绪，将是本节学习的重点。冲突是指在人与人的互动中，由于
8、利益上的不同，或出现不一致的意见，或因矛盾而引发相互排斥、抵触、争执、对抗和争斗的现象。冲突可以说是到处存在
