以人为本,要多做“加法”

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1、以人为本,要多做“加法”【摘要】“以人为本”是人力资源管理的宗旨。很多企业都声称要“以人为本”,但他们大多都把“以人为本”挂在嘴上,却没有真正落实到行动上。其原因是他们还没有理解其内涵。文章主要探讨如何通过“加法”体现“以人为本”的精髓,从而有效增加企业价值。【关键词】人力资源;以人为本;加法管理    员工是企业最宝贵的财富,一个企业不能被其他企业模仿的竞争力是员工创造的。企业长期稳定发展的根本是员工,怎样才能让每位员工在其岗位上做出不平凡的业绩,这是每个管理者朝思暮想的问题。究其实质就是如何“治人”的问题,而治人的根本又在于“治心。所

2、以,“以人为本”就成为管理者最感兴趣、提及率最高的词。所谓“以人为本”,就是一切从员工的需要出发,促进员工的全面发展,不断增加员工的福利,实现员工的根本利益。“以人为本”既是传统文化的精髓,也是现代管理的核心。许多单位和部门的管理者言必“以人为本”,事实上真正落到实处的并不多。因为很多管理者并没有真正读懂“以人为本”的深刻含义。翻开许多单位或部门管理条例,大多详尽地规定了各种“罚则”,且极具操作性;而奖励的项目并不多。即使有也只是粗线条的,操作性还需考证。在制定规章制度时,“减法”成为一种趋势,而这种“减法”又常常是针对那些一线员工的,而

3、他们恰恰是为企业或部门带来市场需求的关键的人。我以为这不能算作真正的“以人为本”,充其量只能是“以制度为本”。“以人为本”包括三方面的意思:一是确立人在管理中的主体地位;二是尊重人/关心人和爱护人,营造一种平等/友爱/互助的文化氛围;三是重视选人用人,培养和造就一支人才队伍。众所周知,员工既是企业重要的利益相关者,又是企业宝贵的资产。应该说员工是企业收入的源泉。只有建立了胜任、敬业的员工队伍,企业才能实现他们的愿景。所以,管理者能不能换一种思路,不要把注意力过多地集中在员工的“错误”上,为他们可能犯的错误再加上一道“紧箍咒”,而应该更多的

4、关注他们的每一点进步。因此,我以为真正的“以人为本”应该多做加法。  一、把合适的人放到合适的岗位,让每个员工时刻保持良好的感觉  要做到以人为本,首要任务就是人力资源的合理配置。所谓合理配置,最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上。这虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,将合适的人放在合适的工作岗位上,对于企业的发展显然是有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会引起员工的不满进而导致企业管理的低效甚至混乱,削弱企业的

5、竞争力。因此,合理地配置企业员工,对于企业的管理与发展是至关重要的,对员工来讲,可以使每个员工的才智得到最大程度的发挥。合适的岗位能够体现员工的自主性,他们会感到时刻有机会发挥自己的特长,在工作的同时其社会地位和功能的需求也能够得到满足;有了个人的尊严和平等的机会,就能够在工作中升华个人的价值与抱负。因为当一个人对自己和自己所从事的事业充满信心时,表现尤其出色,所以管理应该做到的就是把合适的人安排在合适的岗位上,要让每一个员工都保持良好的感觉,这样,员工会努力地工作来维护这种感觉,为企业创作更多的价值。  二、尊重、善待员工,让员工把献身

6、精神视为自己生存之本  在当前的变革环境下, 任何一个渴望成功的企业必须拥有具有强烈献身精神的员工。管理在于收入,企业文化在于收心。收入提高了,人心收拢了,企业的成功也就近在咫尺。任何形式的管理必须着眼于企业收入的提高和员工利益的保障;任何一种企业文化的造就必须以“收心”为主线,尊重、善待员工;而且尊重、善待员工必须贯穿于企业从招聘到考核,从一次谈话到一次奖金发放的任何一个环节。把员工排在真正“第一”的位置,在制定任何政策和制度时都要想到员工的感受和利益,力求让员工永远在快乐的心情下工作。只有快乐员工才会引发快乐服务、产生快乐顾客、快乐利

7、润。  尊重人是管理者最需具备的基本素养之一,缺乏这一素养,是很难在用人上取得成功的。很多员工离开一家公司,并不是真的想离开公司而是想离开他的领导。真正的领导者产生在下属的心目中,而不是上级的任命中;傲慢无礼的人,不可能成为事实上的领导者。对企业来说,管理者最好不要有支使员工为自己效劳的心理,不能把员工当作消费者,而应把他们视为客户,是企业的一项投资;要设法使员工体会出工作的乐趣,进而使员工把工作当成自己分内的事,这样就会激发他们的献身精神。拥有一支具有强烈献身精神的员工队伍,企业的成功自然是水到渠成的事。  三、重视员工的培训,为员工创

8、造更多实现自我加值的机会  通过培训可以提高员工的创新能力、提高团队的合作能力,从而提高员工的个人能力和团队的整体能力。员工个人能力的提高就是自我价值的一种实现,同时也增加了员工的归属感、安全

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