工程部领班职务说明书555

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工程部领班岗位说明书岗位名称工程部领班直接上级工程部部长直接下级工程员岗位描述负责本班日常管理工作；负责完成工程维修、改造工作；做好设备、设施、工具、器具等日常维护、保养管理工作。所属部门营运部工作时间日班休假每月3天任职资格知识和技能熟悉设备、设施的性能；具有一定的维修技能；掌握设备、设施的维修、保养流程；掌握维修设备、工具、器具的使用方法；具备管理知识。具有相应的资格证书。学历要求高中及以上基本素质热爱本职工作、具有良好职业道德、服务意识和协作精神、善于发现和解决问题、具备一定的设备、设施维修、维护、保养技能。自然条件身体健康、五官端正、年龄25—45岁。语言要求使用标准普通话，具有良好的语言表达和沟通能力。工作经验1年以上服务行业经验，1年以上工程维修管理经验。特殊要求无岗位职责内部文件第4页（共4页） 1、负责本班工程部的日常管理工作。2、做好本班的日常工作。3、部长休假期间，代替部长完成工作。主要工作一、负责工程部的日常管理工作：1、检查、督导物料、耗品保管、使用工作，重点做好使用管理、节能降耗工作。2、填写《申领单》领取物料、物品，做好物资准备工作。3查看设备、设施等运行情况，时刻关注有无异常现象，善于发现和解决工程问题、及时组织处理突发的工程事故，保证设备、设施正常使用。4、抽查维修工的工作情况、及时了解、掌握员工的思想动态、关心员工生活，重点关注有无异常情况、保证员工安全工作、杜绝发生人身安全事故和重大安全责任事故。5、协助部长制定设备、设施、工程等维修、保养年度、月度、周工作计划，并组织实施；监督、检查具体落实、执行情况；合理安排维修工作，尽量避免影响正常经营工作。6、做好工程维修投诉登记工作，并及时处理、反馈给工程部长。7、检查工程员做好水、电、气等使用管理工作，保证正常供应、加强消耗定额管理工作。8、检查并参与做好日常维修、保养工作，保证设备、设施等正常运行；保证公司经营正常进行。9、巡查（包括夜间突击检查）、监督本班员工的工作状况，重点检查夜班员工工作状况10、协助部长制定设备、设施、工具等的操作流程和使用管理规定。11、检查设备、设施操作流程的执行情况，要求员工严格操作流程、严禁违规操作。12、填写工作日志；分析、总结本部门工作，安排下一步具体工作。13、协助部长做好对重大设备进行年检的工作（中央空调、水泵、运输车辆、变电设施、锅炉等）。二、做好本班工程部的日常工作：1、负责灯具、设施、设备开关时间执行规定落实的工作。2、配合上级做好日常维修工作安排、及时处理日常工程报修。3、协助部长制定、落实本部门日常卫生保洁计划、周卫生、月度卫生计划，并组织实施。4、协助部长制定、落实本部门的《培训计划》及考核工作。5、关注有无异常情况，善于发现和解决工程问题，并及时上报领导。6、做好工程预算、日常维修工程支出预算，努力做到节约投资、节能降耗、修旧利废。7、检查采购员采购的维修材料、工具、器具等的质量，并严格进行验收、把好质量关。8、协助部长根据季节需要，制定热水供应计划，保证不脱供、不积压。三、部长休假期间，代替部长完成其工作。工作权限内部文件第4页（共4页） 1、具有工程部员工管理权；具有非属下员工的监督权。2、具有部门优秀员工评选的推荐权。3、具有部门员工的奖惩、晋升、转正的建议权。4、具有工程维修、维护的建议权；具有设备、设施的维修、维护、保养工作的管理权5、具有现场临时调整本区域员工岗位的调整权，但须及时报告部长。6、具有维修设备、设施、工具、器具使用的管理权，具有工程材料等质量检查、验收权。7、具有维修设备、设施、工具、器具维修权。8、具有设备、设施的改造、更换、采购的建议权。月度计划工作1、1号之前，将上月工作总结上报工程部长或值班经理。2、月末前，制定下月工作计划、上报工程部长或值班经理。3、25-30号，提出本月本部门晋级、转正、淘汰人员的建议、上报工程部长或值班经理。4、1号之前，配合财务部做好本部门物资盘点工作。5、每月最后一天，上报本月本部门的优秀员工推荐名单。6、制定排班表，上报工程部长或值班经理、并报质监部备案。7、协助部长制定本部门的月度工作计划。8、每季末：（1）协助工程部长对本部门员工素质等级（A、B、C）做评定。（2）协助工程部长对本区域员工做书面考核，并与其面谈、沟通。周计划工作1、参加基层干部例会；2、配合酒店进行综合大检查（安全、消防、卫生、消毒、工程等）3、制定每周工作计划并上报。4、协助部长制定本部门每周工作计划，包括安全、消防、卫生、消毒、工程维修等计划。每日工作流程1、07：45—07：55打卡、签到上班。2、08：05—08:10与上一班领班进行沟通、查看工作日志，了解上一班工作情况；检查部门员工状态、工作情况；检查卫生、检查备品；安排、落实上一班遗留工作、解决遗留问题，检查本班员工考勤、出勤情况。内部文件第4页（共4页） 3、参加本班班前例会，明确本部门的工作任务。4、主持本班例会：明确分工、明确任务；强调安全要求、工作纪律；安排做好卫生工作。5、做好交接班、查看上一班交接记录簿6、发生突发工程事故，须在第一时间到达事故现场、并立即通知部长、汇报上级有关领导。7、检查员工的日常工作，做好部门清洁卫生。8、做好设备、设施的日常保障工作、水、电、气供应的保障工作。9、加强本部门员工日常管理工作。10、；检查设备设施和灯具使用情况，记录工程维修情况、发现问题及时解决。11、17:55填写工作日志，安排下一步的工作、布置工作任务12、18：05签退、打卡下班。注：1、每日工作与月、周工作计划的时间冲突时，原则上要避开高峰时间，使用非工作时间完成。2、禁止在办公室停留，特殊情况需报店经理批准。3、在巡视过程中，每班不低于2次消防安全检查并记录。4、各店根据实际情况可以调整时间，但是工作程序不得更改。每日汇报内容1.、本班的工作情况、重大事件、特殊事宜、未尽事宜。2、未解决的工程报修问题和需要维修的工程。3、工作任务完成情况及原因。4、物料、耗品使用情况。5、工程投诉、反馈的意见、部门的建议。6、需上级帮助解决或需上级解决的问题。内部文件第4页（共4页）