wlan ap 日常操作维护规范

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1、WLANAP日常操作维护规范一、设备运行环境维护根据WLANAP运行环境的日常维护需求，对安装环境、室外型机箱内部环境进行检查。1.安装环境WLANAP一般是安装在咖啡厅、机场、办公楼、宾馆以及放置在室外型机箱内安装在室外，主要的日常维护项目有以下几点：序号检查内容结果备注1周围温度建议5℃～40℃2周围湿度建议5%～85%3供电系统2.室外型机箱内部环境检查内容主要包括WLANAP室外型机箱内电缆布放、业务线缆标签等。序号检查内容结果备注1电源线与业务线缆分开布放2电源线布放整齐、有序3业务线缆布放整齐、有序4正确连接机箱接地和

2、电源接地5线缆标签清晰、准确，符合规范6正确连接电源避雷器二、设备运行状态检查1.设备基本运行信息检查设备运行信息主要是指单板运行状态、路由条目等，主要检查项目如下：序号检查内容检查方法备注1软件版本displayversion软件版本是否正确2当前配置displaycurrent-configuration显示当前配置3起始配置displaysaved-configuration显示起始配置4系统时间displayclock应该与实际时间相差小于10分钟5天

3、线配置displayradioantenna显示天线的配置6SSIDdisplayradiossid显示SSID7信道displayradiochannel显示当前信道设置8路由表displayiprouting-table是否正确显示设置路由9发送功率等级displayradiotx-power-level是否与设置的发送功率相同1.端口流量信息监控设备端口流量信息的统计方式主要通过两个手段：通过网管系统监控；按时对设备的端口数据包收发进行

4、监控、统计。2.网络互通性检查数通通信产品的基本功能就是将不同网段的设备互连在一起，保证各网段设备之间的网络层互通性。网络互通性检测的手段有ping、tracert等：序号检查内容检查方法备注1网络设备的互通性应用ping或者tracert命令设备之间互通正常2终端与服务器之间的互通性应用ping或者tracert命令终端与服务器之间互通正常3终端与外网的互通性应用ping或者tracert命令如果不涉及Internet访问，该项不需检查三、WLAN维护技术规范1、日常维护工作要求（1）VIP的站点双周巡检一次（2）其他站点双月巡

5、检一次（3）每月按热点性质（VIP站点2份、其余站点1份）提供：《WLAN现场设备基础维护记录表》、《WLAN热点设备性能分析报告》、《WLan网络测试记录表》。提交时间为每月月中和月底。其中《WLAN热点设备性能分析报告》必须使用艾尔麦无线网络测试仪提交报告。每月对测试回来的数据与上月的测试数据作比较，查看是否存在变化，并将具体分析填入月度WLAN维护工作报告。2、巡检工作内容移动WLAN系统维护工作分为系统维护和业务维护两部分。系统维护主要指设备网元和网络层面的维护，包括系统本身及相关连接设备的定期检测、数据备份、故障处理等；

6、业务维护主要指面向用户的端到端业务质量的检测、分析、优化、用户投诉处理等。uWLAN接入测试WLAN维护人员进行日常WLAN接入业务测试，定期按照《WLAN网络运行质量现场测试方法》的要求进行WLAN的网络质量测试。u工程初验或网络调整后进行的WLAN网络测试指标Ø定期测试的规定指标；Ø室内场强均匀分布，符合环保要求；Ø不同的AP覆盖区域之间的无间断切换；Ø线缆技术指标测试。u局数据变更、软件升级及打入软件补丁后需进行业务测试，相关测试内容和方法参考定期测试的规定指标。u精品热点网络维护要求预防性措施列举l每天定时检查精品热点AC

7、、AP网络连通性和交换机运行状况。l每季度陪同贵公司人员联合到现场巡检测试。每月对测试回来的数据以上月的测试数据作比较，查看是否存在变化，并将具体分析填入月度WLAN维护工作报告。附表一：WLAN系统日常维护项目和周期表测试范围测试项目参考测试周期备注机房环境机房空调、温湿度检查及记录日AP所在热点除外系统状态查看并处理设备软硬件告警信息日WLAN业务端到端测试月制订月度测试计划AP部分网管到AP可达性监控日AP接入网管的情况AP工作状态的监控日AP到AC可达性的监控日AP覆盖区域信噪比月各公司可根据实际情况选取热点AP覆盖区域场

8、强测试月各公司可根据实际情况选取热点其它传输资料的检查核对月硬件系统巡检月覆盖分布系统巡检月设备清洁、除尘月定期修改AP设备密码半年备品备件的清理核对季传输部分E1转换器工作状态检查日附表二：WLAN系统设备日常巡检检查结果表记录时间：检查方式：抽