医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标

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1、职工门诊部门绩效考核指标职工门诊医师绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目标值每多天，减分，累计最低至50分科室业务发展规划、工作计划、工作总结2门诊病人三次确诊率（三次确诊的门诊病人数量÷门诊的病人总数量）×100％1）=目标值，得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于

2、其中按线性关系计算门诊诊断记录3职工门诊病案建立、更新的及时性职工门诊病案建立、更新延迟的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工门诊病案、工作检查记录4职工门诊病案建立、更新、保管、使用的规范性职工门诊病案中出现差错、遗漏、损坏、违规使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工门诊病案、工作检查记录、使用记录115门诊量门诊人次1）=目标值，得100分2）比目标值每增加人次，加分，

3、累计最高至120分3）比目标值每降低人次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算门诊统计表6每门诊人次业务总收入每门诊人次业务总收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表7每门诊人次医疗收入每门诊人次医疗收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高元，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表8甲级病历比率（甲级病历

4、数量／总病历数量）×100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算病案室统计报表119丙级病历比率（丙级病历数量／总病历数量）×100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算病案室统计报表10开展营养、预防保健宣传教育工作的完成情况开展营养、预防保健宣传教育工作的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，加分，累计最低至50分3）介于其中按线性

5、关系计算宣传教育工作记录11预防保健新举措的提出预防保健新举措提出并被采纳的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每减少次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算相关记录12秋季职工流感疫苗的接种完成率实际实施流感疫苗接种的人数÷医院总人数×100％1）=目标值，得100分2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算流感疫苗接种记录13医院新职工乙肝疫苗注射的完成率实际注射乙肝疫苗的人数÷医院新职工总人数×100％1）=目标值，得100分2）比目标值每降低％，减分，累计

6、最低至50分3）介于其中按线性关系计算乙肝疫苗注射记录14职工体检工作的完成率实际完成体检的职工人数÷医院应该参加体检的总人数×100％1）=目标值，得100分2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算体检记录1115职工门诊相关统计工作的准确性职工门诊相关统计数据中出现遗漏、差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工门诊统计资料16职工门诊统计资料完成上报的及时性职工门诊统计资料上报时间比规定时间延迟的天数1）=

7、目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算签收确认记录17职工门诊医疗器械日常保管和使用的规范性职工门诊医疗器械日常保管和使用过程中出现失误或不当，违规管理和使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算医疗器械保管和使用记录18由于医疗器械保管和使用不当造成的损失由于医疗器械在日常的保管和使用不当，给医院造成的损失的大小1）=目标值，得100分2）比目标值每增加元，减分，累计最低至50分3）介于其中按线

8、性关系计算医疗器械维修和处理记录19职工门诊医疗器械、药品、办公用品的帐实相符率盘点金额÷总金额×100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算盘点记录、登记记录20满意度比率（病人满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100%1）=目标值，得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性