快递业务员(初级处理)初级理论知识试卷(1)

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1、一、单项选择题1、职业道德特点不包括（）。A、特殊性B、多样性C、灵活性D、稳定性2、职业道德的直接作用不包括（）。A、有助于提高从业者的收入B、有助于促进社会生产力的发展，提高劳动生产率C、有助于调节人们在职业活动中的各种关系D、有助于提高个人道德修养3、（）是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心、运输线路组成的网络系统。A、快件传递网络B、快递网络C、信息传输网D、互联网4、区域或省内快递网以（）为依托，以汽车和火车运输为主的运输线路相连接，将快件运抵规模较小的处理中心或收派中心。A、快件收派集散点B、快件派发处C、快件分拨处理中心D、快递公司地理位置5、快递

2、信息网络传输的信息包括快件（）、总包信息、总包路由信息及传递过程中每个借点产生的信息。A、报关信息B、运单信息C、转运信息D、位置信息6、国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样，都要经过（）、分拣、封发、运输和派送四大环节。A、确认B、沟通C、包装D、收寄7、经营国内快递业务的组织，其总部及分支机构的人员总和应不低于（）人。A、10B、15C、20D、508、下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）。①姓名②收件人地址③寄件人地址④电话号码A、①②③B、①②③④C、②③④D、②③9、工伤保险应由（）缴费。A、企业B、职工C、企业和职工共同D、政府补助10、下列劳

3、动防护用品中不属于公共性防护设施的是（）。A、安全网B、护栏C、绝缘鞋D、护罩11、下列做法符合处理场地消防安全要求的是（）。A、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题自行解决不报告上级领导B、场地内，消防灭火器等消防器材及设施必须由专人负责，定点放置。定期检查自动报警系统能否正常实用C、当日工作结束前，无须检查场地内所有阀门、开关、电脑是否断开D、发现火灾险情，迅速离开现场12、下列各市、县读音正确的是（）。A、柘（shí）荣B、牟（móu）平C、济（jǐ）南D、无棣（lì）5.1-9,,services,andmakethecitymoreattract

4、ive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve1、世界四大洋中面积最大的是（）。A、太平洋B、印度洋C、北冰洋D、大西洋2、下列不属于计算机病毒特点的是（）。A、智能性B、传播性C、人为性D、破坏性3、下面（）项不属于条形码技术的特点。A、输入速度快B、准确度高C

5、、可靠性强D、成本高4、违约责任是指（）。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、道义责任5、快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿6、下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。A、参加境外间谍组织或者接受间谍组织及其代理人的任务B、窃取、刺探、收买和非法提供国家机密C、策动、勾引、收买国家工作人员叛变D、身为国家情报人员，非法开拆私人信件7、快件处理对快递服务全程起了非常重要的作用，他具体的作用有（），控制作用，协同作用等。A、集中作用B、组织作用C、集散作用D、协调作用8

6、、总包交接单是快递企业委托承运部门进行（）的依据之一。A、业务提升B、合作升级C、运费结算D、业务整合9、车辆到站后，总包交接验收应注意：（）。A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范C、检查车辆封志是否完好D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间10、现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。A、EDIB、GPSC、LISD、ERP11、（）就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由总包转换为散件。A、总包分拣B、总包封发C、总包拆解D、总包接收12、拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的

7、扣齿处，以保证包牌不脱落。A、剪口B、刀口C、工具D、扳手13、机械拆解总包操作，以下说法错误的是：（）。A、核对拆出的封发清单登记内容B、成批扫描快件条码，与发送的信息比对C、将不能机械化分拣的快件转交其他工作人员进行手工处理D、工作结束，关闭设备电源，退出拆解系统14、快递运单是（）之间的寄递合同。A、快递企业与寄件人B、快递企业与收件人C、寄件人与收件人D、快递企业、寄件人、收件人15、在快件处理场地发现有运单脱落的快件，（）就需要进行处理，重填运单。5.1-9,,services,andmakethecit