2 组织设计与组织结构

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1、五、组织结构的基本形式（一）直线制（二）职能制（三）直线——参谋制（四）事业部制（五）矩阵制（六）委员会制（七）网络结构1（1）直线权力直线权力：上下级之间的指挥、命令关系；负有决策、　　　　　行动的权力。通过上下级关系形成“指挥链”各级主管都拥有直线职权。对组织目标的实现负有直线责任的管理者称为直线人员。(生产、销售部门)（2）参谋权力参谋权力：服务、协助的关系；有咨询、建议、筹划的　　　　　权力。产生：直线人员对专业知识的需要，如财务、采购、质检、人事、公关、工会、党办、安保、后勤等。“参谋建议，直线指挥”2（3）职能权力职能权

2、力：参谋部门所拥有的原属直线主管的部分权力，比如决策、监督和控制权。职能职权只有在其职能范围内（如人事、财务等）才有效。是一种有限指挥权。注意：参谋人员四种作用形式：1、建议报给上司传达；2、直接传达建议；3、下达建议，指导行动；4、下达建议，决策并命令执行。34(一)直线制1、含义。直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。2、优点。沟通迅速；指挥统一；责任明确。3、缺点。管理者负担过重；难以胜任复杂职能。4、适用。适用于小型组织、个体工商户、技术和产品单一。经理部主任部主任部主任部主任柜组长柜组长柜组长

3、56(二)职能制1、含义。在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。2、优点。有利专业管理职能的充分发挥。3、缺点。破坏统一指挥原则。4、适用。较少用，也有大型企业，多品种生产企业用。经理职能机构职能机构职能机构工段或班组职能机构工人7职能制组织结构形式L1F1F1L2L2L2F—职能机构L—直线机构8（三）直线——参谋制1、含义。直线参谋制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的参谋管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。2、优点。既保证组织

4、的统一指挥，又加强了专业化管理。3、缺点。直线人员与参谋人员关系难协调。4、适用。目前绝大多数组织均采用这种组织模式。厂长参谋科室参谋科室参谋科室参谋科室参谋组车间主任车间主任车间主任参谋组班组长班组长班组长910（四）事业部制（又称联邦分权制、斯隆模式）1、事业部制。在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。

5、缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。适用：规模较大，且目标市场、经营领域分散的企业集团112、事业部制结构形式公司经理职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂12131415事业部制与直线参谋制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？课堂讨论16事业部：在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的半独立经营单位。是分公司或分支机构，但不同于子公司(独立法人)。事业部的三个基本要素：独立产品和

6、市场，自主经营、独立核算。事业部：利润中心；母公司：战略、决策中心，掌握人事决策、预算控制和监督大权。17（五）矩阵制1、含义。矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。2、优点。纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。3、缺点。破坏命令统一原则。4、适用。主要适用于突击性、临时性任务。单项重大工程与项目、需要集体攻关的项目或企业。总经理职能部门I总经理职能部门II总经理A项目小组B项目小组C项目小组18会计采购合同管理制造设计工程人事项目A项目B项目C项目D设计组设计组设计组设计组制造组制造组制造组制

7、造组合同组合同组合同组合同组采购组采购组采购组采购组会计组会计组会计组会计组人事组人事组人事组人事组某航空公司的矩阵组织19某工商管理学院的矩阵型结构会计系财金系信息系统系管理系市场营销系数量方法系部门本科生部硕士生部博士生部研究部经理发展部社区发展部规划20（六）委员会制1、委员会制的含义。委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者群体组织形式。它实行集体决策、集体领导的体制。2、属性。组织委员会，既可以是临时的，又可以是常设的；其职权属性，既可以是直线性质的，又可以是参谋性质的。3、优点。最大优点是集体决策，更加科学可靠；可代表

8、各方利益，协调各种职能；如果是临时性的委员会，可不设专职人员，富有弹性。4、缺点。委员会组织决策速度慢；可能出现决策的折衷性；集体决策，责任不清。5、适用。一些经常性的专项管理职能或临时性的突击工作宜组建委员会进行管理。讨论：你愿意加