经销商如何提升终端销量

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时间:2018-05-13

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1、经销商如何提升终端销量一、抓好视觉营销提升终端销量21世纪的经济是眼球经济,消费者回头多看一眼,终端店铺则增加一次可能性的销售机会。正因如此,终端店铺促销时的POP、海报、橱窗、门头、装修等布置得相当夸张,甚至找出各种各样的促销理由,比如清仓、甩卖、拆迁、搬家、房租到期等,所有这些动作都是为了吸引消费者的眼球,正好迎合了消费者“耳听为虚,眼见为实”的欲望。视觉营销的好处是“工夫在诗外”、“此时无声胜有声”,意思是店铺装修越到位,给消费者以大品牌的感觉,销售人员则越省力。反之,即使销售人员说得再多、

2、再好,消费者还是会有疑问。古话讲“好马配好鞍”,终端形象,特别是能够对销售带来影响的一切形象设计,都非常重要。比如,一流电影院的装修布置会令消费者感觉非常舒适;卡拉OK厅的氛围会使人们身体里的细胞都跟着兴奋起来;有些服装店故意把亮眼的衣服放在黄金位置,将消费者觉吸引进来,消费者最终不一定购买这件衣服,但这件衣服吸引了消费者的眼球。再比如,在家纺行业中,床上用品在早些年都是放在柜子里销售的,如今则是跟消费者家里一模一样,在床上铺好各式各样的家纺产品,旁边摆放着古董、花盆、字画,这些都是在营造生活馆的

3、氛围,让消费者感觉舒适,购买的欲望就会强烈,成交的可能性就会增大。真正的营销高手会在视觉营销方面下功夫,因为这是基础工作,基础工作到位了,话术营销、道具营销、体验营销等才能顺理成章。 二、提升终端销售的十大技巧1.从四率来提升销售对于经销商而言,不可能把产品卖给所有人,不可能使每个进店的消费者都购买产品,也不可能使进店的消费者购买所有产品。由此可见,销售只能满足一部分人的需求,这是一个概率问题,经销商需要考虑如何提升这个概率。与终端销售密切相关的概率有四个,分别是:进店率、成交率、续销率、回头率。

4、 进店率终端店铺最主要的任务就是提高进店率,因为进店率的高低将直接影响成交率。终端店铺的进店率受商圈、人流量的影响,因此地段选址非常重要。此外,进店率还与其他因素有关,包括店铺门面装修、产品陈列、导购礼仪、产品丰富程度、专业化程度等。在商圈店址选得不满意,进店率不高的情况下,“阵地前移”可以增加进店率。所谓“阵地前移”,即印一些优惠券或凭证,发放给没有到店的消费者,使本来不逛这条街的消费者“慕名而来”,也被称为“终端拦截”。 成交率终端店铺的成交率取决于两个方面:销售人员的销售技巧,产品的丰富程度

5、。销售技巧。店铺人员的销售技巧直接决定顾客是否愿意成交。导购中的“导”是核心关键词,意味着技巧问题。导购如果不具备这个技巧,只能称为服务员,甚至是机器人。产品丰富程度。终端店的产品是否丰富、消费者在店里有没有更大的选择空间,直接影响销售机会。在服装行业中,虽然消费者可能仅仅购买一件衣服,但终端店里不能只摆一件衣服,应该使店里的产品非常丰富,消费者千挑万选挑出一件最喜欢的,与他人不一样的。 续销率所谓续销率,就是在已成交的基础上,加大购买的份额。续销率中存在一些问题:把握附加营销的时间点。附加推销是

6、一把“双刃剑”,需要导购把握一个时间点,这就要求导购做到以下两点:一是对顾客的兴奋点要有正确的判断;二是确保第一次成交后,再对客户进行附加推销。例如,有些顾客很明显喜欢一次购买很多产品,销售人员就不需要刻意注意附加营销的时间点;有些顾客本来消费就很慎重,销售人员就要先确保一部分成交,再进行续销。续销率取决于导购的心态。有句话说“顾客多不多买是他的事,导购有没有进行附加推销是导购的事”,销售人员多说一句话,就多一次成交的机会。终端店铺应该尽可能将每个顾客“榨干”,否则顾客就会被竞争对手“榨干”。例如

7、,预算型消费者会对消费金额进行预算,如果某个店铺仅让其消费了预算中的一部分,这个消费者就可能成为其他品牌的客户,甚至可能因为这次消费永远爱上那个品牌。这被称为“品牌漂移”,一旦消费者实现了“品牌漂移”,成为其他店铺的忠实客户,那损失的销售额很可观。所以说,客户的价值是到店消费多少次,而不是一次到店消费多少钱。 要点提示终端销售四率:①进店率;②成交率;③续销率;④回头率。  回头率所谓回头率,是指顾客在店铺里消费,由于对店铺印象不错,第二次再来消费的概率。回头率分为两种情况:一是顾客自己来;二是顾

8、客把店铺推荐给他人,或带着他人一起来,称“转介绍”。很多消费者都有一个习惯,就是传播自己买到的优质产品及享受到的良好服务,使周围的朋友也过来享受和购买,所以说,回头率决定终端店铺一定要给顾客提供优质的服务。通常而言,20%的老顾客会创造80%的价值。原因很简单,导购对老顾客的销售工作已经做到位,成交速度大大加快;对于老客户带来的新顾客而言,会将老顾客的信任转嫁到店铺任,成交速度也会加快。所以,维护老客户是很重要的营销工作,称为深度营销、二次营销。因此,在客户容量不大的情况下,店铺就

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