管理哲学视域下德鲁克责任伦理思想探析

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1、管理哲学视域下德鲁克责任伦理思想探析　　德鲁克是享誉二十世纪的现代管理大师，更是我们从工业文明时代过渡到商业文明时代的管理哲学家。彼得·德鲁克在自己的诸多著作中，提供了大量关于企业社会责任和管理伦理思想方面等一系列极具启发意义的思考。研究德鲁克责任伦理思想，对我们探讨管理哲学的前沿问题，捕捉未来管理哲学发展的先机具有很大的帮助。同时，我们可以积极借鉴德鲁克的责任伦理思想，为我国社会主义市场经济中的诸多企业的发展提供逻辑理路，为我国当代管理哲学的创新推波助澜。　　一、管理本质观：人道管理的维度　　

2、德鲁克是一个充满人文关怀的管理大师，他的管理理念是追求人类的自由和福祉，“管理的终极之善是改变人们的生活”①，德鲁克的在诠释自己理念的同时，认为企业在经济方面的成就的取得，实际上是为了实现个人自由和平等的驱动力。西方管理思想史对人性假设的前提在于，管理究竟是对人的管理还是对物的管理，即人道管理和物道管理的分歧所在。德鲁克认为，合乎道德伦理的管理首先要以人为本，即管理的内容是“人”。人道管理的基本精神已经贯穿了德鲁克整个管理思想，通过卓有成效的管理进一步激发人的责任感和使命感，建构符合现代社会发展

3、趋势并能够承担社会责任的企业组织，从而营造一个自由的功能性社会，这是德鲁克管理哲学之精髓最生动的体现。企业是社会组织不可缺少的个体，社会是企业获取利润的源泉。企业和社会的发展最终要走向对人的生存发展意义上的终极关怀上，德鲁克的人道管理理念体现在管理的目的、管理的内容和管理的方式等诸多方面。　　从管理的目的上看人道管理　　组织管理的最终目的为了促使社会和企业朝向“善治”的道路，以增进人类的福祉。管理的目的就是为了实现人的自由和尊严，这就必须依靠组织中的个体发挥作用并主动承担相应的责任。人类社会历史

4、的演进，如同海洋中的不断涌动的洋流一样，由相互依赖的人类组成连续体。任何人都会对他人产生或显或隐的影响，人道管理就是充分发挥人的作用，使人主动承担责任，使人主动服务于人。那么在社会组织中，随着人的依附性逐渐增强，为了豁免威胁、暴力、恐懼等诸多因素的自由社会才是人道管理的根本目的。　　从管理的内容上看人道管理　　德鲁克的责任伦理思想中最具价值意义的部分就是明确表态，人是企业组织中最大的资产。相对于古典管理学派偏重于“人”的一面和行为科学学派偏重于“物”的一面，德鲁克的人道管理更多的是把“人”和“物

5、”结合起来，实现人性和资源的最优利用。在德鲁克的眼里，人是管理内容的“主轴”，离开了人，管理就不成其为管理。人道管理的内容包含两方面的含义，一是把人作为企业组织发展的主体，即人是企业取得利润的决定力量，因为企业是由管理者和员工组成，他们都是企业经济力量的创造者；二是管理实践活联盟动中，把人当作资源而不是商品去看待，从责任伦理的维度理解，人理应承担责任、使命，每个人积极投入工作，大家激发各自的潜能为企业的发展贡献力量。　　从管理的方式上看人道管理　　在工业文明时代，说到管理，重商主义者的目光似乎永

6、远离不开商品和利润的范畴，科学管理在一定程度上提高了人的生产效率和分工协作水平，但不可避免会对工人产生人性上的摧残。马克思也提出关于“人的异化”的问题，在实践上指出资本主义对工人的压榨和戕害。德鲁克指出，大规模的流水作业生产方式泯灭人性，伤害人的自尊，严厉打击了员工的积极性。在德鲁克所处的时代，劳资矛盾渐渐缓解，劳动密集型产业渐渐被知识密集型产业所取代，产业的转型也带来员工精神层面的转变。德鲁克认为，管理的要义在于激发员工的创造的潜能和对尊严的认可度。人道管理方式无非如此，改变员工精神层面的积极

7、性，激发其责任心和成就感，是现代管理方式要遵循的基本准则。　　二、管理实践观：道德实践的维度　　关于管理的定义，德鲁克说，“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”②也就是说，管理本质上是一种经过思考、总结的实践活动。德鲁克认为，管理实际上是组织使自己的价值观和信念融入生产力中的一种手段。决定组织发展的根本动力是人而不是组织的经济财富，管理者的首要任务就是指引组织成员正确前进，协调组织成员之间的价值观、责任观、和使命感。因为管理是管理

8、者处理个体与个体的关系、个体与组织的关系、组织和社会的关系的活动，那么，从道德实践的维度上去讲，则更能体现其责任伦理的重要性。　　关于个体和个体之间的关系　　组织中人与人的关系是企业良性运行的基础，单个人的目标设定无一不是紧紧依赖于组织其他成员的职能。组织成员中的每一个职能都与其他成员的职能紧密联系，此职能的运作依赖于彼职能的运作，也就是说，个体的职能是在一种必不可少的互依性的作用下，使得成员与成员之间形成一个长长的行为链。“人们都具有彼此作用的职能，正是职能之间的彼此相互关联，才形成我们所称的