沟通与协调能力考试2011年12月(有答案 81分)

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1、(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.尊重上级不包括尊重其（）(A)人格(B)家属(C)作用(D)习惯[分值：1.0]2.领导的核心特征不包括（）(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为[分值：1.0]3.领导协调的创造性表现在（）(A)是一种潜在能力(B)领导协调的对象是发展着的(C)领导协调的任务是不变的(D)和领导实践紧密联系[分值：1

2、.0]4.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）(A)思想教育(B)物质鼓励(C)精神鼓励(D)个别教育[分值：1.0]5.有关授权说法正确的是（）(A)增加上级的威信(B)增加上级和下属的行政距离(C)能自己办的事情就自己办(D)授权与信任相关联[分值：1.0]6.邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可(A)思想教育和知识教育(B)物质鼓励和精神鼓励(C)自我教育和相互教育(D)个别教育和普遍教育[分值：1.0]7.与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是（）

3、(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快，贵在和善、真诚(D)因为有时要用的上同事[分值：1.0]8.下面不属于及时原则的作用的是（）(A)有利于问题的解决(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性(D)正确选择时机[分值：1.0]9.同事间出现意见分歧，不能（）(A)以商量的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见(C)有理也不要过分盛气凌人(D)要成人之美[分值：1.0]10.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）(A)对另一方有多尊重(B)自己文化与对方文

4、化的融合程度(C)对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D)地域差异的多少[分值：1.0]11.在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）(A)“管理自己的上司”(B)获得上级的信任和支持(C)猥琐迎合、曲意奉承(D)事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”[分值：1.0]12.维持领导活动和集团的生命力的保障是（）(A)“短、平、快”原则(B)长远目标与近期目标的有机统一(C)努力达到近期目标(D)立足于现实状况[分值：1.0]13.在组织内部，竞争（）(A)是一种最活跃的因素和力量(B)不存在(C)必然使组

5、织系统发生进步性变化(D)不会使组织系统发生破坏性变化[分值：1.0]14.（）属于物质条件不足造成的沟通障碍(A)环境(B)心理(C)地位(D)物理[分值：1.0]15.以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息(A)认知性(B)感知性(C)情感性(D)理解性[分值：1.0]16.朋友关系属于（）(A)正式人际关系(B)非正式人际关系(C)群众性场合人际关系(D)组织与组织关系[分值：1.0]17.按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质[分值：1.0]18.（）不是沟通的基

6、本要点(A)对沟通要怀有真诚的心态(B)对下级保持开放的态度(C)多与别人沟通(D)主动创造沟通的良好氛围[分值：1.0]19.一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是（）(A)习惯(B)气质(C)个性(D)人生观和价值观[分值：1.0]20.哪种情况下，为上级出谋划策最好（）(A)别人听从指挥的时候(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时(D)上司对你刮目相看时[分值：1.0]21.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景[分值：1.0]22

7、.部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（）(A)上行沟通(B)下行沟通(C)平行沟通(D)非正式沟通[分值：1.0]23.（）不是系统和整体理念的体现(A)把领导的对象作为整体对待(B)把领导活动本身作为一个有机整体(C)处理好全局和局部的联系(D)地方主义[分值：1.0]24.（）不是有利于领导协调能力发展的性格(A)崇高的理想(B)坚强的意志(C)优柔寡断(D)勤奋[分值：1.0]25.一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A)习惯(B)气质(C)个性(D)性格[

8、分值：1.0]26.在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则[分值：1.0]27.关于信息沟通说法不正确的是（）(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C)基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D