08秋浅析淮安五星电器人力资源管理(陈顺新)

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1、中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点行政管理（专科）专业毕业论文浅析五星电器人力资源管理学员姓名陈顺学号087081103入学时间2008年秋季指导老师陈伟职称讲师试点学校淮安市广播电视大学目录一、五星电器人力资源管理的现状及存在的问题（一）管理理念落后，基本停留在传统的人事管理和劳资事务管理的层面。（二）人力资源管理机构划分责任不到位，链接反馈不及时，管理能力不够高（三）人力资源管理中对人才存在着重使用、轻培养、重眼前，轻长远的弊端。二、五星电器人力资源管理存在问题的剖析（一）公司领导对人力资源管理的重要性认识不到位。（二）人力资源管理投入不足，人员配备缺口大。（

2、三）采用激励措施不合理，人才储备系统不完善。三、提升五星电器人力资源管理的相关工作（一）转变观念，提高认识，用科学发展观指导人力资源管理。（二）制定符合五星电器实际的人员配备发展的短期和长期的规划。（三）强化培训，让人才、人力资源在培训中得以提升。（四）运用恰当激励手段进行有效激励的实施（五）积极创造有利于留住人才、用好人才、发展人才的企业文化。参考文献浅析五星电器人力资源管理08秋行政管理（专）陈顺【内容摘要】自改革开放以来，各种企业得到了长足的发展，但是，随着我国市场经济的日趋完善和全球化经济的形成，企业的发展遇到一些问题，而其中最为关键的是人才问题，这一问题严重阻碍了企

3、业的发展，因而，如何加强和完善民营企业人力资源管理成为我国民营企业迫切需要解决的问题。【关键词】外资企业人力资源管理问题人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理对企业的生存发展十分重要。纵观全球，无论是全球500强企业，还是国内500强企业，以及面广量大的中小企业，人力资源管理的好坏，都直接影响到他们事业的成败。没有资金，可以引资融资，没有业务项目，可以通过各种经营活动取得项目，但这一切都要通过优秀人才来实现。

4、五星电器近年来，不断加大人力资源管理的力度，对公司的发展起到了重要的促进作用，特别是企业改制以后，公司通过招聘、培训、用人、留人优化了人力资源结构配置，为公司生存发展，奠定了一定的人才基础。“人力资源”在企业中为其输送人才和人才的管理具有举足轻重的作用，是一个企业不可或缺的部门，在企业发展壮大中扮演着极为重要的角色。一、五星电器人力资源管理的现状及存在的问题五星电器成立于1998年12月18日，前身是江苏五交化公司，后改制成为股份有限公司，起初单纯以空调为主销售，后期延伸所有家用电器，直到98年12月南京第一家专业家电商场开业意味着五星电器真正开始从事家电销售。至2010年9

5、月，五星已成功登陆中国江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南等省份，遍布全国近一百个大中城市。五星人力资源共设14个管理分部，服务近180家卖场。五星电器人力资源由总部、分部、卖场三级管理模式构成，各自行使不同的管理职能。经淮安市经贸委招商引资，淮安五星于02年12月28日正式成立。公司自2002年底开业以来，不断加大市场宣传，并在08年被国际品牌百思买收购后，五星电器-7-充分利用连锁品牌和外资企业的优势，整合人力资源优势，不断提高销售与服务水平，不仅实现了销售逐年以20%的速度递增，销售达亿元。员工的人数由20多人增加到100余人，月均工资由1000元左右增长到近400

6、0元。表面上看我们的企业还是很健康的，但是就“人力资源”方面还是存在一点问题的：（一）管理理念落后，基本停留在传统的人事管理和劳资事务管理的层面。“人力资源是企业最重要的资源”，人力资源的开发与管理是使人才充分发挥作用的一门重要科学。五星电器的管理者们对这方面的思想认识水平是滞后于当前形势发展的，新的人力资源管理理念在他们的思想中还是模糊的，行动力，执行力远远跟不上这个时代的要求。在实践中，虽然有组织、有负责、有分工，网络已初步形成，但他们总把这项重要的管理工作看成是人力资源部门的事，人力资源管理部门和人员基本上还停留于传统的人事管理，劳资事务管理的层面上。（二）人力资源管理

7、机构划分责任不到位，链接反馈不及时，管理能力不够高五星电器人力资源由总部、分部、卖场三级管理模式构成，各自行使不同的管理职能。总部负责14个职能分部的人力资源架构制订、运营考核、发展指导和监督。同时总部还负责外部相关人力资源的考察与学习和运用。总部负责总部及分部经理级岗位的人事变动以及开发新的部门用岗位运作，不负责分部与卖场的其他人事变动，但总部实时监控各分部的工作状态。14个分部管理中心隶属于14个分公司，分公司独立管理、独立经营。各分部享有独立的系统资源，分部下设培训部、招聘部、绩效管理部。分部只负