《市场需求分析-为满足市场需求某超市》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 市场需求分析-为满足市场需求某超市 满足市场需求灌装旋盖机在封尾行业广受亲睐随着人们包装水平和包装质量不断的进步，对于各种商品提出了更多的要求，为了满足市场多变的需求，不少企业开始引进国外先进技术和设备，力求生产出更好的产品，获得更好的发展，从而带动了机械行业的快速发展，尤其是灌装旋盖机行业。科学技术的发展，让人们享受到了科学技术带来的巨大好处。科学技术起着举足轻重的作用，灌装旋盖机的出现让人们又了解到科学技术的巨大潜力还是可以在发掘的，引用了先进技术使得灌装旋盖机的销量直线上升，得到了人们欢迎。近几年来，随着商品经济的快速发展，灌装旋盖机已经在封尾行业得到了较为普遍的应用，不仅为企业创造了更多的经济效益，带动了企业的快速发展，而且使良多企业真正实现了自动化出产，使制药灌装真正进入了自动化时代。另外，一体化的机械的出现证明了该设备在技术上已经逐渐的成熟起来，灌装旋盖机的出现，使得一个设备具有了两个设备所具有的功能，不受到顾客的欢迎都难，同时使用灌装旋盖机包装出来的商品在外观上更加的漂亮，商品的档次高了，消费者就会乐意的购买。灌装和旋盖的功能融合在一台机器上，使得生产的效率提高了。专业化的机械在竞争中更有优势，没有技术是不太现实的。灌装旋盖机在发展中不仅会加快发展速度，也会在引进新的技术，在一体化的基础上，来实现智能化，使得灌装旋盖机更加的完善，更加的强大。灌装旋盖机也实现了现代化，满足着现代人的需要，更远的路还在前方，灌装旋盖机拥有着巨大的潜在市场，它的工作效率高，现代化程度高，功能又很强大，技术上不断的完善，不断的走向成熟，操作简单。灌装旋盖机会在发展中不断加快向前的步伐。随着高新技术在灌装机行业中的应用，灌装机在技术上有了很大的进步，灌装封尾速度快，灌装精度高、封尾精美是现代灌装旋盖机最大的特点，在自动化时代里，深受企业的青睐。 ldjwja纺特适TM2011秋冬系列新品满足多样化市场需求 2010年10月20日,环球圆筒针织面料制造商福田实业(集团)有限公司宣布旗下统一面料品牌纺特适TM推出2011秋冬系列新品,展示其具备环保、舒适、功能性等多元化开发的产品。 纺特适TM2011秋冬系列产品设计概念包括:豪华但不过度消费、找寻我们一直珍爱的事物、技术进步与人类社会的可持续。主要展示了其5个主题系列产品,包括:Analogue(模拟)-轻薄针织面料,展示在一般广告及电影中通俗使用的艺术秋冬颜色;Heli-Ski(直升机滑雪)- 中等重量针织面料,混合了多种山脉、雪地和冬季天空的色调;Precast(预制建筑材料)-运动服专用针织面料,引进了一系列鲜艳色彩,取材于西班牙建筑大师高迪的现代建筑;Delight(愉快)-内衣针织面料及人造纤维泳装针织面料,使用了来自英国著名剧作家莎士比亚的作品《仲夏夜之梦》;Sustainable-Confusion(可持续发展的困惑)-环保针织面料,选取了湖水在金色阳光下的倒影为背景。 新系列产品紧跟市场需求变化做出革新,推出包括以羊毛/羊绒/真丝等作为主要成分的高档轻薄面料产品和新潮的花灰保暖系列产品。新系列产品还包括舒适和功能性兼备的产品如排汗加抗菌、防水并透气等面料产品;以健康为主题的护肤及释放负离子等的健康面料产品;以生长快速的竹作环保原料的莱赛尔纤维(BambooLyocell);还有可分解聚酯纤维(Bio-degradablePolyester),特点是有尼龙的坚韧,弃置后可以在堆放过程中快速环保分解,以减少堆填区的压力;另外一项新推出的物料是再生尼龙纤维(Hysung,Mipan®regenTM),是一种以回收旧尼龙作原料的新环保尼龙物料;还有以环保有机棉作原材料的长绒棉系列(OrganicSupima®),拥有特别柔软舒适和耐用的特点。此外,还有以环保工艺生产的再生纤维素纤维――天丝(Tencel),特点是凉爽如麻并柔软如丝绸。 福田实业有限公司高级研发经理于建明表示,福田实业集团在开发新面料的同时,积极投入资源,加强环保节能生产。其中一项措施是采用“冷堆前处理技术”。此项技术与常规染缸中常用的 “高温煮练前处理技术”相比,既可减少水、电、燃气的消耗,同时也可减少对于废气的排放量。另外一项环保措施是“一浴染色技术”。常规方法是把原料染两次(把原料染涤后,便要换新染液再进行染棉),而“一浴染色技术”是使用一个染浴,在不同温度阶段分别进行染棉和洗涤,从而大幅度节省水、电、燃气等。此外,集团全资附属色纱及色布生产厂房,江阴福汇纺织有限公司作为中国国家质量监督检验总局下发的研究专案“纺织品标识体系研究”的研究基地,还参与研究了在生产过程中的“碳足迹”和“水足迹”项目,有效监察生产单位重量产品,如针织面料的碳排放和水消耗量,并协助制订环保措施。 同时,于建明补充,福田集团还与产业链中的零售企业合作,与卖家合作计划减少碳排放。并邀请能量耗用调查专家到江阴福汇进行实地考察,研究生产过程中水和能源的使用效率并作出更具效益的建议。 福田实业(集团)有限公司企业传讯及投资者关系经理郑惠娴表示,福田实业集团今年不断投放资源于环保节能项目上,并获得业内的认同。2009年,集团附属公司东莞沙田丽海纺织印染有限公司被广东省人民政府评为“2008年度节能先进单位”。此外,集团还在同年获得了由香港工业总会及恒生银行联合颁授的“2008恒生珠三角环保-水资源管理”奖项,以表彰集团在环保贡献上所做的努力。 基于满足市场需求的“植物种植设计”课程教学改革探讨基于满足市场需求的“植物种植设计”课程教学改革探讨作者：廖振军王前莉黄琦珊来源：《大学教育》2013年第03期[摘要]“植物种植设计”是集合了植物生态学、植物学、艺术学、建筑学等内容的综合性和应用性的专业课程。在进行教学过程中教师首先要积极引导学生，充分发挥学生个性，提高学生认知力，引入公司企业的一些操作要求和程序，要求学生按照企业设计人员工作规则进行实习，严格考核，使学生在完成本课程的学习后能很快地适应植物种植设计的工作，以满足市场对园林专业毕业生的需求。[关键词]教学改革植物种植设计市场要求[中图分类号]G642.3[文献标识码]A[文章编号] 2095-3437（2013）03-0102-03“植物种植设计”是园林专业重要的一门专业课，有的学校这门课也称“植物造景”，它是集合了植物生态学、植物学、艺术学、建筑学等内容的一门综合性和应用性的专业课程。该课程实践性很强，要求学生在学好理论的基础上能熟练地应用植物进行植物景观配置。植物种植设计内容原来是分散在园林专业的各门课程中，没有单独的课程体系，近几年为了适应园林行业新增的植物种植设计师职位的需要，在课程设置中很多高校单独拿出来设课。一、课程的发展历史及现状“植物种植设计”课程在国内早期的园林专业的课程体系没有单独开课，只是分散到园林树木学、园林工程、园林设计（植物要素）等课程里面。“植物种植设计”课程最早出现在北京林业大学城市园林规划本科专业，后由周道瑛老师从“园林树木学”分离出来进行讲授，硕士课程则是由苏雪痕老师主讲，课程名字叫“植物造景”。由于社会经济不断发展，人民生活品质要求不断提高，城市原有的园林植物景观已不能满足人们的需求，园林植物应用已开始从绿化到景观化的变革，在园林行业中出现了专门的园林植物种植设计师，因此在园林专业教学中调整开设“植物种植设计” 课程也是必然。二、课程设置在2006年前，我校“植物种植设计”的内容是在园林树木学课程里讲授，讲授课只有4学时，随着社会的发展，现在已完全不能适应社会的需要。2006年我校进行了培养方案调整，在调整过程中单独设“植物种植设计” ，72学时，其中理论讲授36学时，课程设计与实验36学时，在课程设置中加大了学生动手能力的培养。教材主要采用的是周道瑛的《园林植物种植设计》，并结合其他材料进行理论课程的教学，课程设计主要是由三个大步骤组成：方案阶段、种植草图阶段、种植正式图阶段。三、课程教学改革的特色与创新性突破学校培养的学生最终要走入社会，必须满足公司企业的要求，只有使学生毕业后不再经过社会培训就能胜任植物种植设计的工作，才能得到公司企业的认可。要在教学中让学生学有所用，使学习的知识符合公司企业的需求，就必须在教学中打破常规，进行教学改革，把设计公司的一些操作规程引入教学，有利于学生能力的提高。（一）加强教师的实践能力培训，引导教师在教学中引入企业设计标准鼓励教师参与企业的植物种植工作，特别是参与自己的设计项目工程，这样才能更能明确地知道设计与施工的联系，才能清楚设计中存在的问题，有利于自己在教学中找出问题和解决问题。同时教师还可以在教学过程中把自己在企业工作的经验、企业对设计师的要求、设计师在企业中应注意的问题传授给学生。教师在参与企业工作中不能完全跟随企业的操作程序，而是应该把自身的理论知识与企业的实际操作程序结合，再参照国家对园林企业的一些规范与标准进行总结分析。课堂教学与企业现实还是相差很大的，教师在教学中应该从正面对学生进行教育。因为有些企业在操作过程中为了追求企业的利润最大化可能忽视一些标准，对设计图纸进行不规范的设计或修改，所以对企业中一些不规范的操作教师就必参照国家标准或规范进行判别，不可把企业不规范的操作在课堂教授。在教学过程中，老师可以讲出本课程的前沿问题与发展动态，讲出教师自己的研究与观点，讲出在公司企业中出现的一些不规范的操作，同时也要学生讲出自己的认知与观点，帮助学生分析。具有强大的实践能力与理论知识相结合的教师，在教学中必然会给学生带来吸引力，学生把理论知识转化为实践操作能力的时间周期也更短，适应公司企业的需求也更快。（二）在课程中引入计算机建模教学，提高学生的认知能力由于课程的特殊性，“植物种植设计” 课程要求学生具有丰富的想象力，它除了要有丰富的平面想象力外，更难的是要有种植后的立面想象力，同时还要有知道植物经过若干年生长后的效果变化的能力。但是大多数学生缺乏植物空间尺度感，缺乏空间想象力，无法感受到植物在图纸的种植效果，所以设计的效果很差。这也是现今很多园林公司植物种植设计的瓶颈，很多园林公司在植物种植设计时方案做得很好，效果图也做得很漂亮，但一旦深化到种植施工完毕后，就会出现施工现实与效果图相差很大的问题。针对这种情况，除辅以其他课程的教学外，在种植设计课程教学中要求学生先进行扩展想象，把自己放到种植的图纸中去，想象自己在图纸中走一圈，去体会植物空间的变化；然后把设计后的图纸用SketchUp进行建模，把地形、道路、植物等要素都放到模型中，利用SketchUp就能直接在计算机上展现植物空间效果；接着再要求学生比较最初的图纸与后期SketchUp建模的效果的差异，从中找出关联。这样才能使学生在没有计算机辅助时也能较好地明了自己的设计效果。利用计算机辅助教学，可以帮助学生提高对植物生长变化过程的掌握，树立在工作中以一种动态思维进行植物种植设计的理念，更符合设计的实际工作的要求。（三）引导个性化教育，提高学生的创新能力植物种植设计不是简单地进行植物绿化设计，需要学生在设计内容中有强大的文化内涵和艺术表现力，要求学生在设计作品中有自己的特点和风格。在设计作品中有了自己的特色，设计的作品才能与众不同，才能得到公司企业的青睐，学生在毕业后才能在工作中更适应社会的需要。因此在教学中教师要培养学生的这种能力，要善于发现学生的特点，积极引导，在课堂中先设定好教学目标和目的，在教学过程中充分发挥学生的能动性，平等地与学生进行分析与讨论，尊重学生的想法和意见，充许学生在讨论过程中犯错误。这种教学方法要求老师对本课程有较强的掌控性，在教学过程中善于发现学生特殊的灵光点，而学生由于成果得到肯定，学习积极性也会大大提高，变被动学习为主动学习。（四）加强案例教学与现场教学的结合，培养学生适应市场需要的能力我校的“植物种植设计” 课程实践教学内容占了整门课程的一半，在实践教学中运用假题真做、真题剖析的方法，做好案例教学与现场教学相结合。案例教学中，可以先找一块假设的场地，要求学生按照设计公司的操作程序和要求进行种植设计，把课程设计内容进行分解，分解成基地分析、方案分析、设计立意与基调树关系、功能分区与设计立意关系、植物景观分析、施工图草图、施工图正式图、苗木表、设计说明书等内容，每节课都有一个新的内容安排，每次课都对布置的内容进行验收。最后课程结束时，把学生所做的种植施工手绘图和CAD图以及所做的文本资料进行综合评定，进行验收。在整个训练过程中，教师按照设计规范和程序要求学生完成任务，参照公司的工作要求分步地指导学生。要使学生能顺利地完成本项教学内容，关键就是要学生能按教师的指导步骤一步一步地完成，在每个教学环节上都要求教师与学生保持良好的沟通，教师随时检查和发现学生在设计过程中出现的问题并给出正确的指导。现场教学中，先与当地已建好的一些公园、游园的建设单位联系，取得这些地方的种植施工图纸，在课堂上对图纸进行分析，再到现场进行授课，结合现场与图纸进行讲解分析。这种反复地从课堂到现场、从现场再到课堂的教学方法有利于学生感悟图纸空间与实际场地的关系，加深学生在面对图纸设计时对现场的想象力。（五）聘请企业设计师兼课程设计讲评师，强化课程设计的实战性在进行课程讲评阶段，聘请有经验的企业种植设计师到课堂对学生的设计进行讲评。外聘老师由于经常从事实际设计工作，对市场的发展把握比较准，及时地和学生进行交流沟通，可以让学生清楚地知道哪些要做，哪些该做，怎样做才是更好地完成自己的工作任务。讲评的形式可以多种，可以是对每个学生的设计进行分析，也可以把班上好的和差的设计进行分析。为保证效果，在外聘兼课教师时，应选择既有一定工作经验的，还要有一定的理论知识水平的，最好请有较高的专业职称的种植设计师来讲评，这样才能在讲解过程中真正将理论与实际相结合。把企业设计师请进课堂的教学方法是学生走进企业学习的一种补充，有利于教学工作的连续性，也有利于学生学习的提高。四、评价体系与教学效果在教学过程中必须对教学严格把关，对学生严格考核，这样才能达到预定的教学效果。对每堂课的教学内容都必须完成，并且每个教学内容都要考核，每个学生逐一讲评和考核。没有完成或不合格的学生不准做下一节的内容，不许学生把积累多堂课的内容一次完成，否则做不合格判定。这种评价方法虽然使学生和教师的压力很大，但能让学生有效地完成本课程的学习。几年的实践效果证明学生毕业后就基本上能在公司独立完成种植设计的工作。教师要严把评价和考核关，虽然刚开始学生会觉得教师要求太严，但慢慢就觉得这样能使自己真正学到想学的东西，学习兴趣会越来越浓，学习主动性也会增加，最终能高质量地完成本课程的学习，学生对教师的评价也逐渐变好。五、结论“植物种植设计”是一门实践性综合性很强的课程，在教学中提高教师的社会工作经验，用心引导学生，对学生进行不死板的教学，调动和发挥学生主动学习的积极性，让学生在课堂中了解并参与企业的工作模式，使学生明确学习的目的和方向。学生在课堂中积累工作经验，在课程设计中提高工作能力，在毕业后就能适应工作的需求，这是本课程所要达到的主要目的。[参考文献][1]赵冬臣.讲授法在大学高效能课堂教学模式中的运用[J].黑龙江高教研究，2012，（2）：23-26.[2]陈家新.个性化教育与创造性人格的培养[J].辽宁师范大学学报（社会科学版），2004，（5）：51-52.[3]杨又良.高职专业“订单式” 人才培养模式探索与实践[J].大学教育，2012，（6）：114.[责任编辑：钟岚]霍尼韦尔高性能发动机满足中国直升机市场需求 中国民用直升机市场将迎来迅猛的增长势头。亚翔航空集团（AsianSkyGroup）的报告显示，在过去一年中，中国民用直升机的数量增长了34%。空客直升机公司（AirbusHelicopters）则预测，中国将在未来30年内成为全球最大的直升机市场，预计直升机拥有量将高达10000到15000架。 由于独特的地形条件，中国市场对高性能直升机有着强烈需求。中国近70%的国土面积属于山地、高原和丘陵，而高海拔地区稀薄的空气往往会导致发动机的功率下降，给飞行带来严峻的挑战。 中国对直升机的强劲需求主要来自于三大领域：搜救和医疗服务、复杂任务（如扑灭森林火灾），以及直升机旅游。由于地震、洪水等自然灾害频发，执行搜救任务在中国的直升机应用领域中占据很大比例。例如，2015年4月的尼泊尔大地震发生后，中国就利用直升机飞抵西藏海拔4000多米的高原地区，成功营救出了900多人。在海拔如此之高、地形条件如此复杂的情况下，在有效载荷能力不受影响的前提下飞得更高、搭载更多的人员，对于直升机来说至关重要。 霍尼韦尔航空航天集团亚太区公务与通用航空高级商务总监AndyGill。 直升机还可用于执行复杂任务，如扑灭森林火灾等。在这种情况下，发动机必须拥有强劲的动力，才能帮助直升机在高温、高海拔环境下应对飞行所面临的特殊挑战。2011年，重庆成为中国首个使用直升机执行消防任务的城市。仅在2011年当年，重庆市就已利用直升机，在夏季期间的63天内扑灭了12场人力难以到达的森林大火。 直升机旅游已经成为中国的新兴市场，包括北京、上海以及云南、四川等地在内的12个城市都已经开通了直升机旅游项目。随着旅游观光市场的蓬勃发展，在中国复杂地形的客观条件下，能够飞得更高、更快、更远的高性能直升机正迎来市场的春天。 为了满足上述需求，霍尼韦尔航空航天集团将创新型直升机发动机引入中国市场，以彻底改进直升机的性能。作为霍尼韦尔发动机家族的最新成员，HTS900将直升机在12000英尺高空的有效载荷增加了40%，从而提升了其任务执行能力。在执行搜救和医疗任务、复杂任务以及旅游等任务的过程中，HTS900发动机的有效载荷能力使直升机可以搭载更多的人员，并且飞得更高。 HTS900的设计专注于提升动力输出和效率。HTS900发动机采用双离心式压缩机、涡轮冷却叶片和喷嘴，以及一个双通道全权限数字式发动机控制系统（FADEC）。与其他发动机相比，其高/热环境下的输出功率可增加22%，同时还可降低油耗，占用空间更小。其动力强劲和油耗低的特性，都使得HTS900发动机能够进一步节约运营成本、提高直升机的收益能力，令直升机可以飞得更快、更远。 HTS900发动机燃油效率高，环保表现优异，占用空间小，并拥有业内领先的功率重量比，可以飞得更高、更快、更远，从而高度契合中国市场的需求。该发动机的多用性，使得鹰直升机公司和AirResources等需要直升机在严苛的地形条件下执行具有高度挑战性任务的企业，纷纷选择使用HTS900发动机作为其直升机的动力解决方案。 （作者系霍尼韦尔航空航天集团亚太区公务与通用航空高级商务总监）对海南现有财务管理人才为何无法满足市场需求的思考 摘要：国家经济的快速发展，海南国际旅游岛建设，企业数量的迅速递增，单位资金管理意识的增强，诸多原因致使财务管理人才需求存在巨大缺口。为此，本人对海南现有财务管理人员需求缺口问题进行一定的研究，希望政府有关部门对该问题加以重视，并在政策上对开设财务管理专业的院校给予一定的支持。 关键词：海南；财务管理；人才需求 企业在发展和成长的过程中，逐渐认识到财务管理的重要性，对财务管理的人才需求不仅是量的递增而且对质的要求越来越高，造成人才需求缺口的问题越显突出。海南目前存在的问题，既有全国共性的，也有地方个性的，总之有以下三个主要原因： 一、市场经济的快速发展，迫切需要大量高素质企业财务管理人才 伴随市场经济的飞速发展，企业数量指数倍递增，企业在市场环境中激烈竞争，市场风险越来越大，其资金的管理、财务风险的管理往往决定了该企业的成功或失败。但与财务管理从业队伍数量的快速增长相比，其专业素质并未得到同步提高，多种原因造成财务管理从业人员队伍的整体建设滞后于行业发展：一是财务管理专业独立设置较晚（1998年才设立），专业人才培养跟不上快速发展的市场需求；二是原先从业人员主要来源于会计专业，大部分缺乏专业的财务管理知识训练，整体素质参差不齐；三是现阶段我国经济仍快速发展，企业扩大的规模与财务风险是同比例增长，但在没有严格准入制度的情况下，入行人员以会计专业人员为主，兼有少部分其他专业人才，整体行业人员质素不高的现象难以避免。 对于目前整个财务管理市场的人才需求现状，全国人大财经委副主任委员、原财政部副部长张佑才曾表示，目前中国大约急需30万财务总监类的高级财务管理人才。从业人员专业素质的差距突出表现在高级的财务管理人员亟其匮乏，部分财务管理人员在法律知识，职业道德和业务水平等方面（特别是专业业务水平方面），都与承担的任务不相适应，财务管理人才的短缺已经成为制约企业发展的“瓶颈” 。 二、国际旅游岛建设的开发，亟需现代财务管理人才 2009年12月31日国务院批准海南省国际旅游岛建设的利好政策，进一步带动了海南企业的空前发展，但企业在发展的进程也遇到财务管理专业人才短缺的问题。但从海南目前从事财务管理人员的工作情况来看，他们总体的财务管理水平还是比较低级的，甚至有些财务管理人员只会简单的资金管理知识，重要原因之一就是海南省设立独立的财务管理专业培养的“科班”专业人才较晚。 另外，按海南省现存单位数量计算，对财务管理专业的人才需求存在巨大缺口。根据历年海南省考试局出版的《填报志愿指南》提供的招生信息，我们对全国高校（含海南高校）针对海南省生源培养的财务管理专业人才数进行统计分析，1998年―2008年间年均培养的财务管理专业人才数量不超过200名，2009年― 2013年年均不超过800名，该专业累计培养海南省生源人数不会超过6200名，若扣减目前仍在校就读的学生人数，已毕业工作的财务管理专业人数会低于5000名，而海南统计年鉴2013年底全省法人单位统计数据为45263家。因此，至2014年，若按1家法人单位配备1名财务管理人员，至少缺口40000名；若按2家法人单位配备1名财务管理人员，至少缺口22000名；若按3个法人单位配备1名财务管理人员，仍然缺口10000名。因此，按现有法人单位测算，对财务管理专业的人才需求存在巨大缺口。另外，对我校《2015年度财务管理专业人才需求问卷调查》进行分析，对财务管理专业人才需求的工作年限上对3年及以下的需求占21.12%，对工作年限在6年以上的需求最大，达到47.64%；在学历结构上，可以聘用大专以下（不含大专）人员的需求最小，占5.78%，对大专和本科生的需求比例均衡，分别是34.33%和35.12%。总而言之，海南省国际旅游岛建设，企业数量的不断增长，亟需财务管理专业的人才。 三、海南省各高校财务管理专业的开设，满足不了财务管理人才需求 我省目前有本科与高职院校17所，海南大学是我省较早招生财务管理专业的院校，其后海口经济学院、三亚学院等7所陆续招生。从海南省考试局出版的《年海南省普通高等学校招生资讯（2014）》中统计，2014年针对海南省生源，全国高校（含海南高校）招生财务管理专业1038名，其中外省院校招608名，本省7所院校招430名，这远远无法满足我省对财务管理专业人才的需求。海南统计年鉴数据显示，海南省法人单位数量从2010年37859家递增到2013年底45263家，年均增加2468家，年增长6.1%。若每家单位需要1名财务管理人员需要2468名，增量缺口1430名；就算每2家单位需求1名财务管理人才也要1234名，增量缺口196名；再加上原已有的2万― 4万缺口存量，其缺口总量巨大，且这种缺口总量不是缩小而是拉大。此外，海南国际旅游岛建设，国家加快对农村城镇化的建设步伐，多种利好政策的叠加作用，更加有利于推动海南经济的快速发展，新注册的企业和单位注定会越来越多，其对财务管理人才的需求会更旺，其缺口将会更大。 综上所述，鉴于目前海南现存财务管理人才无法满足市场需求的现状，建议政府有关部门出台相关政策，给予一定的资金支持，鼓励各院校扩大财务专招生规模，这既解决专业人才市场缺口问题，也有利于我省院校的发展壮大。 参考文献： [1]朱玉兰.新形势下高校财务管理问题及对策探析[J].教育财会研究，2011（4）. [2]温素彬，彭敏，王碧亮.财务管理人才市场需求状况的调查分析[J].会计之友，2009（36）. 作者简介：蔡兴利，现任教于海南职业技术学院，税务教研室主任，教学督导，1997年经济学专业硕士毕业，主要研究方向：会计、财务管理、税收等凤阁采暖尽显环保节能本色增设备改技术满足市场需求 资源浪费严重！环境污染加剧！ 目前世界各国都面临资源浪费严重、环境污染加剧等问题。因此，既节能又环保的产品便会受到人们的青睐。鞍山凤阁采暖电器制造有限公司(简称凤阁采暖)就紧跟时代步伐满足市场需求，抓住了节能环保的主题。 建厂房 添设备 凤阁采暖打造新形象 本刊记者于2012年6月28日前往辽宁省鞍山市对辽宁凤阁采暖进行现场采访。马凤阁总经理已经在门前等候多时了，一见面马总就对记者说：“不好意思，一会有YBC的导师们来公司考察，所以没有亲自去接你们。”在马总的带领下记者走进了辽宁凤阁采暖。 新厂址占地面积一万多平方米，在公司大门两侧是宽敞明亮的办公楼，从办公楼往后走就是生产车间。走进生产车间，里面的工人正在忙碌着，而在车间另一面就是摆放整齐的成品。马总指着凤阁采暖的产品说：“别看现在是夏天，理论上是淡季，但是咱们的产品冬夏都畅销，有些代理商怕到冬季销售旺的时候断货，所以现在就有很多订货的。”马总接着说：“两年前，咱们的生产车间也就是2000平方米、工人也就几个，自己既要生产还要销售。没想到，也就是两年的时间就发展成现在的规模，真快啊！就连我自己都不敢相信。” 凤阁采暖逐渐做大做强的同时，产品受到越来越多的客户和代理商的青睐。原来的生产规模已经适应不了市场的需求，所以凤阁采暖决定采用代加工的方式，即利用专门的企业为其生产部分产品。这样就有效的解决了人手不足的问题，从而使产品的产量能够有效的满足市场的需求。刚开始的一段时间这样做的效果的确很好，但是时间一长就有代理商或客户要求退货，理由是：控制器质量不好；发热板在运输的路程中，受到颠簸然后在加热过程中致使一些接触点开焊；铝材质量差，采暖器的喷漆经过加热就容易脱落。这些问题着实令马总头疼，但是他并没有灰心也没有放弃，他开始查询这些问题的来源。他发现在自己的车间里生产出来的控制器、加热板以及铝材等质量都很好，几乎没有客户要求退货。而出现问题的产品，绝大部分是外地的代加工商生产出来的。问题找到了，马总当即决定与这些出现问题的代加工商停止合作，并把已经安装这些有问题零部件的成品，全部换成自己生产的合格零部件。 经过此事之后马总决定：一定要找些为大品牌做代加工的商家，即使成本增加那样也会保证质量；产品的市场扩大了，需求也就增加了，那么就应该扩大生产规模，增加机器设备，毕竟在自己眼皮子底下生产出来的产品，自己才会放心。 为此，马总带着自己采暖器的样品亲自到了湖北省武汉市一家发热板制造厂，该厂专门与美的公司合作，为其加工发热板。刚开始的时候这家发热板制造厂，并没有看得上这位来自东北的企业家，同时又因为这是一家刚起步的小企业，因此对马总也是不屑一顾。但马总通过自己诚恳的态度，感动了这厂子的老板，这位老板对马总说：“我看你这个人态度非常诚恳，人也是实实在在，同时我觉得你这个产品有自己的核心技术，未来一定会做大，所以我决定与你合作了。”之后马总又到了中山找到了控制器的代加工商。在鞍山找到了本地最大的铝材加工商铧峪集团，为其代加工。“ 铧峪可是我们鞍山市最大的铝材供应商，以前我们总是主动找他为我们加工。但是现在不一样了，咱们的企业做大做强了，是他们主动找咱们合作的，并且铧峪集团现在只为咱们一家企业做代加工。”马总自豪地对记者说。 生产环节不断完善，监管不断加强，故障率也就逐渐降低。现在凤阁采暖的采暖器质量可谓是绝对敢保证，马总承诺：如果出现质量问题可以退货并且承担往返运输费。正是对自己的产品拥有绝对的信心，才会有如此郑重的承诺。 子承父业 马羿董事长获YBC和媒体重视 两年前才刚刚大学毕业的马羿，如今已经扛起父亲肩上的重担。现在与客户洽谈，出门应酬已经全靠这位初出茅庐的马董了，马凤阁总经理则退居幕后指挥，甘愿做起儿子的军师“运筹于帷幄之中，产品远销千里之外。” 就在本刊记者现场采访时，得知YBC（中国青年创业国际计划）全国巡诊将要来到辽宁凤阁采暖。YBC是由团中央全国青联发起的一个旨在帮助青年创业的国际项目，动员社会各界，特别是工商界的力量为青年创业提供咨询、资金、技术以及网络支持帮助青年成功创业。该组织一行约有十三、四人，他们来自全国各地，有成功创业的企业家、也有专门指导大学生创业的导师。这一行人参观了生产车间、检查了生产设备又看了新生产出来的产品，看后都大加赞赏。大约观摩两个小时之后，马羿董事长带领各位导师来到了位于公司西侧办公楼的会议室。马羿董事长很谦虚的向各位导师请教问题、聆听建议。来自北京创业培训的杨老师说：“你们这个项目非常好，有专利、政策好，围绕节能减排来发展，未来不愁没有客户和市场。同时杨老师还说：“出现问题我们就要解决。已有的市场我们一定要维护，企业的发展千万不要扩张太快；走外围加工路线，这样既省时又省力；要有自己的团队，不要什么事都亲力亲为，发挥好你的领导作用；这个总结会议大约也开了两个小时，凤阁采暖的节能产品和马羿董事长的年轻有为，充分得到了与会专家导师的肯定。就在各位专家导师下楼离开的同时，本刊记者很幸运的采访到了YBC导师行中一位叫刘云鹤的企业家。他向记者介绍：此次YBC全国巡诊最后要在鞍山汇总，而凤阁采暖这个品牌他也早就有所耳闻，正好借此机会过来看看。他指出：凤阁采暖抓住了产业政策，以政府为主导，企业为主体。看过之后感觉非常好，是个很有发展前景的企业。当记者问及全国现在青年人创业也有很多，为什么YBC会到凤阁采暖来到考察时，刘云鹤老师微笑着说：“这个组织其实质就是帮助青年创业。 首先，马羿刚刚大学毕业就承担起这么大的家业，可谓是年轻有为符合我们扶持的目标。 其次，凤阁采暖项目好，获得国家专利，有其核心技术。另外在”创富先锋2011中国邮政储蓄银行创富大赛” 上，凤阁采暖摘得冠军，奖励一台轿车并获得邮政储蓄银行700万人民币的信贷支持，这些都说明凤阁采暖有绝对的实力和良好的市场发展前景。” 凤阁采暖的迅速发展，加上马羿董事长刚毕业就接掌了父亲的事业并取得了令人瞩目的成就。这件事不仅被我杂志社刊登报道，就连鞍山当地的媒体也开始关注。鞍山电视台新闻和直播频道多次报道凤阁采暖。“媒体的关注度非常重要，但也不是所有的产品都受媒体的认可和关注，产品质量不合格，用户买到家里出现问题，这样的产品媒体也不会为其宣传。凤阁采暖器就不一样，质量绝对敢保证，出现问题马上就退换并且报销运费，而且这次电视报道都是免费的，是他们主动找上门来的。”马羿董事长说。论文：寻找顾客差异满足市场需求_目标市场差异化营销策略及其应用营销策略寻找顾客差异 满足市场需求 —— 目标市场差异化营销策略及其应用孙丽玲 江苏食品职业技术学院［摘 要］ 本文主要阐述了目标市场差异化营销策略的可行性研究及其在现实中的应用。［关键词］ 差异化营销策略 产品差异化 形象差异化 市场差异化２１世纪是以顾客满意为导向，以客户服务为中心，企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰，终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价．从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下，企业家们个个使出浑身解数，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性” ，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。一、顾客就是差异管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过，企业的宗旨是存在于企业界本身之外的，企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。那么，面对熙来攘往的人群，创造顾客又何从说起呢？从表面看，企业向不同的顾客提供的是同一种商品，但实际上，顾客所买的可能是根本不同的东西，同样是买汽车，有的购买的是纯粹的交通工具，有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装，中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能，而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者，把高价和时髦作为身份、地位的象征，贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的，有图实惠的，如此等等。顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素，而从生产者来讲，产品是否为顾客所欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异，有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。二、寻求差异的着眼点对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群” 就是差异化策略追求的最高目标。现代营销理论认为，一个企业的产品不光只考虑它的使用价值，它在顾客中的定位有三个层次：一是核心价值。它是指产品之所以存在的理由，主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的，羽绒服是用来保暖的。二是有形价值。是与产品有关的品牌、包装、样式、质量及性能，是实际产品的重要组成部分，它也是消费者选购商品的主要依据。三是附加价值。其中包括与产品间接相关的或厂家有意添加的性能和服务。如免费送货、分期付款、安装、包修、保险等。这些都构成了差异化战略的理论基础。在此基础上，为研究的方便一般把差异化战略分为产品差异化、市场差异化、形象差异化三大方面。产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例，海尔集团满足我国居民住房紧张的需要，生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱；美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求，生产出了美菱保鲜冰箱；而新飞则以省电节能作为自己为顾客服务的第一任务。所有这些使三家企业的产品形成了鲜明的差异，从而又吸引了不同的顾客群。形象差异化：即企业实施通常所说的品牌战略和ＣＩ战略而产生的差异。企业能通过强烈的品牌意识、成功的ＣＩ战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就会让消费者产生真诚可信的形象；雀巢公司虽说是国际著名的大公司，却始终以平易近人的姿态宣传自己，一句“味道好极了” 让人感到像小鸟入巢的温馨；肯得基和麦当劳的视觉形象设计，给人以明快的感觉。如果说，企业的产品是以内在的品质服务于顾客的话，那么企业的形象差异化策略就用自己的外在形象取悦于消费者，形成不同凡响的自身特性，更从一个侧面反映了企业经理人员的智慧。市场差异化指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。从价格上讲，与同类产品相比，价格有高中低之分，企业是气壮如牛似地选择高价呢，还是先屈后伸选择低价策略，抑或是高不攀低不就的中间策略呢？最主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力、再加上产品的生命周期来确定。海尔在冰箱市场上始终以高价位出现，给人以物超所值的感觉；长虹彩电多次打低价战也屡屡得手。分销渠道是根据生产者与消费者之间中间商的多少又有窄渠年９４７９期１２２品牌战略道与宽渠道之分。在同类产品中根据自己特点和优势采取合适的销售渠道可以取得事半功倍的效果。如美国雅芳公司根据化妆品的特点，采用上门直销的独特方式，从而取得非凡的经营业绩。售后服务差异。随着买方市场的到来，相同功能、相同质量的产品越来越多，人们为什么要舍此择彼呢？于是售后服务差异就成对手之间的竞争利器。同是一台电脑，有的保修一年，有的保修五年；同是销售电热水器，海尔实行２４小时全程服务，售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。三、差异化策略的实施实施差异化营销策略，首先要把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。这是因为，市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力，目的是明确“本企业能为顾客提供什么？”这一主题。如果是耐用消费品，应以产品差异和服务差异为主攻方向：如果是日用消费品、食品饮料则应以建立形象差异为重点。差异化策略是一个动态的过程。任何差异都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展，顾客的需要也会随之发生变化。昨天的差异化会变成今天的一般化。例如手机一度被视为高收入阶层的独享之物，今天早已进入寻常百姓的手中。手机厂家再把目光瞄准款哥、款姐也就不能取胜。其次，竞争对手也是在变化的，尤其是一些价格、广告、售后服务、包装等方面，是很容易被那些实施跟进策略的企业模仿。任何差异都不会永久保持，要想使本企业的差异化策略成为长效药，出路只有不断创新，用创新去适应顾客需要的变化，用创新去战胜对手的“跟进” 。差异化策略是一个系统。以上谈到的各种差异化策略只是在形式问题上的人为分类。在具体操作中，经营者不仅要根据行业内竞争态势，企业产品的生命周期，产品的类型实施相应的差异化策略。有必要的是要使差异化策略形成一个系统，全面实施。实施产品差异化，要为顾客提供独具一格产品，为对手所不能为。慧中而秀外，还应该从包装到产品的宣传都显示出明显的差异，在顾客中建立难以忘怀的形象。如果是耐用消费品，提供周到的服务，让顾客处处感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一种差异化策略的实施都要付出一定的代价，如增加售后服务项目就要加大销售成本，加大宣传力度就要支出一大笔广告费用，但只要顺利达到预想的差异化效果，或者能为企业带来长远的利益，这种选择就是值得的。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。因为任何营销策略实施成功与否，最终进行裁决的是作为上帝的顾客，得不到顾客的认可，再完美的策略也只不过是纸上谈兵。只有通过顾客的反馈，企业才能准确地判断是保持、强化还是高速实施自己的营销策略。国内一些企业往往习惯与运用自己的营销渠道来收集信息，而不善于直接从顾客那里获取。有的宁愿挥金如土去漫无目标的做广告，而不愿意化小钱去从顾客那里获取营销效果的反馈。这些做法都是很不明智的，值得我们深思。参考文献：［１］吴健安：市场营销学．高等教育出版社，２００２．３［２］周三多：管理学．复旦大学出版社，１９９９［３］吕一林：市场营销．高等教育出版社，２００１［４］刘永炬：营销实践．北京大学出版社，２０００试论品牌与企业文化传播张 倩 河北农业大学 河北经贸大学项目来源：河北省２００５年度哲学社会科学规划研究项目《河北中小企业品牌传播效率研究》批准号：２００５０１０１４［摘 要］ 品牌与企业文化本质上都是一种思想，一种关系，尊重与信任是其核心。企业文化能将人这个生产力中最活跃的因素激活，发挥其应有的甚至最大的价值，真正发挥其核心竞争力的作用，从而创建持久的一流品牌。企业文化传播是有效的创建优秀品牌的推动力。［关键词］ 品牌 企业文化 传播２１世纪，我国拥有开放的经济体制，丰富的人力资源和强大的消费市场，但却缺乏与之相应的具有国际影响力的，能够长久屹立于行业之颠的优秀品牌。症结所在在于资本、技术等硬件，同时，企业文化这个软件也没有真正发挥效应。因为我们的许多企业文化还是工具的文化，墙上的文化，僵硬死板的文化，它不能将人这个生产力中最活跃的因素激活，发挥其应有的甚至最大的价值，真正发挥其核心竞争力的作用，从而创建持久的一流品牌。一、 品牌与企业文化１．品牌内涵市场营销大师菲利普・ 科特勒对在其经典＜＜营销管理＞＞中对品牌的定义为：一个名字、术语、标记、符号或是图案，或是这些的集合，目的就是识别一个卖方的集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的区分开来。英国开放大学商学院的品牌市场营销学教授塞里・塞纳托尼将品牌定义为：品牌就是通过它的员工，在顾客和品牌之间、员工和员工之间、员工和顾客之间或员工和拥有者之间进行有关各种关系的一种积极的活动在传递它们的时候，有关公司价值观和个人角色的不充分沟通都会迅速造成品牌所支持的价值观与局内人在与成员交易时感知的价值观之间的不连续。２．企业文化的内涵企业文化被普遍认为是包括企业经营哲学、价值观、企业精神等内容总和而形成的一种精神成果和文化观念，具体表现就是企业成员整体精神，沉淀职业习惯，道德规范和文化素质等。第一，人本思想是企业文化的思想基础。“以人为本” ，把人放在管理最核心的位置。引导人、约束人和管理人是企业文化的本质，符合人的心理需求就是企业文化最基本要求。第二，企业价值观是企业文化的核心基础。价值观决定和影响企业存在的目的和意义，提供企业生存和发展的基本方向和行动指南，形成企业员工共同行为准则，表现出强大的凝聚力。第三，企业精神是企业文化的灵魂。高度浓缩的企业精神是企业占主导地位的思想观念、立场观点和精神支柱，是员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现。它形成群体意识，直接决定企业物质文明基础、制度文化规范等。归根结底，企业文化就是核心竞争力。３．品牌与企业文化的关系品牌与企业文化本质上都是一种思想，一种关系，尊重与信９高度满足中国市场需求访路虎中国执行副总裁柏睿安先生 路虎中国执行副总裁柏睿安先生 有关全新一代揽胜 《风尚志》：路虎·揽胜加长版专为中国市场引入，未来在销量上有什么预期？ 柏睿安：揽胜加长版是中国定制的体现。我们在未来将推出更多的产品来实现中国定制战略，从而进一步满足中国消费者的渴望和需求。同时，我们秉承创新精神，揽胜加长版就是路虎创新的典范。它是目前市场上大型豪华SUV中唯一一款加长版车型，而且也是我们20年来的首款加长版。我们希望通过不断推陈出新，继续保持揽胜顶级豪华SUV的风范。 揽胜自1970年全球首次推出后，到目前为止已经销售了84万台。全新一代揽胜是市场中首款轻量化全铝车身的SUV，我们相信基于全铝架构的平台，未来还能衍生出更多的新车型，揽胜加长版只是这个旅程中的一步。 《风尚志》：请问全新一代揽胜的产品理念是什么？ 柏睿安：首先，揽胜拥有非常悠久的历史传承，是豪华SUV领域的标杆之作，自1970年诞生，便定义了奢华SUV的标准。在对揽胜进行升级换代的时候，我们遇到了极大的挑战，因为对于这样一款标志性的车型，要进行全新改款，意味着我们对它有着更高的期望。对设计师而言，他们所遵循的理念，便是在传承揽胜经典的同时，大胆革新。在这个过程中，我们认真听取消费者和客户的意见与建议，对车辆的内部设计进行了更为深入的变革。 全新一代揽胜在搭载各类先进技术的同时，也保留了标志性的设计风格，比如说悬浮式车顶、流畅的线条设计、蚌壳式发动机罩等。 2014年款揽胜极光 《风尚志》：今年发布了2014年款揽胜极光搭载了9速自动变速箱。但是揽胜极光更多是在城市行走，全新9速自动变速箱在你看来是噱头，还是具有重大意义？ 柏睿安：汽车品牌在推陈出新时总会伴随着风险，可能大家认为你推出的新技术，纯粹为了噱头、吸引公众的目光而已。是否能够为消费者带来真正的价值，这是见仁见智的问题。但是，揽胜极光搭载的9速自动变速箱，我们认为这个技术可以给消费者带来实实在在的好处。它配备了自适应换挡程序以快速匹配不同的驾驶风格，它还拥有更大的齿轮比以及更高的运转效率。这不仅可以提高车辆的驾驶性能，更重要的是实现顺畅的换挡，其换挡以人体无法感知的响应时间，带来更舒适优越的驾驶体验。 有关合资 《风尚志》：请介绍一下捷豹路虎的中国化进程？ 柏睿安：关于国产化，我们和奇瑞的合资，一切进展非常顺利。包括我们在常熟的工厂建设等硬件设施都在正轨中。捷豹路虎在该项目中投资了109亿人民币，我们的目标是在2014年年末，生产出合资品牌的第一台量产车，但具体细节目前无法透露。未来几个月如有更多的进展，我们会和大家及时沟通。 《风尚志》：怎么样让合资产品符合路虎的品牌精神？ 柏睿安：我认为奇瑞的高层现在已经非常清楚地看到捷豹路虎的价值所在，认可我们品牌经过多年的培育，在市场上已取得一定成功。这也是为什么我们能达成合资。奇瑞可以学习路虎品牌发展的经验，而我们可以从合资中获得很多利益，比如奇瑞具有非常丰富的本地市场的经验，对中国市场也有自己独到的见解和观察，这对我们来说都有很大的参考和借鉴。 有关竞争 《风尚志》：你怎么看待豪华SUV的前景？其他品牌SUV的加入会不会对路虎产生竞争和影响？ 柏睿安：我认为竞争是非常好的事情，不仅意味着消费者有更多的选择，还意味着能够吸引更多的潜在消费者进入该市场，所以我觉得竞争对整个市场发展是非常有益的。 路虎的优势在于，我们有非常强大的车型阵容，全新一代揽胜、揽胜运动版、揽胜加长版。我们已经做好充分的准备，给消费者提供丰富的选择，供他们比较、挑选，以应对该市场的新进入者。 另外更重要一点要保留品牌的DNA，并立足于品牌精髓的传承。路虎65年来只做SUV，其他品牌还不这么专一。希望消费者能够了解，能够真正欣赏路虎在这方面所做出的努力。2015-2020年中国彩超市场需求态势展望及投资风险研究报告2015-2020年中国彩超市场需求态势展望及投资风险研究报告什么是行业研究报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。行业研究报告的构成一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面： 行业研究的目的及主要任务行业研究是进行资源整合的前提和基础。对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。行业研究的主要任务：解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据2015-2020年中国彩超市场需求态势展望及投资风险研究报告【出版日期】2015年【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元【订购电话】400-700-9383(免长话费)010-56024668传真：010-60343813【报告链接】http://www.abaogao.com/b/yiliaoqixie/M932712FGW.html报告目录第一章彩超的定义、分类和用途1第一节彩超的定义1 第二节彩超的分类1第三节彩超的主要应用领域2第四节中国彩超的发展方向和发展前景4第二章中国彩超生产分析6第一节中国彩超产量分析6第二节近两年新产品分析7第三节中国彩超产能分析7第四节中国彩超制造装备分析11第五节中国彩超生产集中度分析12第六节中国彩超生产存在的机遇和挑战12第三章中国彩超消费与需求分析14第一节中国彩超市场的总体容量14第二节近年中国彩超的消费量（有效需求）分析17第三节消费者消费偏好调查分析22第四节近年中国彩超潜在的需求量调查分析23第五节未来五年中国彩超潜在需求量调查分析24第四章彩超的客户群体分析26第一节医院系统26第二节计生系统28第五章彩超的销售分析30第一节中国医院的体制及其采购制度30第二节彩超的销售渠道和销售方式30第三节彩超销售的特点31第四节当前潜规则在销售中的作用32第六章彩超的进出口分析33第一节彩超进口分析33第二节彩超出口分析33第三节彩超进出口对比分析34第七章彩超价格分析 36第一节2007年中国各型号彩超价格分析36第二节中外同类彩超价格对比分析36第三节中国彩超价格居高不下的主要原因分析36第四节中国彩超价格发展趋势分析36第八章彩超科研及技术分析37第一节我国彩超制造技术现状37第二节我国彩超科研与技术开发分析38第三节中外技术的差距及产生差距的原因39第四节未来技术发展方向39第五节提高我国彩超科研及技术水平应采取的对策40第九章中国彩超竞争力和市场竞争格局分析41第一节中国彩超竞争力分析41第二节中国彩超市场竞争格局分析42第十章华北地区44第一节需求量44第二节购买力44第三节主要购买方式44第十一章东北地区45第一节需求量45第二节购买力45第三节主要购买方式45第十二章西北地区46第一节需求量46第二节购买力46第三节主要购买方式46第十三章华中地区47第一节需求量47第二节购买力47第三节主要购买方式47第十四章华南地区48第一节需求量48第二节购买力48第三节主要购买方式48第十五章华东地区49第一节需求量49第二节购买力49第三节主要购买方式 49第十六章西南地区50第一节需求量50第二节购买力50第三节主要购买方式50第十七章核心竞争对手调研分析53第一节美国GE医疗系统集团53第二节荷兰皇家飞利浦医疗系统集团（含惠普彩超）57第三节德国西门子医疗系统集团63第四节韩国麦迪逊医疗器械有限公司70第五节深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司73第六节沈阳东软数字医疗系统股份有限公司79第七节东软飞利浦医疗设备系统有限责任公司（沈阳）89第八节深圳市开立科技有限公司91第九节汕头超声仪器研究所96第十节无锡海鹰电子医疗系统有限公司100第十一节日本东芝医疗系统株式会社102第十八章潜在竞争对手调研分析107第一节苏州中加医疗科技有限公司107第二节日本阿洛卡公司110第三节日本日立医疗器械株式会社115第四节美国索诺声（Sonosite）公司118第五节意大利百胜公司121第十九章中国彩超行业发展预测129第一节行业发展周期分析129第二节未来五年行业总体发展趋势129第三节便携式彩超的发展前景预测129第四节未来五年行业发展预测130第二十章中国彩超行业投资分析132第一节 行业投资机会分析132第二节行业投资价值分析132第三节行业投资风险分析1342015年最新报告推荐行业 房产建材2015-2020年中国水利工程行业全景调研与投资前景调研报告2015-2020年中国房地产信托市场全景调查与投资战略分析报告2015-2020年中国吊具市场前景调查与投资潜力研究报告2015-2020年中国陶粒空心砌块市场深度调查与产业竞争现状报告2015-2020年中国塑胶地板市场深度调查与投资方向研究报告2015-2020年中国工艺陶瓷市场深度调查与产业竞争现状报告2015-2020年中国木地板行业深度调研与投资前景预测报告2015-2020年中国方眼网市场深度调查与产业竞争现状报告2015-2020年中国陶粒空心砌块行业深度调研与投资前景评估报告2015-2020年中国彩色水泥市场深度调查与投资方向研究报告石油化工2015-2020年中国成品油市场全景调查与投资战略报告2015-2020年中国工业润滑油行业全景调研及发展前景报告2015-2020年中国塑料薄膜制造市场调查与前景趋势报告2015-2020年中国EVA塑料市场深度调查与产业竞争格局报告2015-2020年中国化妆品行业全景调研及投资潜力研究报告2015-2020年中国化妆品ODM行业调研与投资战略研究报告2015-2020年中国橡胶制品市场深度调查与市场前景预测报告2014-2020年中国异戊橡胶行业深度调研与投资前景评估报告2015-2020年中国磷复肥市场调查与战略咨询报告2015-2020年中国农药市场深度调查与未来前景行业旅游商贸目录2015-2020年中国在线旅游行业全景调研与产业竞争现状报告目录2015-2020年中国餐饮市场全景调查与市场需求预测报告目录2015-2020年中国快餐市场深度调查与投资前景调研报告目录2015-2020年中国总部经济园市场调查及投资潜力研究报告目录2015-2020年中国拍卖行业调研与投资战略研究报告目录2015-2020年中国便利店行业深度调研与行业运营态势报告目录2015-2020年中国幼儿园经营管理市场调查与投资前景预测报告目录2015-2020年中国留学服务行业深度调研与投资前景评估报告目录 2015-2020年中国快速消费品行业全景调研与投资前景调研报告目录2015-2020年中国会展市场深度调查与投资前景报告TMT产业目录2015-2020年中国信息技术市场全景调查与产业竞争格局报告目录2015-2020年中国服务外包市场前景调查与投资潜力研究报告目录2015-2020年中国手机配件市场全景调查与行业运营态势报告目录2015-2020年中国地铁广告市场全景调查与投资前景预测报告目录2015-2020年中国公交车身广告市场全景调查与市场需求预测报告目录2015-2020年中国无线鼠标市场深度调查与产业竞争现状报告目录2015-2020年中国软件市场全景调查与投资战略分析报告目录2015-2020年中国网络游戏行业深度调研与投资潜力研究报告目录2015-2020年中国网络购物行业全景调研与投资前景调研报告 2015-2020年中国移动支付市场调查与投资前景评估目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录 预测报告能源矿产2015-2020年中国混气炭黑行业全景调研及发展前景预测报告2015-2020年中国铝合金行业深度调研与行业前景预测报告2015-2020年中国不锈钢市场动态分析及投资战略咨询报告2015-2020年中国高纯生铁行业市场发展现状调研及投资战略研究报告2015-2020年中国能源业SCM行业全景调研及市场前景预测报告2015-2020年中国可再生能源市场全景调查与市场需求预测报告2015-2020年中国电力铁塔行业全景调研及行业发展趋势报告2015-2020年中国电力市场全景调查与市场全景评估报告2015-2020年青海省天然气市场全景调查与发展趋势研究报告2015-2020年中国天然气制合成油市场调查与市场年度调研报告食品饮料2015-2020年中国果醋及果酒市场深度调查与投资方向研究报告2015-2020年中国高粱酒市场调查与投资战略咨询报告2015-2020年中国鲜榨果汁市场调查与投资前景预测报告2015-2020年中国软饮料市场调查与发展前景预测报告2015-2020年中国调味品市场全景调查与市场运营趋势报告2015-2020年中国洋葱市场深度调查与投资前景分析告2015-2020年中国水果市场调查与投资潜力分析报告2015-2020年中国宠物食品市场调查与市场供需预测报告2015-2020年中国高山反季节蔬菜市场调查与行业发展趋势报告2015-2020年中国橙汁行业全景调研及行业发展趋势报告汽车工业报告机械设备目录2015-2020年中国拖拉机行业深度调研与投资潜力研究报告目录2015-2020年中国水声设备行业全景调研及投资潜力分析报告目录2015-2020年全球天然气压缩机市场全景调查与行业前景预测报告目录2015-2020年中国发电设备行业全景调研及投资前景报告目录 2015-2020年中国电力环保设备行业全景调研及市场供需预测报告目录2015-2020年中国小水电设备市场深度调查与未来前景预测报告目录2015-2020年中国风力发电设备制造市场深度调查与投资可行性报告目录2015-2020年中国电力环保设备市场深度调查与市场竞争态势报告目录2015-2020年中国石油钻机市场深度调查与未来发展趋势报告目录2015-2020年中国鼓式刹车片市场深度调查与投资前景分析告轻工纺织目录2015-2020年中国女性时装市场全景调查与投资可行性报告目录2015-2020年中国毛皮服装行业全景调研及市场全景评估报告目录2015-2020年中国皮鞋行业全景调研及发展前景预测报告目录2015-2020年中国女鞋行业全景调研及市场前景预测报告目录2015-2020年中国手工纸行业全景调研及投资前景分析报告目录2015-2020年中国新闻纸市场调查与投资前景预测报告目录 2015-2020年中国纸包装市场全景调查与市场年度调研报告目录2015-2020年中国手印器行业市场调查及投资运行态势报告目录2015-2020年中国贝力纸市场深度调查与投资策略报告目录2015-2020年中国工作鞋市场深度调查与投资方向研究报告农林渔牧目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录 目录年度调研报告2015-2020年中国特种车市场全景调查与市场分析预测报告2015-2020年中国汽车玻璃市场调查与投资前景评估报告2015-2020年中国汽车用离合器面片行业深度调研与投资策略报告2015-2020年中国石油工程车市场调查与发展趋势研究报告2015-2020年中国新能源汽车市场深度调查与投资战略咨询报告2015-2020年中国汽车零部件市场全景调查与投资可行性报告2015-2020年中国汽车用品市场深度调查与未来前景预测报告2015-2020年中国汽车门锁市场调查与投资前景评估报告2015-2020年中国汽车座椅市场深度调查与行业前景预测报告电子电器2015-2020年中国生物芯片市场调查与投资前景评估报告2015-2020年中国白度仪市场全景调查与投资战略分析报告2015-2020年中国3D电视行业全景调研及发展前景报告2015-2020年中国模卡电视市场调查与发展趋势研究报告2015-2020年中国冰箱行业全景调研及投资风险报告2015-2020年中国制冷空调市场调查与投资战略咨询报告2015-2020年中国无极灯行业调研与投资战略分析报告2015-2020年中国电饭锅行业全景调研及市场需求预测报告2015-2020年中国农村家电行业全景调研及市场运营趋势报告2015-2020年中国二手家电行业全景调研及市场分析预测报告医疗保健2015-2020年中国医疗影像诊断设备行业全景调研与产业竞争格局报告报告目录2015-2020年中国农产品期货市场调查与投资战略研究报告目录2015-2020年中国螺旋藻市场深度调查与投资前景调研报告目录2015-2020年中国海鲜市场深度调查与产业竞争现状报告目录2015-2020年中国草坪市场前景调查与投资潜力研究报告目录 2015-2020年中国屠宰及肉类加工市场调查与投资战略研究报告目录2015-2020年中国设施农业行业全景调研及行业前景预测报告目录2015-2020年中国现代农业园区行业全景调研及未来发展趋势报告目录2015-2020年中国有机农业市场全景调查与发展前景预测报告目录2015-2020年中国海洋渔业市场全景调查与市场前景预测报告交通物流目录2015-2020年中国游艇市场全景调查与市场运营趋势报告目录2015-2020年中国海运市场全景调查与行业前景预测报告目录2015-2020年中国通用航空行业全景调研及发展前景报告目录2015-2020年中国航天航空产品行业全景调研及行业发展趋势报告目录2015-2020年中国地铁工程行业全景调研及行业竞争对手分析报告目录2015-2020年中国交通运输市场深度调查与前景趋势报告目录 2015-2020年中国公路运输市场全景调查与投资可行性报告目录2015-2020年中国智能物流市场深度调查与投资方向研究报告目录2015-2020年中国钢铁物流行业全景调研及发展前景预测报告目录2015-2020年中国公路建设行业全景调研及市场年度调研报告其他行业目录2015-2020年中国投资银行市场全景调查与未来前景预测报告目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录目录产业竞争现状报告2015-2020年中国儿科用药行业深度调研与投资析报告目录2015-2020年中国乐器市场调查与投资前景评估报告目录 潜力研究报告2015-2020年中国化学药市场全景调查与投资战略分析报告2015-2020年中国保健食品滋补品市场深度调查与产业竞争现状报告2015-2020年中国维生素行业全景调研与市场竞争态势报告2015-2020年中国生物制药市场调查与投资前景预测报告2015-2020年中国外科麻醉药市场深度调查与市场竞争态势报告2015-2020年中国医院行业全景调研及投资潜力研究报告2015-2020年中国化学药市场全景调查与投资战略分析报告目录2015-2020年中国幼儿教育行业全景调研与投资前景调研报告目录2015-2020年中国在线英语培训行业调研与投资战略研究报告目录2015-2020年中国法律培训行业全景调研与市场竞争态势报告目录2014-2020年中国曲艺文化市场深度调查与市场竞争态势报告目录2015-2020年中国商业医疗保险行业全景调研及发展前景预测报告目录2015-2020年中国金融服务外包市场全景调查与投资可行性报告目录2015-2020年中国直销银行市场调查与投资前景预测报告目录目录目录目录目录目录 目录市场行业报告相关问题解答1、客户我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。2、报告内容我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。3、报告重点倾向我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。4、我们的团队我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。5、报告数据来源我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。公司介绍北京智研科信咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。A.北京智研科信咨询有限公司于2008年注册成立，是国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：a）拥有全国百万家企业基础数据库b）全国各地分支网络和严格的调查控制流程，使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。c）超过200多个研究项目的成功案例d）研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业e）典型客户包括巴斯夫、杜邦、阿克苏诺贝尔、强生、福特、联想等国内外知名企业B.智研咨询调研（行业研究）说明a）行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法：b）通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。c）二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。d）智研科信具有获得一些非公开信息的渠道：e）政府数据与信息f）相关的经济数据g）行业公开信息h）企业年报、季报i）行业资深专家公开发表的观点 j）精深严密的数理统计分析我们的服务领域市场需求分析1．1市场需求分析现行的CRM软件还处于起步阶段，功能模块结构不尽相同，但是其基本的需求是一样的，其主要技术需求应包括六个方面：（1）信息分析能力CRM有大量客户和潜在客户的信息，企业应该充分的利用这些信息进行分析，使得决策者掌握的信息更加完全，从而能及时的作出决策。良好的商业情报是企业成功的一半。（2）对客户互动渠道进行集成的能力对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客户是与企业联系还是与销售人员联系，于客户互动都应该是无缝的、统一的、高效的。同一的渠道还能带来内部效益的提高。（3） 支持网络应用的能力在支持企业内外的互动和业务处理方面，Web的作用越来越大，这使得CRM得网络功能越来越重要。如，网络可以为电子商务渠道提供支持。为了使客户和企业雇员都能方便应用CRM系统，需要提供标准化的网络浏览器，使得用户几乎不需训练就能使用系统。另外，如果通过网络为客户提供在线反馈的话并能有专人及时传达信息给公司的售后服务部门，这将为公司留住客户（尤其是距离较远的）并使业绩添砖加瓦。（4）建设集中的信息仓库的能力采用集中化的信息、实时的客户信息，可使各业务部门和功能模块间的信息能统一起来。（5） 对工作流进行集成的能力工作量是指把相关文档和工作规则自动化安排给负责特定业务流程中特定步骤的人。CRM解决方案应具有较强的功能，为跨部门工作提供支持，使这些工作能动态的、无缝的集成。（6）与ERP功能的集成如果CRM与ERP和财务、库存、制造、分销、物流和人力资源等连接起来，使之成为一个客户互动循环，这种集成能使企业在系统间搜集商业情报，而不是低水平的数据同步。1．2 系统需求分析CRM作为管理企业与客户关系的主要管理系统平台，不仅要处理企业与客户之间的业务，还要处理企业内部相关部门的业务。CRM中不仅包含客户的信息资料，而且涉及市场竞争对手的情报资料，还包括了企业进行营销、销售及支持服务所需的各种数据。信息数据的来源是多种多样的，可以是本地数据库，也可以是异地数据库，甚至可以是E-mail、文本文件等。客户与企业、部门与部门、业务与业务、销售与市场及服务间复杂关系，导致CRM中的数据不论是结构、类型还是彼此间的关联都是复杂多变的；对这种数据进行的处理也是多种多样的。因此，要实现对CRM数据的及时、准确的处理和有效利用，就需要：(1)建立统一的信息编码系统；(2)设计能够良好反映事务特性的数据模型；(3)划分数据库类型，在分布式数据库管理系统和网络平台基础上，设计全局共享及局部共享数据库，以支持分布式数据处理，实现各分系统之间及其内部各功能模块之间的信息集成；(4) 提供强大的数据库管理系统，并在此基础上敬爱拿过来完善的客户销售数据库、客户市场数据库、客户支持与服务数据库、企业综合信息数据库等。由于CRM是以客户为整个管理的中心，不同于其它管理系统，其数据库管理有自己的特性。因此，需要建构自己的数据库。在构建CRM数据库时，应注意CRM的特性，同时也要注意CRM系统与企业其它管理系统的协调。本系统假设针对的是某小型企业，本系统将有助于其改善对现有客户的管理混乱状态，加强企业与客户的联系。公司有如下需求：（1）因为是小型企业，系统将只设系统管理员，管理员拥有对全部系统资料的操作权限。（2）客户管理模块，基本资料的添加、修改、删除和查询功能；与客户相关的联系人资料的添加、修改、删除和查询功能。另外，当查询到需要信息的时候，系统应提供报表和打印功能，以供公司领导作出决策。（3）客户销售管理模块，有基本的添加、修改、删除和查询功能。其目标是提高客户销售数据的准确性、及时性和完整性，对客户销售进行有效管理，提供决策支持所需的数据。（4） 服务反馈模块，有基本的添加、修改、删除和查询功能，其目标是及时记录客户反馈的信息，提供有竞争力的售后支持、修理和维护服务。可以实现纠纷、次货、和订单的跟踪；记录发生过的问题及其解决过程；维修人员的预约、调度和派遣；备件的管理及其他的后勤保障。从而维持好最大限度的老客户。八种市场需求八种市场需 求市场需求是开展市场营销各项工作的根本。如果不能正确分析、把握市场需求，则会使市场营销工作迷失方向。根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出八种不同的需求状况。一、负需求负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。在负需求情况下，应分析市场为什么不喜欢这种产品，是否可以通过产品重新设计、降低价格等积极营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。二、无需求无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。通常，市场对产品无需求有下列原因引起：（1）人们一般认为对个人无价值的东西；（2）人们一般认为有价值，但在特定的市场无价值的东西；（3）新产品或人们不熟悉的物品等。无需求时应刺激市场营销，即通过大力促销及其它市场营销措施，努力将产品所能提供利益与人的自然需要和兴趣联合起来。三、潜伏需求潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法满足的一种需求状况。在潜伏需求状况下主要工作是开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在的市场范围测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。四、下降需求下降需求是指市场对一个产品或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况 。在下降需求状况时的主要工作为重振市场营销，即分析衰退的原因，进而开拓新的目标市场，改进产品特点和外观，或采用更有效的沟通手段来重新刺激市场需求，使老产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降趋势。五、不规则需求不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同的日子，甚至一天的不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下的工作是协调市场营销，即通过灵活的定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。六、充分需求充分需求是指某各物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。这是企业最理想的一种需求状况。但是，在动态市场上，消费者偏好会不断发生变化，竟争也会日益激烈。因此，在充分需求状况下的应做好维持市场营销工作，即努力保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理的价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持目前需求水平。七、过量需求过量需求是指市场需求超过了企业所能供给或所供给的水平的一种需求状况。在过量需求情况下应降低市场营销，即通过提高价格、合理分销产品、减少服务和促销等措施，暂时或永久地降低市场需求水平，或者是设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。需要强调的是，降低市场营销并不是杜绝需求，而是降低需求水平。八、有害需求这一需求是指市场对某些有害物品或服务的需求。对于有害需求的情况，应做好反市场营销工作，即劝说喜欢有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求，大力宣传有害产品或服务的严重危害性，大幅度提高价格，以及停止生产供应等。降低市场营销和反市场营销的区别在于：前者是采取措施减少需求，后者是采取措施消灭需求。市场需求管理市场需求管理流程（初稿，待评审） 1、目的市场需求管理是所有其它业务活动的基础。只有通过创新不断满足市场需求的企业才能适应市场变化而获得可持续发展。基于市场的创新集中体现为客户需求驱动产品及解决方案的开发。具体实现方式是将核心业务划分出一个个产品及解决方案包（Offering），并根据客户需求定义产品及解决方案包需求（OR，OfferingRequirements），再将包需求转化为设计需求（DR，DesignRequirements），然后通过产品及解决方案的开发实现和满足客户需求。市场需求管理提供了一个可执行的流程和相关的方法，通过多渠道多手段的需求收集，建立市场需求库来管理具有高附加值的产品及解决方案包需求，并将选定的需求反馈到市场管理流程和研发流程，为市场需求分析、市场管理、产品规划、研发投资决策和业务盈利计划提供数据支撑。2、概念定义包需求(OR，Offering Requirements)：站在客户视角用客户化语言描述的产品及解决方案的市场需求，侧重产品及解决方案的系统外在行为，具备可验证的描述和说明。设计需求(DR，DesignRequirements)：在包需求及产品概念和可选技术方案基础上，通过系统工程方法对功能、性能、质量、成本、进度等进行权衡和分析，确定产品功能、性能及技术规格可接受的参数范围，是用技术语言描述的产品及解决方案的系统内在行为，具备可测试的参数。中长期需求：时间跨度在6个月以上的市场需求；短期需求：时间跨度在3到6个月内的市场需求； 紧急需求：3个月以内的市场需求；客户定制需求：单个客户或某类客户的特殊需求；DFx需求：指可靠性、可测试性、可制造性、可安装性、可维护性、可扩展性、环境适应性等方面的市场需求；产品缺陷：产品在设计、实现及制造过程中产生的不符合项；3、角色定义产品管理团队(PMT)：由跨功能部门(市场/营销、研发、销售、供应链、财务、质量)重量级代表组成的业务管理团队，承担市场管理、产品规划、市场需求管理；需求管理团队(RMT)：属于PMT的需求管理子团队，承担市场需求的管理和决策；需求分析团队(RAT)：是跨功能部门的小组，由系统工程师、研发、市场营销、销售、制造、采购、技服、质量等各领域专家组成，承担市场需求的分析；需求管理员(RMO)：负责RMT的事务性工作，包括需求管理对外接口、《市场需求收集表》的接收管理、需求管理IT系统的操作等；销售项目需求管理接口人(CCM，需求承诺经理)：属于销售、行销或技服团队的成员，在销售项目投标团队中承担需求管理角色；系统设计组(SDT)：承担产品及解决方案的系统设计，包括技术可选方案评估、规格定义、设计需求、总体技术方案、关键技术、测试方案等；系统工程师(SE)：作为系统设计组的Leader，是产品和解决方案的总体技术负责人，是产品研发团队的核心成员；质量工程师(QA)：负责对市场需求管理流程执行规范性进行审计，提出流程优化建议； 项目经理(PM)：负责产品及解决方案的项目管理，管理整个跨部门的业务团队，对产品及解决方案项目的总体盈利业务目标负责；4、输入各类市场需求信息、《市场需求收集表》、市场需求数据库。5、输出《产品及解决方案包需求》《项目需求变更》及《项目计划变更请求》刷新的《业务计划》刷新的《产品及解决方案路标》 刷新的《技术规划》6、过程描述如下图所示，OR流程的基本阶段划分：收集、分析、分配、实现、验证。以下按各阶段顺序展开过程描述。6.1需求搜集了解市场需求要从多方面收集客户原始数据。需求通常来自各种内部和外部渠道，需求收集不只是一个步骤或活动，它包括了公司所有相关组织的日常业务活动的集合。公司所有人员都应参与到市场需求收集活动中，包括公司管理层、研发、营销、销售、技服、制造、采购、物流、财务和其它功能性支撑团队。为降低需求收集的盲目性，应首先识别客户，对客户进行类型分析。客户可以包括：购买者、最终用户、关系人、渠道、集成商、分销商、独立软件开发商、增值代理商、服务提供商、合作伙伴等，不同的客户关注不同的需求。其次，要对客户的决策链和关注要点进行分析。通过对最终用户的购买决定进行回溯分析，可以确定所有影响交付条件的人。为了确保生成高价值的客户需求，收集需求应采用市场和客户驱动的方法，并参考业界最佳实践。应采用$APPEALS方法进行产品需求调研，发掘客户的潜在需求，真正理解客户意图。$APPEALS从多个维度，不同权重来收集需求，联系细分市场和竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)，通过差异化需求收集提升产品核心竞争力。差异化需求往往就是产品的重要卖点，即说服客户为什么购买产品的简单决策依据。$APPEALS方法从8个方面对产品进行客户需求定义和产品定位。具体如下：$-产品价格（Price）；A-可获得性（Availability）；P-包装（Packaging）；P-性能（Performance）；E-易用性（Easytouse）；A-保证程度（Assurances）；L-生命周期成本（Lifecycleofcost）；S-社会接受程度（Socialacceptance）。 需求收集渠道分为内部渠道和外部渠道，内部渠道包括公司管理层、研发、营销、销售、技服、制造、采购、物流、财务和其它功能性支撑团队，可以通过组织专家交流、Workshop、经验交流的方式收集整理基本的需求。以下总结了几种具有良好效果的常用外部市场需求收集方法：析/标杆测试衡量，来与竞争对手进行对比。表明产品是否符合客户的基本需求，以及产品与竞争对手相比的优劣。产品竞争分析是一项例行的活动，通过与一到三个关键竞争对手比较来评估交付，特别是在竞争激烈的销售战或产品的验收阶段。分析业界差距，了解什么对客户是最重要的，可以采取什么行动以满足客户需求从而改善竞争地位。通过竞争分析和标杆测试可以进行有效的市场需求收集，应用范围超越单个产品，可以扩大到多个产品或产品集。测试有助于根据业界标准衡量产品，反映产品竞争地位。可以确认是否满足必须的性能要求。收集的联系是松散、不系统的。4 试验局/BETA测试试验局、原型测试或产品试用的目的是从关系客户处获得反馈，并让他们从该活动中受益。通过试验局从所选客户那里如果执行得当，它可以验证需求及需求执行情况。并据此确定补救措施（在当前版本或未来版本）。试验局重点关注于确保需求以规定的方式交付。通过试验局试用可以在客户环境集新的潜在需求。试验局的主要目的是在客户环境下测试早期产品。通常重点是测试和找问题。获得对早期产品的反馈，以在产品正式发布之前发现问题。验证需求，并收5客服高层交流公司应向大客户提供支持服务来避免和预防问题。提供这种服务的主要方式就是客服高层交流，目的是从客服的角度建立与客户的关系，并且通过这种关系来解决一系列问题，比如用这种方式可从客户高层获得明确的、点对点的需求。用服高层交流使正常的操作层交流得到加强，从技术支持角度关注点应该超越对问题的解决，转向对代表积极解决方案的支持需求进行定义，避免后续出现此类问题。通过对这种交流的管理，可以针对性的提炼出一系列客户需求。提供了从客户高层获得支持需求的一种方法。可获得对当前版本及未来版本潜在地站在客户角度考虑产品的可维护性需求。 可以对跨产品特客服高层交流的重点是提供主动的技术支持和提高客户满意度。产品包需求的收集并不是该活动的首要目的。建立了与客户的关系，通过这种在客户环境下的亲密接触，需求。可以更好6技术支持公司将技服工程师（有时是研发工程师）派到 客户驻地，提供技术支援，其目的是提高客户满意度和忠诚度。在与客户在客户实际环境也可以通过观察与实测获取到有关产品的环境适应性、可用性、可服务性、可安装性、可靠性、兼容性、互操作性等方面的需求，以及在客户环境使用的竞争产品特性需求。客户需求收集不要目的，所收集到的需求更多是针对问题。性、环境适应性、是现场支持的首性等需求进行有效收集。交流中，客户通常会透露出现存在的或者未来的多种需求。UCD、竞争产品特7支持热线公司提供支持热线，作为处理客户查询和问题汇报的一种支持产品包。支持热线提供了一种简便且系统的方法来管理客户的要求并跟踪直至问题最终解决。支持热线并不是产品包需求的主要来源，但是通过分析来电记录，可以获得客户需求。支持热线接收来自客户的查询与问题解答要求，可以对来电反馈问题进行分析，确定客户需求。客户来电通常都是客户操作层，多是技术与操作问题。8 专家顾问团/经验交流通过组织业务领域的公司内外部专家开展行业分析和技术交流，可以获得行业的发展趋势和技术趋势等市场需求，也可以对产品工程、系统工程、客户痛点分析方面的需求进行总结。可以获得权威的价值需求信息。所邀请专家要达到行业内领先水平，如果邀请不到外部专家，则容易闭门造车。 市场需求是公司理解市场、制定各项战略和业务计划的高价值原始数据，应建立需求数据库进行有效管理，搜集到的需求信息应及时录入需求管理数据库IT系统。RMT应设立需求管理员(RMO)的角色，负责对需求数据库的管理，初步整理市场需求，根据市场需求收集表录入需求管理IT系统，负责需求的初步整理预处理和定期统计各个部门需求收集情况。市场收集人员在需求管理IT系统直接录入需求，无法及时录入时可以将《市场需求收集表》发送给需求管理员，由需求管理员录入系统。产品及解决方案的开发需要一定的开发周期，过多的短期或紧急需求会导致频繁地需求变更，对产品质量、研发成本的控制不利。因此，市场需求搜集应重点关注中长期需求，尽量避免短期紧急需求。除了被动收集市场需求外，应主动开展市场需求搜集活动，建立客户需求收集的例行机制。对搜集的需求经确认是产品缺陷的，应转入缺陷管理流程进行处理。需求搜集活动应纳入项目部门和功能部门的KPI体系及员工绩效管理系统。6.2需求分析市场需求分析由RAT团队负责。对于市场原始需求，通过系统整理成为可验证的OR需求，再分解转化为可实现可测试的设计需求。需求分析的途径包括：从分析人员以及公司内部员工的视角进行分析；从客户的视角进行分析，这是分析的关键。发现客户在以下方面的感受：欲望和需求，从在评价拟购买的产品到最后的使用阶段；公司在这些方面上的表现；与竞争对手在这些方面的表现进行比较。基本的步骤包括对市场需求的解释、过滤、检视等系统整理，以及对市场需求的分类、分解、排序、确认等深入分析。对收集到的市场需求，应首先进行系统的整理，包括解释、过滤和检视。根据对客户原始陈述和需求提交人的解释来补充和完善需求描述。解释客户原始数据能使RAT团队更好地理解客户的整体需求，提高相关环节对需求理解的一致性。通过需求过滤，进行简单归类，剔除原始信息中的冗余部分，去掉重复需求、无效需求、错误需求及非需求项。原始的冗余信息可以由需求管理员(RMO)在需求管理IT系统中进行直接的关闭处理。需求描述应遵循准确性、一致性、完整性、可实现、可验证的原则。通过从这些原则的角度对市场原始需求的检视，可以进一步深化对市场需求的理解，逐步将众多需求逐步筛选/归类为所需的对产品和解决方案的包需求(OR)，去除或修正错误、歧义、不一致、不完整、不可信的市场原始需求。对OR需求应从多个维度(时间、业务分层、客户需求要素等)进行必要的分层和分类，并记录分层分类结果，以利于分析和决策。从时间角度，可分为紧急需求、短期需求、中期需求和长期需求。这样的划分有利于确定对需求分配路径作出决策，也有利于对需求实现的时间计划进行评估。从业务分层的角度，可分为服务与咨询需求、解决方案需求、产品需求、平台与组件需求、关键技术/基础技术需求。这样的分类有利于分析出需求如何实现，以及需求实现的途径和代价。从客户需求要素的角度，可采用$APPLEAS方法进行需求分类，分为以下八类：$价格：客户为一个满意的产品/交付希望支付的价格。要从实际和感觉两方面来考虑客户能接受的购买价格。包括以下的数据评估：技术、低成本制造、物料、人力成本、制造费用、经验、自动化程度、简易性、可生产性等。A保证：在可靠性、安全和质量方面的保证。要考虑客户在可预测的环境下关于减少其关注确定的性能方面如何评价整个产品，包括保证、鉴定、冗余度和强度。P性能：对交付物期望的功能和特性。要从实际和感觉两方面来考虑有关功能和特性的产品性能。产品工作得怎样？是否具备所有必须的和理想的特性？是否提供更高性能？从客户角度来衡量，如速度、功率、容量等。P包装：期望的设计质量、特性和外观等视觉特征。就软件而言它描述了交付或提供的功能包。要考虑客户对外形、设计等意见，及这些属性对交付的期望的贡献程度。关于包装的考虑应包括样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等方面。E易用：交付的易用属性。要考虑客户对产品的舒适、学习、文档、支持、人性化显示、感觉的输入/输出、接口、直观性等方面的考虑意见。A可获得性：客户在容易和有效两方面的购买过程(例如：让客户有他自己的方式)。要考虑在整个购买过程的优秀程度，包括预售的技术支持和示范、购买渠道/供应商选择、交付时间、客户定制能力等。L生命周期成本：所有者在使用的整个生命周期的成本。要考虑安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧、处理成本等。S社会接受程度：影响购买决定的其他影响。要考虑口头言论，第三方评价、顾问的报告、形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系、产品义务等对购买决定起了怎样的促进作用。需求排序可以采用$APPLEAS方法。$APPEALS方法从多个维度，不同的权重来分析需求，联系到细分市场和竞争对手，涉及到差异化分析和蓝海的价值创新(减少，增加，剔除，创新)，是理解市场和分析市场中的一个重要内容。使用客户$APPEALS框架来确定客户的欲望与需要，可以建立针对每一个细分市场的产品和解决方案包对应图。建立客户$APPEALS框架的目的主要包括：处理目标细分市场的全部客户欲望与需要；建立客户驱动的需求集，作为投资的重点；确定要想在所选细分市场获得成功必须达到的主要分界标准；确定促使客户选择公司产品的主要差异。$APPEALS方法涉及很多内容，首先是要通过用户调查收集具体的用户最关心哪个维度的问题，根据这些调查数据来确定每个维度的权重；其次是要分析本公司和竞争对手公司的产品在现阶段$APPEALS各个维度的评分，然后是画出相应的雷达图进行差异化分析。根据公司的战略目标和市场策略，应该重点关注哪些核心功能和核心需求，如何减少自己的弱势并提升自我优势以体现差异化，如何进行价值创新等。通过$APPEALS分析，可以设定客户需求要素每个评判维度的重要性和权重，确认客户购买标准和需求的优先次序：必备需求、更满意的、可选需求等。为进一步确保需求的可实现性和可验证性，市场需求应根据相关标准细化到一定的颗粒度，应对复杂的需求进行分解。也可以从产品和解决方案的角度对市场需求进行进一步的阐述和细化，转化为产品及解决方案的需求规格，即设计需求(DR)。为确保需求的可实现性，需要进行需求评估，包括技术评估(是否可以获得相应的技术，代价如何，是否存在难以逾越的技术障碍，架构是否支持，平台是否可以继续重用)、工作量评估、进度估算、成本估算及确定适当的质量目标。在需求分析完成时，还需要通过与市场需求收集人或客户进行进一步的沟通，以确认最终分析完成的需求是否符合市场实际和客户期望。最后，RAT汇总市场需求分析结论(包括OR和DR描述)，提交RMT进行需求评审决策。 6.3需求评审对于零散的市场需求，RAT定期将需求分析的结论和建议汇总，提交RMT评审。对于产品及解决方案包需求，应系统整理形成相关文档，提交RMT评审。RMT主任根据市场优先级、需求的重要性及紧急程度等评估是否发起及采取何种方式进行评审。RMT例行召开市场需求评审会议，进行集中的需求决策评审，并记录评审结论。也可以采用网络评审方式，在需求管理IT系统中发起评审，由各RMT成员在需求管理IT流程中进行意见反馈和讨论，由RMT主任汇总各RMT成员意见完成最终决策。对于重大的市场紧急需求，由RMT主任召集临时会议进行决策。在需求评审中，应采用$APPLEALS方法进行客户购买标准分析。通过$APPLEALS方法可以分析出各细分市场客户是不是对价格都很敏感，影响客户决定购买的要素是哪些，以及对各关键要素的敏感度分析。通过这种分析和评估，可以针对目标细分市场得出对需求优先级的判断，确定评审结论。对于一些重大的客户需求，应客户要求，可能需要在给客户的交付计划方面作出市场承诺。客户需求承诺应严格按照RMT需求决策的结论并考虑一定开发延期风险因素来答复客户，并要记录在案(需求管理IT数据库系统中记录并跟踪)，严格履行承诺。市场需求承诺应根据RMT的授权，由销售客户经理、行销经理、技服经理向客户进行正式的反馈。应制定《市场需求评审Checklist》来指导需求评审，通过检查表的方式进行全面规范的评审。6.4需求分配根据RMT市场需求评审的结果，对市场需求进行分配。 市场需求分配的路径如下：对于所有接纳的市场需求，应分发至市场管理流程(MM)，进入产品规划，形成或刷新产品及解决方案的包需求，重大需求应进入或刷新业务计划书(BP)和项目任务书(Charter)，供投资决策评审。对于已接纳的重大中长期需求，应分发至产品及解决方案的路标规划（Roadmap），纳入未来的产品及解决方案版本。对于涉及正在开发项目的短期和紧急需求，应分发至正在进行的产品及解决方案的开发项目，并启动产品需求变更。根据产品需求变更对开发项目的影响程度启动项目计划变更请求(PCR)，对于在研项目超过20%工作量影响的，应启动PCR，进行投资决策评审；小于20%影响的，由项目组进行项目变更控制。对于涉及到未来关键技术的市场需求，需要进行技术开发或外部合作以获取关键技术，这类需求分发至技术规划或技术开发项目，并刷新技术规划路标及技术项目需求包。市场需求分配由需求管理员(RMO)启动操作，下发任务书到相关责任团队。6.5需求实现市场需求经需求分配后，不管是进入市场管理、产品规划、业务计划、项目任务书，最终都是进入产品及解决方案的研发项目或技术研发项目，通过开发流程实现需求。在研发项目中的需求实现是在项目经理和系统工程师主导下由研发团队负责。具体由系统组负责产品包需求(OR)的验证、分析和整理，定义设计需求(DR)，定义和评估备选概念，进行系统设计(系统架构、总体方案、设计规格、各子系统详细需求)，由开发团队负责详细设计和实现，测试组和系统组进行评估、设计验证和测试。在需求分析过程中已完成将一些复杂需求分解成设计需求和产品规格以评估开发工作量、技术可行性、开发成本、风险等。在需求开发阶段，应通过需求工程和系统工程的有机融合方法将市场需求分解转化为更加细致的产品需求规格（即设计需求），补充完善内部需求(如：DFx等)，完善架构设计、平台重用，对开发工作量、进度、成本因素、质量因素、技术风险、知识产权等进行权衡分析，确保需求与设计的协同一致。对于RMT决策分发到当前处于开发状态的产品研发项目的，应进行需求变更控制。具体包括由系统工程师提交需求变更申请，包括对工作量、进度、成本等影响的评估，由项目经理组织决策并实施项目需求变更控制，协调更改项目计划、成本、定价、产品资料、市场资料等一系列项目变更。小于20%影响的项目需求变更可以由项目经理决策，对于超过20%影响的项目需求变更还应通过投资决策委员会的批准。在需求实现过程中，由系统工程师及系统组负责需求跟踪和确认。6.6需求验证在整个研发流程中应对客户原始需求、市场需求、产品包需求、设计需求、设计规格进行持续验证、确认和跟踪。需求的验证和确认(V&V)主要由系统组及测试组承担。在需求分析阶段，应确认产品包需求与客户原始需求(欲望、所想所需)是否一致。在产品上市发布前的一般可获得性评审阶段，应确认最终交付的产品包是否满足客户原始需求(欲望、所想所需)。在产品概念、计划阶段或系统设计阶段，应分别对市场需求、产品包需求、设计需求、产品规格书等进行验证，包括需求早期确认、例行需求确认、需求常规确认。在开发阶段，应对开发需求进行验证，并对开发交付包进行系统的测试。具体验证和确认可以通过技术评审、检视、评估、测试的方式进行，RAT应参与产品及解决方案研发过程中的各项技术评审(TR)活动。 7、销售项目的需求管理在销售项目中，需求承诺的接纳处理责任主体是RMT，产品及解决方案的研发团队无权接受来自行销、销售、技服直接反馈的客户需求承诺。所有销售项目的需求承诺必须以正式和规范的方式(如：录入需求管理IT系统、提交市场需求收集表)传递给RMT，邮件、电话、传真等方式只能作为必要的沟通手段。所有销售项目需求的对外答复必须以面向市场发布的产品功能清单、市场技术指导书(或销售指导书)为基础，对于功能清单未包括的需求，必须经过RMT给出答复口径，才能对外答复和承诺。未经RMT批准的答复和需求承诺，发生任何客户投诉时，由擅自承诺的行销、销售或技服部门承担责任。销售项目从投标阶段到交付和维护阶段应设立需求管理接口人角色来负责客户需求收集和需求承诺管理。需求管理接口人负责受理投标项目组成员提交的标书不满足项和需求，负责监控、推动RMT提供对标书不满足项和需求的答复、承诺、解决方案及相关技术资料。需求管理接口人应负责将销售项目中的需求录入需求管理数据库IT系统或填写《市场需求收集表》提交RMT，负责对销售项目中的客户需求和承诺的闭环管理。在合同签订后的交付和维护阶段，销售项目需求管理接口人应对项目需求承诺的开发状态进行监控，存在交付风险时应组织与RMT、开发团队、产品经理沟通协商解决。在进入新的行业细分市场、新的区域市场、新的国家或地区市场时，需求管理接口人应推动相关的行销、销售、技服团队将政府管制政策、地区标准、互操作性要求等所有需求调查、分析清楚，作为销售项目的需求录入需求管理IT系统或填写《市场需求收集表》提交RMT。 8、需求管理的IT支持系统为提升市场需求管理的效率，应提供对市场需求管理的IT数据库支持系统。通过IT技术可以实现全公司需求管理活动的协作共享。市场需求管理涉及公司多个业务部门、功能部门及分支机构，需求管理IT支持系统应支持跨地域的分布式接入、数据的同步更新及协作处理。需求管理IT系统支撑在需求传递过程中起非常重要的作用。通过需求管理数据库，可以实现对需求的录入、检索、分类、整理、评审和跟踪。需求管理流程IT支撑系统的价值：统一的版本需求管理流程：无论是外部客户需求、市场规划需求都使用相同的流程，统一评估，统一规划，确保需求的开发与业务目标发展一致。实现需求管理端到端状态的可视化：需求记录包含丰富的信息，包括变更的记录，使得市场部门、研发产品管理部门和研发团队能够及时了解需求所处的状态，减少多方沟通的时间，并能够及时的向客户传递相应的信息，提高客户的满意度。需求信息的集中管理：每条需求都有相应的属性，如客户优先级别，所涉及的产品模块等，需求开发时间等。有了这些信息，市场部门和研发团队可以定制各种报表对需求进行查询、过滤和排序，多角度的了解需求的状况。全球同步进行需求管理：市场部门及研发团队可能分布在不同地点，但是所有相关人员可以通过WEB的方式访问需求，进行需求的沟通。9、需求管理的质量保证市场需求管理流程是公司的核心业务流程之一，QA应定期审计需求管理流程的执行效果，提出过程优化和改进建议。10、附件：《市场需求采集表》《产品包需求(OR)开发指导书》《产品设计需求(DR)开发指导书》《需求跟踪矩阵》《需求分配表》《项目需求变更请求》 《需求验证表》职业装市场需求职业装市场需求在人们追求时尚穿着、潮流搭配的今天，职业装早已确立了其在日常生活中的地位。在我国，约有6.5亿的职业大军，由国家规定统一穿职业装的行业有19个之多，每年的市场需求应在1000亿元以上。相应的，中国职业装生产企业有2.5万家之多，并且已经初步形成了产业集群。大方合体一直是职业装追求的重要特色在人们追求时尚穿着、潮流搭配的今天，职业装早已确立了其在日常生活中的地位。在我国，约有6.5亿的职业大军，由国家规定统一穿职业装的行业有19个之多，每年的市场需求应在1000亿元以上。相应的，中国职业装生产企业有2.5万家之多，并且已经初步形成了产业集群。职业装作为服装的一个分支，为国防、科技、政府机关、现代工业、第三产业提供职业制服和劳动工装。一方面规模效应的形成为整个职业装生产行业提出了更高的要求，庞大的市场需求量也为职业装的发展提供了广阔的空间。但同时，“快时尚”消费模式的流行，对职业装的发展也提出了更为严峻的挑战。“快时尚” 对讲求端庄得体的职业装产生了巨大的影响，职业装未来的发展方向，成为人们思考的问题。中国职业装产业正面临重大的发展时期和转型机会，职业装企业应该在当下的市场竞争中重新去定位、去思考，汲取更多时尚元素，应对更为多变的市场环境，从自身优势出发把企业做大做强。自2002年开始的“中国职业装十大领衔品牌”、“十佳品牌评选”活动，旨在打造中国职业装名企名牌，在评选中涌现出了一大批优秀的职业装品牌。与这些职业装企业的接触，我们看到，在多变快时尚的包围下，职业装企业都在寻找着各自的应对之策。空间广阔质量是根本宜禾股份有限公司已经连续三届获得“中国职业装十大领衔品牌”称号，他们靠的是超强的研发能力、过硬的品质和产品质量、完善的售前及售后服务。这三项被公司董事长马金芳女士视为成功的不二法门，究其原因马总给出了如下解释：“我国职业装品牌刚刚起步，还有很大的发展空间和机会，这是国内职业装品牌发展的一个契机，同时要想利用好这个机会，也要在职业装的设计、技术和标准上做足文章才行，这是一个突破点，只要攻克这几个难题，就能为职业装的发展扫清障碍。”虽然我国的职业装仍处于起步阶段，但少数从事职业装生产的企业已拥有较长的历史，积攒了丰富的经验，在市场需求量极大化的今天“做得早并不意味着做得好” ，很多企业都没能经受住市场的考验，而温州市霸王花制衣有限公司在过去20多年的职业装生产中，积累了丰富的经验，同为“中国职业装十大领衔品牌”的他们，对于产品质量的推崇同样让人印象深刻。据公司总经理李亮波介绍：在企业内部有一套自己的标准，它以国家标准为核心，同时又高于国家标准。以为山东胜利油田提供的7000套职业装为例，当时只有30套因员工自身原因导致尺寸上的变化而出现了返修。霸王花得到ISO国际认证，每道工序都有严格的监督管理体系，下一道工序的工作人员在接手时要对上一道工序进行监督，一旦出现问题，不仅要惩罚本道工序的负责人，上一道工序的负责人也要受到相应的惩罚。规范市场 转变是关键职业装在我国的发展正处在一个非常重要的时期，如果不能很好地加以利用，反而会浪费机遇，在这一时期，职业装品牌的发展不拘一格，有效地避开了职业装发展的不利因素，打赢了应对挑战的翻身仗。阻碍国内职业装品牌发展得主要原因还是行业的规范问题。行业内存在着一些无序的不规范的竞争。有些厂家竞相压价，在一些招投标过程中通过不光彩的手段和暗箱操作，对于整个国内职业装市场的发展十分不利，只有净化职业装市场，才能让真正有实力的职业装品牌得到快速迅猛的发展。上海杰帝亚托服饰有限公司主要从事西服、衬衫、领带等系列职业服饰的销售，并且清楚地认识到机遇与挑战并存的职业装态势，走专业化精细路线。在谈到国内市场的特点时杰帝亚托的徐总给出了这样的答案：依照现有的设计和开发水准来判断，目前国内职业装市场发展处于初级阶段，同国外优秀企业相比较还有一定的差距。国外优秀职业装生产企业从原材料设计开始，设计理念和原材料的开发相辅相成，有了设计理念再进行相应功能的原材料开发，再将原材料应用到不同行业的职业装开发中去。国内的职业装发展还没有达到原材料研发和产品生产一条龙的程度，另外经营的透明度也不高。所谓透明度，即服装产品的利润规定，从业人员一目了然。例如日本的职业装企业固定利润为百分之五，而在我国还存在着看客户卖价的现象，采购者能从中得到一定实惠，供货者并不能完全凭企业产品的质量来占领市场。但是随着职业装从业人员认识上的提升，这种不透明的阻碍产业整体实力发展的现象正在一步步走向绝迹，越来越多的职业装企业认识到，只有凭借过硬的质量和精细化的设计经营才能促进企业的长足发展、才能带动行业的全面繁荣。 杰帝亚托之所以在行业中站稳脚跟，首先是企业的生产规模决定了整体实力。上海杰帝亚托服饰有限公司目前有1500名员工和专业的设计团队；其次是企业具备高度的专业品质，专门进行职业装的研发生产；再次，杰帝亚托拥有广阔的市场网络，现已在全国拥有十多个分公司，遍布北京、江苏、重庆、贵州、山西等地区。湖北美尔雅由贴牌加工出口向品牌经营型转变，企业的自主权大大增强，获得更快的发展自在意料之中。美尔雅该集团董事长、总经理杨闻孙说：“在企业发展的初始阶段，贴牌加工出口也许是一条必经之路。但是，假若长期停留在这一阶段，企业就不会有太大的作为。2003年开始，美尔雅逐步转变经济增长方式，从过去单纯的贴牌加工出口型向品牌经营转变。该集团利用为日本、西欧等国际品牌做贴牌加工积累的经验，利用国际一流技术装备、国际一流质量控制体系和生产、设计队伍，加大了国内服饰市场的拓展。职业装的发展环境在职业装从业者的努力下正朝着有序、稳健的方向发展，职业装企业利用机遇、迎接挑战取得了突飞猛进的进步。细分SMB市场需求 随着用户对PC应用技术认知的不断深入，SMB用户自身特定的需求逐渐形成。同时，PC领域竞争的不断加剧，也迫使厂商不得不把更多的精力投入到对用户需求的把握上来。在这两方面因素的影响下，用户对产业的导向作用就显得越来越重要了。 用户需求主导着PC产业的发展，宏碁商祺也遵循着市场经济的规则因需而改变着，一方面不断地推出新品以满足用户进一步深化的应用体验，另一方面不断调整架构以应对市场越来越细分化的需求，推进ATM行销模式，为市场细分做好了战斗的准备。 PC方案时代的到来 回顾商用PC市场发展的历程，用户需求的变化已经从简单的产品发展为集成，再到现在的一个全新的阶段—— 解决方案阶段，因而厂商们开始探询全新的创新行销模式，以应对用户的细分需求。一方面，要准确把握用户需求，在产品设计上要符合特定群体的消费习惯、应用需求、消费水平及其个性化心理等；另一方面，在需求把握的基础上还应不断提升自身的创新能力、制造能力与资源整合能力。通过遍布全国、深入各级城市的经销商和系统集成商，宏碁商祺建立了向下销售产品、向上传递信息均非常顺畅的销售渠道。用户可将各自的需求传递给宏碁商祺，借助原厂产品设计和方案制定方面的优势，每个用户均可获得满足自身需求的直接定制方案，其效率不言而喻。 坚定行销模式 早在1年多以前，针对SMB市场细分的趋势，宏碁商祺在转型发展中，就提出了ATM行销模式，以应对市场变化带来的挑战。“ATM”是3个英文单词首字母的组合。A：Accuracy，精准度；T：Total，全面的产品和方案；M：Movingsale，主动行销。 而随着市场的变化与竞争的加剧，如今，商祺的ATM行销模式也有了更明确的指向和内容。在前不久举行的2012宏碁SMB新品暨策略沟通会上，宏碁中国中小企业业务本部总经理贾德顺为我们作了详细的阐述。 对于精准的诠释，贾德顺解释道：“要有识别客户需求的能力，再根据不同的需求对产品进行细分化定制，做到精准销售。”而全面则说的是转型：“厂商自身向解决方案供应商转型；经销商转型成为中小型方案商；分销商则要具备多产品运作能力，系统集成资质，并能在实施工厂项目方面对经销商进行指导。”最后一个主动，说的是销售模式的变化：“从以往简单的过程式的销售，转向一种更为科学系统化的销售方式。要大力扩展渠道应有的销售能力，提升服务水平，培育一线管理人才，变革以往的粗犷模式。” 信心源自市场需求 袁旭明：市场需求始终是博世汽车售后发展业务的主要推动力。随着汽车平均车龄的逐渐延长，中国汽车用户对汽车保养服务的需求越来越多样化。品牌、维修技术以及便利的网络逐渐成为消费者选择售后维修站的主要考量，满足多重需求的快捷维修将无疑成为售后维修未来主要的发展趋势。另外，由于场地、租金等因素，综合性大型维修站一般都离社区较远，而博世车联快捷汽车服务则布局不同区域，更便利地服务车主。基于博世在汽车技术领域的深刻积累和汽车服务领域的专业经验，我们有信心在不久的将来，它能够在中国汽车后市场中成为值得车主信赖的快修品牌连锁网络。 AF：博世怎么处理车联快捷汽车服务与综合维修站之间的定位关系呢？ 袁旭明：不管是什么形式的博世加盟维修站，最终目的是帮助人们出行变得更便捷。快捷服务对场地、投资的要求都相对低很多，同时由于不进行钣金和油漆的工作，在场地营业地点的选择上会更自由。我们更希望在综合修理和快捷服务之间发生联系，平时简单的保养工作在快捷服务站做，比如保养、洗车、美容、轮胎、雨刮片、刹车片。一旦发生疑难杂症，综合修理服务站可以提供服务，比如说，当发生事故的时候，我们可以通过快捷服务站与综合服务站之间的联系快速把车送到综合修理服务站。这满足了很多车主对快捷性、便利性的要求。我们想做的，不仅是快捷服务，而且是一个生态体系。 AF：博世给加盟商的自主经营权限有多大，尤其是在配件选择上？ 袁旭明：随着中国汽车市场的发展，车型日益丰富，维修点对汽车零配件的需求从专注于个别车型的某些配件，发展为多车型全系列配件。我们的博世车联快捷汽车服务充分满足了这一需求，可供应涵盖市场上主流车型的12大类共30个品种的配件产品。我们会推荐合作伙伴的配件给加盟商，但是博世没有的，或者在这个范围之外的产品，加盟商可以从当地市场上取得配件，因为总部没有办法提供给他们100%的配件。 AF：这几年涌现出很多汽车维修保养O2O服务项目，它们确实给消费者带来了实惠和便利，但目前看来真正获得成功的也并不多。博世在O2O项目上是否也有布局？ 袁旭明：我觉得市场永远是动态的，总会有一些新的理念进来。在这方面我们持非常开放的态度，我们和很多业内公司都在保持着业务联系，也有其它方面的探讨。如果有战略上合适的机会，我们也会充分利用这样的机会。目前博世现有的业务体系中有一部分也类似于O2O的业务。GPS市场需求分析MarketDemandAnalysisofGPSGPShasbeenwidelyusedinconsumerandprofessionalfields.Thiskindofthetechniquehasbeenappliedfromthemilitaryfieldtothevulgarizedfield.ItissaidthattheincomeofGPStopositionthemarketscalewillreachto$250billionin2020.ThehugemarketdemandpromotestheGPSindustrydevelopingfast.Withthehigh developmentofsocialeconomy,mostkindsofthefieldsiskeenontheinformationofthedifferentgeographicposition.SonowadaystheGPSpenetratesintotheministryofland,theresources,logisticsandcitymanagementandotherfieldsdeeperanddeeper.Becauseoftheaccuratenavigationandpositioningdemandtotravelaroundtheworldfromthepeople,thesatellitenavigationandpositioningtechnologyhasbecomenecessary.TheemergenceanddevelopmentofGPStechnologyhasprofoundlychangedthethinkingwayofthehumanbeingforthetravelingskillsandthespace.WiththestudyoftheGPS,theauthorwillanalyzethemarketdemandoftheGPSintwomainparts.Thefirstoneisabouttheanalysisofthemobileterminals,astherearemoreandmorepeopletocommunicatewitheachotherbythemobilephones.Thesecondoneisaboutthecarterminals,asmostofthepeoplefromallovertheworldbegintochoosedrivingthecartotheplacewheretheywouldliketogo.Sothemonitoringandpositioningrequirementisbecomingmoreandmorepopular.TraditionalGPSserviceandapplicationdevelopmentpotentialofthetwodirections: oneisthemobiletargetmonitoring,managementandservicemarketincarnavigationasthecore,twomobilenavigationproductsmarketwithpersonalizedmobileinformationterminalasthecore.1Themarketdemandofthemobileterminalsthenextfiveyears,withthedevelopmentof3G,GPSmobilephoneapplicationsandwillpresentatremendousmarketpotential.Mobilephonepositioningserviceappliedtovehiclerescueservice,bringsconveniencetovehiclerescueserviceproviderandtheowner.Inthepastthecarfailure,specifythepositionhisownthroughthetelephone,eventosaythespecificlocationoftheirowntospendhundredsofyuanfee,alsosaynotcleartheirposition,butnowonlyneedtomakeaphonecall,thespecificlocationofreplytoamessagecanbetheowner,beforeandafterlessthanaminute,donotneedtoinstallanything,intheautomotiveand mobilephoneisquiteconvenient,deeplylovedautomotiveindustry.Orientationreferstothepositioninformationofthemobilephonepositioningtechnologyspecifictogetmobilephoneorenduser(latitudeandlongitude),ontheelectronicmapmarkedbylocatingthepositionoftheobjectorservicePositioningmethodbasedonGPSusingGPSpositioningmoduleonthemobilephonewillpositionsignalsenttothelocationofyourbackgroundtorealizemobilephonepositioning.Theelderly,childrenparentspositioning;mainlyduetosecurityandcareneeds;enterprisemanagementofvehicles;forreasonsofhighcostofGPSandbasement,nosignal,somelogisticsenterprisesadoptedbythemobilephoneGSMpositioningtechnology.Thecost ofthissolutionistheGPS1/3.Butthemobilebasestationcybersourcelimitation,highcostinthecontinuouspositioning.Themanagementofenterpriseemployees;toprovideformultiplebranchsalescompany,thesalesstaffworktimemanagement;remotedecoding,thenumberofmobilephoneorfixedinternalprocedures,tobindhisnumber,bindingcannotlimitdistancemonitor,interceptisfinished,thepositioningfunction.Applicationofmobilephonepositioningserviceinmedicalemergency,bringsconveniencetothemedicalprofessionandpatients.Mobilephonepositioningserviceformedicalaidtodiallocationmode,neednotreplymessage,patientsonlyneedtomakeaphonecalltothehospitalcanbehospitalpartypositioning,thespecificlocationofobtainingpatient,quicklywenttotherescue,bythepatientsfavorite.2Therequirementofthecarterminals fromthelong-termdevelopmenttrend,vehiclenavigationandportablenavigationproductswillgothesamedirectiononthetechniqueandfunction,thedevelopmentofnavigation,entertainment,communication,andofficeandotherfunctionsintegratedproduct.alongwiththedemandincrease,theprivatecarmarketwiththecontinuousdevelopmentoftheexpansion,thepositioningtechnologyandotherfactors,theGPSservicedevelopmenttowardsthepopularizationandlongitudinal.Vehiclenavigationismainlycomposedofanavigationhostandnavigationdisplayterminaliscomposedoftwoparts.BuiltinGPSantennawillreceive24GPSsatellitesfromaroundtheearthinatleast3bythetransferofdata,therebydeterminingthecurrentpositionofthevehicleat.ThematchingpositioncoordinatesandthedataofelectronicmapnavigationhostasdeterminedbytheGPSsatellitesignalphase,wecandeterminetheexactlocationofthevehicleintheelectronicmap.Onthisbasis,willachievetrafficnavigation,routerecommendation,informationquery,AV/TV playeretc..Thedriveronlytowatchthedisplayonthescreen,tolistentothevoiceprompts,youcanremotecontrolthehandsofrealizingthesefunctions,thuseasiertodrive.Thelatestdevelopmenttrendofvehiclenavigationsystem(Bluetooth)istheuseofBluetoothwirelesstechnology,signalreceivingvehicleGPStransmission.Inthisway,thesystemonlyneedstoreceivingandprocessingsatellitesignal,thedisplaydeviceisresponsibleforstoringandlocationmapoverlap.So,ifyouhaveapalmtopcomputer,onlyneedtopurchaseasignalreceiverandmappingsoftwareonit;yourhandheldcomputertoachievetheuseofamachine.Infact,manymobilephonehasthefunctionofGPS,ifcoupledwiththeoverlappingfunctionsofthemap,canbeturnedintoasetofmobilenavigationsystem.Vehiclenavigationsystemscanbeusedforguidingyoutonavigation,butalsothedevelopmentofmanyotheruses,forexampletohelpyoulookforinthevicinityofthegasstation,automatictellermachines,hotel,orsomeotherstore.Somealsocantellyouhowtoavoiddangerousareaortraffic jams.Visualdisplaysystemusedinvehiclenavigationsystemmost,astheman-machinecommunicationinterface.Othersprovidevoicesystem,letpeopletodirectdialoguewiththenavigationsystem,voicetoreminddriverswhentoturn,whentoexitthehighway.Somealsocantellyouprovidearoutemap,inordertoreturnwith,oristhewrongwaytogoback.Somevehiclenavigationsystemcanalsohavedifferentlanguagedisplay.Somealsocantellyouthelocalspeedlimit,trafficandyouraveragespeed,asyouestimatethetimeofarrival.CarGPSNavigator:withtheconstructionofthepopularizationandroadcars,morefrequenteconomicexchangesbetweencities,regionsofactivityisalsogrowing;inordertoimprovethequalityoflife,heldanumberofleisureactivities,theexpeditionthatweare notconfinedtoasmallareaIknow,donotknowtheroad,couldnotfindpurposethesituationalsooccurredfrequently,inthisconnection,GPScarnavigationsystemswillbeattherightpricetoownersoftheworld,becomethebasiccarequipment.CarGPSnavigationsolution,infact,isthemostflexibleandcomplex,therearemanykindsofvehicleGPSnavigationsolutioncanmeettheneedsofvehicle.Theneedforon-boardGPSnavigatortoindividualusers,aremorelikeselfdrivingtravel,ortraveluse.WhilethecurrentmarketspecialcarGPSnavigationreceiverorcarGPSnavigationreceivermoduleareveryexpensive,tensofthousandsofyuan.BasedontheGPSmodelsspeciallydesignedreceivermodule,businessesneedforuserstoinstall.IfyoudontwanttospendtoomuchmoneyoncarGPSnavigatorit,recommendtheuseofthefollowingcarGPSnavigationscheme,convenientandpractical. 3ThenewdevelopmentoftheGPSConsumptionofGPSmarketdemand.Theapplicationofthisareamainlyincludeconsumerelectronics,carnavigation,locationservice.1)consumerelectronics:mobileterminalnavigationisthefastestgrowingsegmentofthemarket,thepopularityofrapiddevelopmentofmobilephonefrequencyandmemoryandmobileInternetdrivenintelligentmobilephone,GPSmobilephonesalesgrowthisexpectedin2010,mobilephone,GPSwillreach21200000units,year-on-yeargrowthof187%,penetrationratereached10%.2)invehiclenavigationfield:domesticvehiclenavigationmarketbycarsalesandcarassemblyratepromotiondoubledrive,isinahighgrowthphase,isexpectedin2012domesticvehiclenavigationassemblyratewillreach18.5%.3)locationservice(LBS):LBSisknownasakillerapplicationofmobileInternetera,inpromotingmobilephonemanufacturers,LBSsoftwarevendorsandoperatorswillenterarapidgrowthstage,thenextthreeyearsthenumberofusersisexpectedtokeepa60%growthrate. ApplicationofGISGPSintheprofessionalfieldunceasinglythorough,accompaniedbytherapiddevelopmentofelectronicgovernmentaffairs,logisticsandotherindustries.ApplicationofGISGPSgovernmentoverthenextfiveyearswillfocusondigitalcitymanagementastherepresentativeofthee-governmentconstruction,whiletheGPStechniqueisanimportanttechnicalsupportfordigitalcity,provideefficientplatformfortheintegratedmanagementofthecity.Thenext3-5years,digitalcitymanagementplatformofmarketcapacityisabout12000000000yuan,thedigitalcommunitymanagementandservicesystemofdigitalcitymanagementplatformmarketcapacitytoreachatleast2000000000yuanbasedon.Inaddition,inthefieldoflogisticsmanagement,dynamicinformationusingtheGISGPSinformationsystemcancollectreal-timevehicle,ships,containersandgoods,realizethetrackingmanagement;withtherecoveryofglobaleconomy,thecurrentourcountryhighwayfreight,seashippingfreightvolumeincreasedatanaveragerateof10%permonth,demandforGeographicinformationandlocationservicelogisticsareasofcontinuous improvement.TheGPSindustrychaincomplex,involvingthebasicsoftwareandcomponentmanufacturers,terminalmanufacturers,aswellasapplicationdevelopmentandsystemintegrators.Inthedevelopmentofsoftwareplatform,electronicmap,terminal,integratedapplicationstherearehugemarketspace,andeachlinkinthechainalsohasexcellentinvestmentsubject.产品市场需求分析产品市场需求分析一、木本油料类（一）油橄榄市场需求分析油橄榄分为油用品种、果用品种以及油、果兼用品种，主要用其鲜果来榨取橄榄油，也可用其鲜果制作蜜饯、果酱、罐头等食品。橄榄油是高级食用油，营养极其丰富、抗氧化性较强，保健功能全面，其品质居食用植物油之首，广泛用于食品、医药、美容、化工等行业，具有植物油“皇后”、“液体黄金” 的美誉。橄榄油目前已成为油脂行业中的贵族，其身价相当于我国市场中端食用油价格的5-10倍。我国年消费食用植物油2000万吨，按国际橄榄油消费占食用植物油消费3%的比例测算，中国的年市场消费量需要60万吨。国际橄榄油组织称“中国是世界上最后也是最大的橄榄油消费国” ，存在着3亿多人口的潜在消费人口，按人均年消费1公斤计算，3亿人的年需求量也在30万吨左右。而国际国内的专家预计中国在2010年最保守的估计也将突破10万吨的消费量。由此测算，中国油橄榄种植面积即使从现在开始种植布园，至少也需要300万亩以上，而目前仅为30万亩，只占10%左右，橄榄油及其制品市场需求空间巨大。目前油橄榄系列产品每年以1.28%的速度增长。其中餐用橄榄油的增长速度为2.8%，其价格也相应增长；在国内市场，橄榄油（食用）年产量在0.4万吨至0.6万吨之间，而仅北京市年需求量即达1.6万吨，且仅在高级饭店、驻华使馆、演艺界等场合使用，供不应求，使我国对橄榄油的需求不得不长期依赖从西班牙、希腊、意大利、土耳其、突尼斯、葡萄牙、约旦、澳大利亚等国进口。目前北京、上海、大连、昆明等大城市橄榄油平均售价在140元－160元/公斤之间。（二）核桃市场需求分析中国是核桃的原产地之一和传统出口国家，在国际贸易市场上占有重要地位，出口居世界第2位。目前核桃已经成为主产区农村经济的支柱产业，在推进农业结构调整、增加农民收入以及促进出口创汇等方面发挥着重要作用。20世纪末到21世纪初，国内核桃市场一片繁荣，中国核桃业迎来了前所未有的发展机遇，各地发展核桃的热情有增无减。近年来，我国对核桃产业发展日益重视，核桃产量稳步增长，果品质量不断提高，栽培区域逐步集中，品种结构有所改善，产业化水平不断提高，国内售价连年攀升。中国是核桃生产和消费大国，全国年核桃坚果生产总量超过50万吨，除少部分出口国际市场外，主要供国内消费。随着我国经济的不断发展、人民生活水平的不断提高、城镇化的发展以及加工能力的提升，我国核桃及其制品的消费总量呈上升趋势，据国家有关部门预测，今后国内核桃需求量将每年增长10%左右。核桃的发展前景核桃以其丰富的营养和独特的风味，名列四大干果之首，历来受到世界各国人民的喜爱，东南亚各国、日本、韩国、加拿大、印度及港奥地区每年向我国求购核桃进口。欧美国家在重大节日，把核桃当作互相馈赠的重要礼品。据联合国粮农组织预测，核桃需求量将以每年10%的速度增长，据统计数字显示，中国人均生食核桃占有量仅为50克，不足美国人的十分之一，预测我国人均生食核桃量达到500克，需100年的发展时间，才能满足要求，出口数量也要逐年增加，加之国防军工，医疗保健，缺口更大，因此核桃价格也不断攀升，其回收价从2005年的10元一公斤，2006年后提高到20元一公斤，市场价格将更高。所以说发展核桃生产经济效益非常可观。核桃收入是其它干鲜果无法比异的，还能为国家换取外汇，出口价格每公斤6美元以上。况且核桃树的结果寿命长达120年。核桃即是无公害产品，又是绿色有机食品，可以说发展核桃栽培是一劳永逸的大好事。目前国际市场需求旺，用量大，价格已由每公斤7.5美元上涨至8.5美元。去年美国市场核桃油的销售量达到200万吨左右，销售额高达170多亿美元，预计今年可突破200亿美元。我国核桃油销量逐年上升，销售额从1999年至今一路攀升，2000年为4亿美元，2001年为5亿美元，目前上升为6亿美元。二、木本饮料类（一）猕猴桃市场需求分析目前，我国猕猴桃行业的发展依然处于初级阶段中的成长阶段，行业发展潜力比较大，且发展较为迅速，从2010-2014年我国猕猴桃行业种植面积年均增长率超过10%。世界猕猴桃栽培面积约12万公顷，产量约137万吨。新西兰、意大利、智利、法国、希腊、日本、美国及中国是猕猴桃主产国，2014年我国猕猴桃行业种植面积超过225万亩，产量达到119.5万吨，猕猴桃总量仍然很小，猕猴桃行业消费量超过130万吨，行业市场规模达到66.55亿元。目前全世界水果总量约4.3亿吨，猕猴桃总产量仅占世界水果总量的0.23%；我国猕猴桃产量约33万吨，只占我国水果总量（约6300万吨）的0.52%，人均占有量为0.25公斤/年。如果人均猕猴桃消费量达1公斤/年，则我国猕猴桃的需求量为130万吨，全世界需求量约600万吨。因此，从目前的市场消费形势来看，众多子行业中，其大部分产品成熟度不高，但在药用、食用等方面行业发展潜力依旧可观，而优质猕猴桃潜力更大。（二）小枣市场需求分析枣是中国的特有果树，也是世界上枣的最大生产国和枣产品唯一出口国。我国枣虽然年产100万吨，但年出口量仅800-1000吨。世界市场上90%以上枣靠我国供应。出口区域遍及西欧、北美、非洲的20多个国家地区，但主要是东南亚各国、美国、加拿大，毛里求斯、南也门和我国的港、澳地区。其中80%以上是在东南亚市场销售，购买的主要对象是外籍华人，他们的消费量占95%。这主要是不同国家和民族饮食消费习惯，同时我们缺乏适合外国其他民族消费需求的枣产品，对枣的宣传力度不够；外国人还不了解枣的营养、药用保健价值的缘故。但随着我国改革开放的进程，特别是近年外国人对中医的浓厚兴趣，枣逐步被不同国家民族消费者所认识，枣的消费市场范围逐步扩大。“9.11”事件后的2001年，枣在埃及“斋月”销售就大出风头。沾化冬枣每年举办鲜枣节，使50万亩鲜枣抢购一空，大大提高国际地位。随着保鲜技术和加工技术的进步，龙头企业对海外市场拓展力度的加大，通过鲜枣和深加工品进入国际市场，有望激活海外市场的需求。 三、生物农药类（一）除虫菊市场需求目前除虫菊主要种植国家和地区主要是非洲的肯尼亚、坦桑尼亚和卢旺达，澳大利亚和中国。2014年除虫菊的产量如下：澳大利亚包括巴布新几内亚产的干花约1万吨，产250吨50%除虫菊素。坦桑尼亚：500-1000吨干花、卢旺达：300-500吨干花、肯尼亚：500-1000吨干花、其他：3-5吨50%除虫菊素，我国除虫菊的产量为2000-2500吨干花。美国是全球除虫菊需求最大的国家，年需求在120-150吨左右，大部分用来生产家庭卫生杀虫剂，使用方法是自动喷雾，农业方面有部分使用，欧洲在除虫菊方面的需求大概是80-120吨左右每年。亚洲方面日本主要需求是花粉和花渣，花渣年需求量在1000吨左右，除虫菊油5-7吨，花粉100吨左右。韩国对除虫菊油的需求在2-3吨。其他地区年需求量不到1吨。因此，2014年，供应量的充足，价格竞争会更加激烈的局面，而且产品价格基本已经到达低点，此时除虫菊生产商参与竞争的主要途径就是降低生产成本和原料成本，而国内公司在终端产品的市场方面，还有一个很长的市场引导推广过程。面对如此局面，能拥有和维持需求量大、实力强的客户是必不可少的，而且是影响深远的。总之，除虫菊产业的特殊性很高，目前大量产品主要集中在家居卫生产品上，主要市场潜力是农业种植应用，但有农药登记的限制，需要生产针对性很高的农药才会有很大的市场，如果想在除虫菊行业有所发展，需大力提高除虫菊产量和除虫菊素含量，降低成本。根据国内目前的现实情况，实现基地化发展是非常好的途径。四、休闲观光农业市场分析近5年来，休闲农业与乡村旅游行业市场规模也得到快速发展。截至2012年底，全国有9万个村开展休闲农业与乡村旅游活动，休闲农业与乡村旅游经营单位达180万家，其中农家乐超过150万家，规模以上园区超过3.3万家，年接待游客接近8亿人次，年营业收入超过2400亿元，同比增速为11%。MRD市场需求文档深圳自然一度科技有限公司www.ziranyidu.com.cn 跨境OLCMS系统MRD深圳自然一度科技有限公司(版权所有,翻版必究)专注于手机app、大型电子商务平台系统和跨境平台系统的研究与开发qq:376250633跨境OLCMS系统MRD目录123项目背景........................................................................................................................2 名词解释........................................................................................................................2可行性分析....................................................................................................................23.1市场调查.........................................................................................................23.2项目预期目标..................................................................................................2综合描述........................................................................................................................24.1功能概述.........................................................................................................34.2对其它产品的影响..........................................................................................3功能详述........................................................................................................................45.1功能需求.........................................................................................................45.1.1功能点1..................................................................................................45.1.2 功能点2..................................................................................................65.2非功能需求.....................................................................................................6物流...............................................................................................................................7附件...............................................................................................................................845671 项目背景随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长，还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段，发展环境和指导政策都还不完善。那么针对跨境电子商务的一些相应的配套措施越来越重要，尤其对接保税区自贸区等这些新的政策，就需要跨境OLCMS系统来对接不同平台完成高效率的运营。2名词解释OLCMS跨境管理系统3可行性分析3.1市场调查跨境电子商务的一些相应的配套措施越来越重要，尤其对接保税区自贸区等这些新的政策，就需要跨境OLCMS系统来对接不同平台完成高效率的运营。目前自贸区，跨境电商，尤其是目前先有的平台，聚美优品等跨境也无都需要这样的系统对接不同的平台。 3.2项目预期目标项目开发周期需要2-3个月，公司需要专门安排项目负责人项目助理等单独完成此项目。第一周实现初步的整体架构。后期实现具体的项目功能。4综合描述24.1功能概述 对接淘宝订单、商品及库存接口，针对多个淘宝卖家可通过淘宝服务市场订阅服务，平台审核后，卖家通过淘宝账号授权登录，使用OLCMS系统。各卖家想到独立管理，查看OLCMS平台揽收的订单，并有选择性的推送至OLCMS物流预报系统，同时平台需对推送的订单做出统计，便于平台服务计费。平台需对接物流平台，需将揽收的跨境订单推送至物流平台报备审核后，物流平台回传对应物流单号，OLCMS取得完整的订单及物流号后，将待处理的订单推送至WMS系统，WMS进行打单、校验等发货处理，同时WMS将库存及发货状态回传至OLCMS，OLCMS再将各状态回写至各淘宝卖家中心。4.2对其它产品的影响 此项目完成后将直接提高淘宝和物流系统，和海关电子口岸审批系统的操作流程。整体缩短审批时间3倍以上，效率提高5倍以上。下面是产品架构图OLCMS管理系统构架采用php语言，加密系统，lnmp环境支持，多级缓存定时处理。35功能详述5.1功能需求5.1.1功能点15.1.1.1 功能点类型和优先级将主要体现在商家和服务商之间的信息交互，通过订单的筛选与推送，直接将订单从产生到出库到收货后的确认回访，整个流程都可以在此系统上晚上，直接对接erp系统。5.1.1.2流程图对接淘宝订单、商品及库存接口，针对多个淘宝卖家可通过淘宝服务市场订阅服务，平台审核后，卖家通过淘宝账号授权登录，使用OLCMS系统。各卖家想到独立管理，查看OLCMS平台揽收的订单，并有选择性的推送至OLCMS物流预报系统。平台需对接物流平台，需将揽收的跨境订单推送至物流平台报备审核后，物流平台回传对应物流单号，OLCMS取得完整的订单及物流号后，将待处理的订单推送至WMS系统，4 WMS进行打单、校验等发货处理，同时WMS将库存及发货状态回传至OLCMS，OLCMS再将各状态回写至各淘宝卖家中心。5.1.1.3页面布局从主页直接登录，用户名密码登录。下图是系统登录界面55.1.2功能点25.1.2.1 多渠道订单统一收订订单信息,付款信息,售后信息,退款信息,发货信息,退货信息的交互,并将多种前端的订单相关信息,翻译为标准订单,实现多种前端订单统一管理,让客服能够在一个平台上管理多种渠道的订单,提高客服处理效率,降低出错率,提高客户满意度。5.1.2.2路程图合理配布多渠道商品资源将商品从统一平台一次发布到多中销售渠道，当企业出现多种销售渠道时,每种渠道的商品品类,库存,价格都有可能不同.按照渠道进行商品品类的配布,为每种销售平台发布适合的品类,并能够按照不同的渠道配布不同的价格,库存.当企业企业进行营销活动,或者某个渠道销售增加,需要重新进行商品资源的重新配布.商派ERP可以让企业设置不同的规则,根据渠道的特性进行商品的调控.5.2非功能需求整体架构图如下 6可对接的平台6物流77附件 8清洁市场需求分析1、我国专业清洁市场每年需求30 进入21世纪，人们的生活节奏更加快速，典型的家庭清洁如洗地板、厨房、卫生间、玻璃等保洁活动，也会更多地请专业的清洁和保洁公司来做。我国清洁业起步相对较晚，即使在北京、上海、广州等经济比较发达的城市，清洁业还处于初期阶段。所幸的是，清洁服务业属于国家保护的产业之一，尽管我国加入WTO，国际大牌公司也很难拿到入场券，这给民族产业带来机会，谁及时把握住这一契机，谁就能率先夺得这块蛋糕。根据清洁范围的不同，目前通常将清洁分为民用清洁和工业清洁两类。民用清洁即在日常生活中，与个人与家庭生活密切相关的洗涤，包括衣物清洗、家庭用品、房屋的清洁等。小本创业主要是投资衣物洗涤、厨房、抽油烟机、家具、冰箱、建筑物墙壁、门窗、玻璃等一般民用清洁。由于该行业正处于发展阶段，许多地方是卖方市场，因此，它有着广阔的市场前景，据信息产业部的统计，我国每年潜在着3000亿元的专业清洁需求，是世界上最大的专业清洁市场。《中国清洁网》E时代时尚生活时尚家居2、我国清洗行业亟待提高准入门槛据中国清洗资源网2004年4月26日讯中国工业清洗协会筹备机构一位负责人近日就我国清洗行业亟待提高准入门槛发出呼吁，鉴于目前国内清洗行业无序竞争、工程服务质量良莠不齐的情况，建议尽快在清洗行业出台新的包括工程作业规范及其服务项目验收质量等各类标准，并形成系列化的完整体系，以利于提高行业准入门槛。经过近十几年的迅速崛起，国内清洗行业终于突破原来在几大传统行业中的附属地位，形成了如今的可以天下一统成为一个新兴行业的大好局面。据资料显示，目前，国内清洗行业大体上由国资企业、合资企业、个体企业和外商代理“四大军团”支撑。其中，个体企业占企业总数60～70%，且正在急剧上升。在全国范围内如同“蓝星清洗” 这样已经做强做大的企业还为数寥寥。当前，在全国清洗行业信息中心掌握的国内清洗企业超过3000家，但从了解的信息分析，由于良性竞争的环境却未能形成，不少企业不具备技术装备，人员临时招募，办公设施拼凑，在管理措施不到位的条件下仓促上马，甚至连企业办公地点都居无定所，以致在所承揽工程时只一味地迎合低价，使用伪劣产品和材料，作业简单化、表面化，从而严重影响了清洗行业的市场秩序。据了解，目前国内清洗企业能够参照执行的标准还都是上世纪八九十年代化工部等部门颁布的那么几个相关标准。这些标准已经不适应当前的实际情况。从标准化管理的角度要求，企业应严格按照标准进行生产或服务，在没有国家或行业标准时，企业也必须制定企业标准；国家或行业标准出台实施后，企业标准中质量控制指标必须高于国家标准。然而目前的实际情况是，由于标准缺失，企业与客户无所依据，没有尺度，造成一方面企业之间恶性杀价挣生意，另一方面企业与客户在质量上争端频发，怨声载道；多数企业对执行标准的意识淡漠，甚至连企业内部控制的质量管理文件都没有，更不要提与国际、国家、行业的标准去比对了！这位负责人认为，目前清洗服务质量参差不齐，主要原因是标准欠缺和准入门槛太低，当务之急是出台新的质量标准，行业标准化管理体系的形成可以将那些不具备资格的企业拒之门外。“清洗行业是个良心产业，那种不顾用户利益及员工健康的行为必然遭到同行业的谴责。在未来的清洗市场，品牌及质量将成为清洗企业立足之本。”制订清洗标准的工作要提高到整个行业的规范管理的高度来加以重视和推进。企业标准是行业制标工作的基础，因此需要所有业内企业都来动手，参与到其中。“没有标准就没有企业效益！也就没有产业发展！” （文/董毅，摘自《清洗行业信息》）3、国内清洗市场的发展方向世界清洗行业在过去的10多年已经获得了长足的进步。在欧美等发达国家，清洁已经成为提高人们生活品质的一部分。清洁科技的研究也紧紧跟随着社会的发展而获得了广阔的提升空间。清洁，已经成为人们物质文化生活密不可缺的组成部分。一、国际清洁市场概况据统计，全世界约有8000家左右的清洁用品供应商，仅IP、3M等清洁用品生产商每年的营业额达数百亿美元。其中欧美、日本等发达国家占了2/3的比率。其年产值超过500亿美元。在这些国家，制定了清洁行业标准来确保清洁行业的健康发展，并作为公共卫生的一部分。但在这8000家左右的国际清洁用品供应商中，仅仅只有5%的厂家进入了中国市场。2004年5月，世界最大的清洁展览会ISSA/INTERCLEAN 在荷兰举行，展会吸引了来自世界上的大约3000家清洁用品供应商的参与，但中国的参展商只有5家左右。由此可见中国清洁行业发展空间很大。另外，随着国际清洁行业的日趋成熟，市场细分更加明显，如1997年美国北卡罗莲娜州警察局公开招标，招标内容是凶案现场的清洁，招标一经网络和媒体公布就立即有四家清洁公司作出回应，从清洁消毒到凶案引起的可能发生的生物细菌传染乃至受害者家属的精神抚慰都有专业的处理方法，这也是值得国内清洁的同行借鉴的。二、国内清洁市场概况中国的清洁行业正处在起步阶段，据不完全统计，目前国内约有4000家左右的清洁用品制造商、分销商和代理商，仅是商业和工业用途清洁产品的最终用户就到达了500万家以上，这还不包括数以亿计的普通市民所使用的清洁产品。工商业清洁用品的产值据估算约为200亿元人民币，而国际厂商在中国的投资额目前约为30亿元人民币。另一方面，政府也大力提倡提高清洁和卫生水平并积极的设立清洁行业标准，在许多城市还规定了建筑物外墙的每年清洁次数，尤其是在中国肆虐的非典型性肺炎和禽流感使人们的清洁观念有了极大的提升，对个人和公共场所的卫生要求也有了进一步的提高。仅是这段时间所涉及的清洁用品的产值就已经超过了上亿美金。同时，政府部门也在积极采购清洁用品以服务大众。上海市政府已经开出了一个总标的额上千万的年度户外清洁用具采购预案，并将在近期完成购买意愿。其他省市的政府相关部门也在加大清洁用品投资，并帮助和扶持更多的企业加入到清洁行业中来。三、清洁行业在中国的发展商机2008 年北京奥运会及2010年上海世博会又给清洁行业带来了新的契机，仅在北京新建的三星级以上酒店就有300家左右。全世界都已经把目光聚焦到中国，世界排名前5位的物业保洁管理公司也已经进入了中国市场，中国清洁行业也因此获得了前所未有的发展机遇。以上海为例，2003年上海市第十二届人大的政府工作报告，为上海今后5年发展勾画了一幅令人鼓舞的蓝图：上海申博成功将有240亿元的投资项目，及与世博会相关的延伸项目；黄浦江两岸的综合开发、北外滩腹地的大型国际化社区“浦江名邸”等一大批住宅及其配套项目的兴建；静安寺、徐家汇、不夜城、五角场等区域性综合开发，将有几百万平方米建筑拔地而起；南京西路“世纪时空” 酒店商务行宫等，这样的国际级集商务、办公、酒店式公寓、娱乐休闲、购物于一体的高级建筑物将在上海东西南北中不断涌现；上海现有甲级办公楼288万m，写字楼市场内外销并轨以后，将促进上海楼市与国际全方位接轨，据测两年内这个数字将翻一番；浦东世界第一高楼环球金融大厦复工，2007年竣工，届时将带动陆家嘴新建筑群的建成；居民住宅楼市场的旺热，每年上百万居民的搬迁，外省市乃至境外新居民落户，特别是智能住宅、生态住宅的发展，对住宅小区和民宅的清洁服务提出了新的要求，也给清洁市场和清洁业的发展提供了新的商机。据统计，上海古建筑和保留建筑有500多处，随着经济和文物保护事业的发展以及旅游业的兴旺，对古建筑和保留建筑维护保养越来越引起社会的关注，这部分建筑物的维修、清洗、保养市业已经开始启动，发展势头良好。上海及周边地区众多工业园区的建成和迅速发展，许多高新技术产品的制造业在这些新型工业区落户，工厂建筑物的室内外清洁，又为清洁市场和清洁业的发展提供了广阔空间。同时，在中国加入世界贸易组织(WTO)后，清洁设备和产品的进口关税正在逐渐下降，这使得国际产品在中国的竞争力和供货量也将得到进一步的提高。许多进口商和生产商瞄准了这个极具潜力的市场加大对中国市场的投资。在已经进入中国市场的国外清洁用品供应商中，已经有50%厂商计划在中国设厂生产清洁用品。还有一些数据是令人兴奋不已的，比如中国保持全球经济发展速度最怏，建设比率呈两位数增长，外商直接投资比率全亚洲最高。据中国信息产业部统计，中国每年潜在着3000亿元人民币的专业清洁市场需求。由于起步较晚，目前尚处在卖方市场的初级阶段，在我们眼前有一个无比广阔的市场。四、结束语现在国内的清洗清洁行业已经有了一个非常良好的开端，例如在行业组织的不断倡导和呼吁下，政府有关部门也在加快制定相关的标准、政策进而推动清洁行业正规化和高技术化。这对促进行业的健康发展是非常必要的。相信，在清洁同仁的齐心协力下，中国的清洁行业必将有一个美好的未来。回顾建国以来的历史，我国洗涤业的发展大致经历了四个阶段： 阶段，新中国成立到1956年，即到公司合营前。这个阶段，全国洗染门店不但小而少，而且及机械化程度很低，行业里的工人凭着技艺和手工操作进行洗、染、烫、织补等的服务方式。当时的洗染店，大多数是作坊式，凭着几口大缸，几根搅棒和木制搓板，加上笨重的火烧烙铁和手动甩干机就营业了，只有在个别档次高的洗染店里才有干洗机。那时，网点分布主要集中在几个大城市，因此，在这阶段行业规模不大，经营比较困难。二阶段，1956年到1978年，也就是公私合营到改革开放。在这阶段，全国不少大中城市新开了些洗染店，网点和从业人员有了明显增加。相对于工业大批量的染色而言，行业小批量染色业务发展较快，不少企业扩大场地，相继上了卷染机，为服装厂，为大的商场等进行布匹改色，染色收入占洗衣总收入的半以上，行业中出现了以染为主、以洗为辅的局面。阶段，即1978年改革开放以后。随着人民生活水平的提高，穿着观念的改变，衣着的巨大变化，带动了洗染行业迅速发展。方面，在出现“西装热”、“皮衣热” 以后，高档服装走进寻常百姓家，干洗、皮革制品保养等业务骤然上升，连带着衣物清洗保养等产产值也逐年提高。另方面，我们的不少企业，根据服装加工企业的需要，抓住了砂洗等新型面料的加工业务，给企业带来了可观的经济效益。由于洗涤行业投资少，见效快，在经济效益的驱动下，即饮食业、美发美容业后，洗涤行业又成为个投资热点。1984年前后，洗涤行业打破了“国营统天下” 的局面，各种经济成分的洗染店竞相发展，行业规模不断扩大。从1987年开始，我国许多县城也出现了洗衣门店。据统计，1979年全国洗衣网点数为0.3万个，从业人员有3万人，到了1992年网点数为1万个，从业人员有4.6万人，分别是82年的3.3倍和1.5倍。在这个时期，染色渐渐退出洗染行业的主角，洗涤作为他的孪生兄弟单独发展起来。四阶段，即九十年代以后。九十年代以后，洗衣行业在人们生活水平大大提高的前提下，进入了飞速发展的时期。在这时期，无论是洗衣店的扩张，还是新型洗衣店的兴起，均进入了个快速连锁经营与特许经营扩张的阶段，各大连锁品牌，如福奈特、优尼、普兰德等迅速发展。截止到2009年底，全国地区性的连锁洗衣店更是不计其数，洗衣店、洗衣房开到了各个生活社区，为人们生活带来便利。。在此同时也带动了洗涤机械和配套产品制造业、营销业、培训服务业的快速发展。我国洗衣业的机械化水平也伴随着洗衣店的兴起而迅速提高。洗涤业已从原先洗衣技术牢牢掌握在洗烫师傅手中的家庭式、手工作坊式的经营，发展到现代化、机械化、连锁模式的经营方式。不仅洗整技术有了飞速发展，洗涤机械也不断的更新换代。光是干洗机械就由原来的开启式、手操式发展到现在的全封闭、全自动、二次过滤、二次回收的环保型五代干洗机。国内干洗行业从2003年以来，发展就特别快。从干洗店的门店上来说，这个增长速度年均达到28%以上，虽然收到2008-2009年金融危机的影响，增长速度放缓，但依然能保持12%以上的增长速度。2010年中国经济增长有所恢复，预计2010年门店数量将达到110万家左右。随着科技的进步，国内外还在不断的研发、推出更加现代化的、更环保的新型干洗机，如欧美刚刚推出的碳氢干洗机、二氧化碳干洗机等。并且随着研发的不断加大，产业化的加快，这些新型的干洗机的生产成本也在不断下降。这时期，整烫技术更是发展飞速，不说国外，但是国内规模大型的洗涤企业就使手工熨烫逐渐退出而只作为种整烫的辅助手段，而整烫机、夹烫机等先进的整烫设备的普遍运用，无论在整烫质量还是整烫效率都有了很大的提高。特别是现代化包装机、衣物输送机、电脑收银机、自动取衣机系统等也越来越多的应用在品牌连锁店。它不仅方便了人们的洗衣消费，而且促进了洗涤业的飞速发展，洗衣连锁经营的队伍也越来越壮大。未来国际干洗行业将朝着以下几个方面发展：1、健康、环保：社会已更多地关注人们的健康与生存环境，目前市场上排放量大的杂牌四氯乙烯干洗机将被环保型干洗机取代已是必然趋势，个别城市和地区已开始具体实施。绿色洗衣将成为干洗新潮流。2、服务竞争： 规范的从业培训是干洗店经营的基础，严格的质量要求以及洗衣服务创新将是竞争求胜的法宝。3、规模、档次：激烈的市场竞争，已将小型的洗衣店铺挤入死胡同，只有上规模、高档次的干洗店，才能获得人们的信任。提供多层次、多途径的洗衣服务，才能获得较好的经济效益和社会效益。4、干洗连锁经营：资金有限、缺乏经验的投资者要独立开创个干洗店是困难的，选择实力雄厚、信誉高的干洗连锁企业加盟其中，其成功会大大提高。干洗业的发展到了个关键时期，几十年无序的发展，满足了部分市场需求，但也带来了继续发展的诸多阻力。快速发展的社会急切呼唤着干洗业的变革，这是然产物。种因需求而带来的变革，所以呼唤干洗业的新时代，是社会进步的必
此文档下载收益归作者所有
