n 医药专业销售技巧

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1、第1题：不属于开放式探询类型的是（）    A.为什么B.在哪里C.什么时候D.是不是 第2题：在整个药品销售过程中发挥关键作用的是（）    A.医药商业公司B.医院药剂科C.医院药房D.医院医生 第3题：下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据（）    A.产品的宣传单页B.文献C.研究数据D.以上全是 第4题：下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（）    A.热情式B.好奇式C.请求式D.赞美式 第5题：聆听的形式不包括（）    A.听医生说出来的B.听医生不想说出来的C

2、.听医生想说但是又表达不出来的constantlyperfectcaughtgrass-rootspartyworkresponsibility"two-waydebriefing,andtwo-waycomments"system,effortsputlevelspartyconstructionbecamepromotedfullXiangeconomicsocialandgoodandfastdevelopmentofstrongledcore.4.practical,strengthen

3、theconstructionofparty'sworkstyle.StylehabitheavyinD.听医生既不想说又表达不出来的N0103-医药专业销售技巧    第一讲医药专业销售技巧概述引言第一节医药专业销售的定义第二节医生的角色认知第三节医药代表的角色认知第四节医药代表的职业素质要求    第二讲拜访前准备引言第一节工作准备第二节心理和着装准备第三节拜访的预期结果    第三讲观察技巧引言第一节如何发掘客户的需求第二节五种观察法第三节运用观察技巧的意义    第四讲开场白引言第一节开

4、场白的类型第二节开场白的技巧与目的第三节好的开场白会给成功销售带来什么    第五讲探询技巧引言第一节探询的目的与障碍第二节探询的技巧    第六讲同理心的聆听技巧引言第一节科维的聆听层次第二节医药代表的聆听技巧第三节有效沟通与销售的关系    第七讲呈现的技巧引言第一节呈现时机第二节药品的特性利益转化第三节案例分析    第八讲成交技巧引言第一节捕捉成交时机第二节如何成交第三节协议不成交时怎么办    第九讲处理异议的技巧（上）引言第一节什么是疑虑第二节如何发现疑虑第三节如何分析疑虑    第

5、十讲处理异议的技巧(下)第一节解除疑虑应采取的行动第二节案例分析    第十一讲跟进技巧引言第一节跟进的意义第二节跟进的秘诀第三节满意的客户是最佳的合作伙伴第四节成功拜访的跟进第五节失败拜访的跟进    第十二讲医药代表的职责第一节机会和需求的辨认第二节寻找卖点第三节挖掘市场的潜力    第十三讲医药代表的一天第一节医药代表的拜访流程第二节医药代表的一天引言【本讲重点】医药专业销售定义医生的角色认知医药代表的角色认知医药代表的职业素质要求 第1讲医药专业销售技巧概述 【本讲重点】医药专业销售定义

6、医生的角色认知医药代表的角色认知医药代表的职业素质要求 专业医药销售的定义及医生的角色 1.专业医药销售的定义专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。 医生的角色 药品作为一种特殊商品，被分为处方药（Ｅｔｈｉｃ）和柜台药（ＯＴＣ）两种。以处方药（Ｅｔｈｉｃ）的销售环节为例，从药厂生产出厂——医药商业公司——医院药剂科constantlyperfectca

7、ughtgrass-rootspartyworkresponsibility"two-waydebriefing,andtwo-waycomments"system,effortsputlevelspartyconstructionbecamepromotedfullXiangeconomicsocialandgoodandfastdevelopmentofstrongledcore.4.practical,strengthentheconstructionofparty'sworkstyle.

8、Stylehabitheavyin——医院药房——医生处方——患者购买。图1－1药品销售链条在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方正确，可以治病救人，改善健康；医生处方不当或错误，会导致疾病的发生，甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色，药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。  医药代表的角色 1.医药代表的角色定位据一项调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以，如果你问医药代表是谁？医药代表就是：医