秘书的素质与职业道德

《秘书的素质与职业道德》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、秘书的素质与职业道德教学目的     通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性，掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。  教学方法    该课程属于“专业岗位为中心、问题为中心”的课程范型，宜采用启发式教学、讨论式教学和分组协作教学的方法组织教学。教学重点          秘书素质修养与道德修养的概念；    秘书职业道德的具体要求。    技能训练。教学难点        如何理解秘书应具备的素质和职业道德；    案例分析与理解。    技能训练  教学时数        理论教学1.0课时        实训教学1.0课时教学内容秘

2、书的素质素质通常指一个人的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等；修养通常指一个人在政治、思想、作风、知识、技能等方面长期的学习与实践所达到的水平。素质与修养关系密切，素质是修养的基础，一个人具有良好的素质，就容易形成高水平的修养；修养则可以弥补素质的不足，就如同先天羸弱的人，经过长期刻苦的锻炼，也会体魄健壮一样。秘书的素质修养是指秘书人员在政治、思想、作风、道德品质、知识、能力、心理诸方面的综合素质。一、秘书的素质要求  （一）政治素质1、良好的政治素养；2、强烈的事业心；3、较高的理论政策水平；4、实事求是的思想作风；5、淡泊明志，乐于奉献；6、踏实细致，一丝不苟。  （二）知识素养

3、秘书工作的综合性，要求秘书人员横向具有较宽广的知识面；秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合，其结构可以用罗马字母“Ⅱ”来表示。1．基础知识   秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次，是“Ⅱ”的底线。   2．专业知识   专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应 用文写作知识，文书制作和文书处理知识

4、，档案保管知识，办公室管理知识， 调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。3．行业知识   行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的   必须具有行政管理知识，在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。其他处在教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员，也应分别具有各自的行业基础知识。   专业知识和行业知识是秘书人员知识结构中的中间层次，是“Ⅱ”的两根支撑线。4.相关知识   这一部分是秘书人员为适应时代需要，做好工作，应加以进修提高的知   识，是秘书人员知识结构中的较高层次，有经济学

5、、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学、统计学等。学习这些知识，可以使秘书人员从更广阔的领域去从事秘书工作。在当前市场经济条件下，各项改革措施不断深化，不管是哪行哪业的秘书人员，不懂得点经济学、统计学是不行的。为把我国建设成法治国家，全国都进行法制教育，秘书也不能例外。有些知识可以使秘书人员从更深的角度去认识秘书工作和秘书活动。比如社会学、心理学，它有助于秘书人员认识自己的社会地位和社会价值，调整自己的心理状态，运用科学的方法更自觉地、更有效地适应秘书工作和秘书活动。还有些知识可   以帮助秘书人员从更好更先进的角度去考虑和从事秘书工作，比如领导科   学、信息传播学等等。相关知识是

6、“Ⅱ”的顶线。  （三）心理素质1、树立正确的人生观；2、确定适度的抱负水平；3、学会调节心理压力；4、克服不良心理影响；5、培养健康的兴趣和爱好；6、养成良好的生活习惯；7、积极参加体育锻炼；8、做事有百折不悔、坚持到底的勇气和毅力；9、具有自信、热忱、乐观、沉着、饱满的情绪及幽默感。  （四）、能力要求秘书的能力要求秘书工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性，需要秘书人员具有多种能力。主要是：   1．写作能力   具体是指公文和事务应用文的写作能力，这和对记者、作家的写作能力   要求不同。秘书人员要写好公文和应用文，应具有语法、修辞、逻辑知识，应掌握大量的词汇和不同的句

7、式，应具有公文和应用文文体知识，应掌握常用汉字和简化字，掌握标点符号用法，并通过长期实践，将这些知识综合起来转化为写作能力。应该认识到，写作能力并不仅仅是文字表达能力，还反映了一个人的思维能力、观察能力和语言组织能力。这同样是需要加以锻炼、培养才能提高的。秘书还要练习书法，虽不必成为书法家，但要求把宇写得端正、匀称、流利。   2，口头表达能力   秘书不仅要会写文章，还要能说会道。秘书应会说一口标准而且流利的普通话，要口齿清晰，不紧不慢。对领