球僮服务技巧培训

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1、球僮服务技巧培训uTEE台给客人指示方向技巧；1.球僮首先要清晰地知道客人所用的开球杆（一号木）的常规距离；2.在一号洞开球前，球僮必须要想到客人想把球打到哪里去（第一个洞通常是最安全的位置，多数客人的球都会偏右，球僮需尽量把客人的球的飞行线路、会向右偏离的距离预算进去，这样客人的球是直的或曲的都不会有问题）；3.安全的位置附近有没有明显的参照物（沙坑、石墙、球车，前一组打球的客人或球僮，参照物要灵活）；4.对着参照物的左边、右边打（方向一定要说清楚，不要左右不分，左和右是指客人面向果岭所定的）；5.给客人指示方向时语言简短明了，不要太复杂；

2、6.如果客人询问过障碍距离及到障碍距离，球僮需马上做简单明了的回答，如客人没有询问，球僮不需要主动说出来；u看球能力；1.站在客人的正对面，当看到客人下挥杆听到击球声音时，球僮的视线应在自己的右边斜上方15Y的地方追求看，如果是看着球TEE的位置听到击球声音后再去看球，眼睛是追不到的，会导致看不到球；2.当球飞出去以后，多数球的飞行线路是抛物线形状，眼睛要盯住球的飞行路线（弹道）；3.看到球的飞行路线后，视线不可以离开，要等到球落地以后，最终停稳后，才把视线转回来（心里预计球到果岭中间的大概距离），接客人的球杆（称赞客人）；4.球僮切忌客人，

3、看到飞行路线后，就把视线转开；u选杆、带杆技巧；1.当在一号洞TEE台下来开车后，球僮站在球车后面，可以询问：先生/小姐您7#铁大概打多远啊（或者150码正常用什么杆）？球僮自己心里根据在TEE台时判断客人球的大概距离，可能会给客人准备什么杆？2.当球车行驶过程中，球僮站在车后应该主动寻找客人的球在那个位置（几个球在一起时，分辨那个球是自己客人的心里根据客人7#铁的距离，计算一下客人可能会用什么杆？），同时注意客人开车安全及自己安全；3.当车停稳后，主动报给客人球到果岭的距离，询问客人用什么杆，如果客人没有告诉球僮，球僮就根据1.2.给客人拿

4、杆，顺便带上备用杆（下一杆客人可能会用的球杆，四杆洞带上P/S短杆，5杆洞打第二杆时可以不用带备用杆）；4.当给客人选择球杆时还需要根据：球到果岭的距离、球的位置状况（球道、长草、沙坑‘平的，浅的，深的，球是否靠近沙坑壁）等条件选择合适的球杆；5.当球僮拿好合适的球杆（三支、五支），快速的走在客人前面到达球位（走过去时观察球的附近有没有码数牌），用脚步测量码数牌到球的实际码数、风向、旗杆位置、坡度，计算一下实际要打多少码，等客人到达球位附近时，球僮快速主动的报给客人四要素及实际要打多少码，您用几号球杆？1.要求球僮清晰的了解每支球杆的弹道/常

5、规距离（击球后球飞行的高度路线），根据的位置性质给客人带上相应的球杆；2.例如：球离果岭220码，球在球道上，（客人的五号木能打220码）球僮应该带5#木、4/5#铁及果岭边短杆推杆（客人打上果岭给客人推杆‘一般客人习惯手上拿支球杆‘没有上果岭时可以给客人选支短杆给客人带上），如果客人的球在长草区，球僮应该带上5#木、5#铁、7#铁及短杆（在沙坑也是如此带杆）3.短四杆洞，给客人选择开球杆，根据客人水平及球僮自己对球道的特性分析，建议客人使用球道木或长铁杆开球（壹号场10#洞蓝TEE352码，客人用一号木打250码，客人的球可能会很危险，还不

6、如用球道木打200码或210码放在距离果岭140左右的位置球道上更安全球位更好）；4.果岭边选杆，观察球到旗杆的距离、旗杆离果岭边的距离、球与果岭边是否有障碍（沙坑），客人需要打高抛球或地滚球，给客人选择球杆；5.三杆洞或四杆洞第二杆攻果岭时选杆：通过观察球到果岭中间的距离，旗杆在果岭的前面后面，果领前后的总长度，风向，坡度，加减相应的码数，计算出实际要打的码数，给客人选择球杆；u目测距离技巧；1.首先球僮要找到离球最近的码数桩，然后看球离码数桩的距离大概有几个十码，然后再加减计算球的距离；2.特别在100码没有码数桩，需要经验判断球到旗杆的

7、实际距离；3.目测距离的方法，站在球附近面向旗杆，用视线判断球到旗杆有几个十码（已十码为单位分段）；第一个十码，第二个十码，第三个十码，第四个十码4.目测距离锻炼方法：向前走十步（十码），然后回头去看起点位置（十码是多远），在向前走十步在回头看，二十码有多远，在向前走十步回头看，三十码有多远，一次类推，长时间锻炼，目测距离的准确性会提高很多；5.分析旗杆位置：首先知道果岭前后的总距离是多少，看清旗杆的位置（前、中、后），例如：观澜湖叁号场三号洞果岭前后距离是64码，旗杆在后面，大概距离后面果岭边7码（凭经验分析），球到果岭中间100码，那实际

8、球到旗杆的距离是126码，选杆时可能要选大一号或选大两号杆；32Y32Y7Y25Y63Y6.多数情况下并不是码数不准，而是计算码数的方法不对，计算码数参照上图去计算