咨询大厅轮流值班制度

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1、咨询大厅轮流值班制度  篇一:大厅值班制度  大厅值班制度  1、大厅值班实行轮流值班,各科室负责人每周值班一次,每天由一名科室负责人和一名安全保卫主班人员共同值班,科室负责人为当日值班责任人。  2、值班人员要按中心编排的值班表值班,如本人当日不能值班,经主任批准后,由值班人自行与其它科室负责人调换,出现问题,由调换后的当日值班责任人负责。  3、大厅值班职责为:答复来人咨询、维持大厅秩序,为来人解决困难和提供服务,联络未到岗人员,处理突发事件,搞好沟通联络和协调,办好其它应该办理一些事情。  4、值班时间为当日上午8:00—1

2、2:00和下午2:00—6:00  5、值班期间要兼顾各大厅各楼层的情况,不得脱岗。  6、值班人员要记好值班记录,交接班要交接清楚,履行交接手续,保证值班记录完整无缺,桌椅等值班工具不得丢失。  一、值班人员的组成  局机关值班人员由值班长(局领导)、值班民警和驾驶员组成。值班长由局党委成员每周轮流担任,值班民警由办公楼内各室、队民警每周轮流担任。  二、值班人员职责  (一)值班局领导职责  1、负责值班期间重大突发治安、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件的先期处置;  2、完成局主要领导和上级领导机关交办的事项;  3、检查

3、各单位班备勤和队伍管理情况;  4、其他需局领导处理的事项。  (二)局办公室值班人员职责  1、负责接待非刚才上班时间内来访、报警、求助,丙烯提到相关部门妥善处置;  2、及时向值班局领导汇报重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项;  3、做好“110”值班接警情况记录,提前通知一下班人员,搞好交接班;  4、负责机关楼内的涉及灯、火、门窗、地下室等内部安全,防止发生任何事件。  5、完成局领导交办的其他事项。  三、值班时间  1、夏季时:夜班为每日20:30时至次日9:30时,周六、周日白天值班时间为9:

4、30时至20:30时。  2、冬季时:夜班为每日20:00时至次日10:00时,周六、周日白天值班时间为10:00时至20:00时。  遇重大节日或特殊情况,值班由指挥中心统一安排。  四、值班纪律  1、值班人员在值班时间要遵守值班制度,按规定着装,配戴值班标志,保持严整的警容风纪;  2、在值班期间出现重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项,值班长必须第一时间到场指挥,并及时向局长汇报;  3、值班时间,值班人员必须保持通讯畅通,接待来访群众和接听报警电话时,服务态度要热情、周到,用语文明、礼貌。  4、坚

5、守岗位、履行职责,值班时间不得在办公室值班。未经批准不得擅自离开岗位,特殊原因确需离开,需经值班长批准,并安排接替人员。  5、值班民警要保持值班室卫生清洁、铺面、桌面物品摆放整齐。  6、值班人员凭值班证在本局食堂免费就餐、保持按时上岗。  7、按时交接班,认真履行交接班制度。  8、本制度自某年某月执行。  9、本制度由局指挥中心负责解释。  篇二:办公室轮流值班制度  关于执行轮流值班制度的通知  各位同事:  为了加强对公司机关值班工作的管理,确保正常公务以及突发事件的处理,经研究决定,行政管理部全体工作人员自8月11日开

6、始轮流值班制度,具体要求和值班表附后,请认真遵照执行。  特此通知。  附件:1、轮流值班制度2、值班表  行政管理部XX年8月10日  附件1:  轮流值班制度  一、行政管理部全体工作人员实行全员轮流值班,总值班为行政总监。  二、值班工作内容包括接待联系、日常事务的处理、收发传真、突发性事件处理、索取信报、印章管理等事宜。  三、值班时间为周一至周五午餐14:00至15:00,下班后延长一小时至19:30分;星期六、星期天早上10:30点至晚上18:00点。  四、严格按照值班表进行值班,值班地点为办公室,值班人员不得迟到、

7、早退,无故离开,有事须提前向总值班请假。  五、禁止在值班期间带无关人员随意进入办公场所。  六、值班人员负责值班期间公司机关的环境卫生监督及水、电的管理工作,要求每两小时巡检一次,下班后负责关闭办公门窗及大厅所有电灯及电器开关。  七、节假日值班期间,值班人员接听电话必须按要求填写来电记录表。  八、值班人员应做好值班日志。对值班时间内事(来自:小龙文档网:咨询大厅轮流值班制度)务、自己的工作情况及物品设备的借出与使用做详细记录。  九、值班中遇到重大事情或紧急事件必须及时向总值班汇报并根据领导的指示落实到位。  来电记录表

8、  来电记录表  值班日志  附件2:  行政管理部轮流值班表  篇三:值班制度  值班制度  一、为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感  和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制  定值班制度(以下简称制度

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