03871市场调查与分析

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1、市场调查与分析第一章!.（单、填）巾场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起來，主要有认识功能和信息功能两方而。2.（单）可控制因素，如产品、价格、分销、广告和推广等；非可控制因素，如国内环境和国际环境所包拈的奋关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分支机构等因素。3.（单）客观性原则是指在调查过程中，尊重客观事实，真实准确的反应客观情况，避免主观偏见或认为地修改数据结果。4.（单、填）市场调查多元化包拈：客广多元化，业务多元化，层次多元化。1.（名）市场调杏：市场调杏是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。1（简）市场调查的特点：①调查其有实践性

2、②内容具有广泛性③研究A有n的性④方法其有多样性⑤程度具有约束性2.（简、填）市场调查的基本原则：①科学性②客观性③保密性3.（简）基本调查P、j容：①调查市场的需求情况②调査生产情况③调查市场行情4.（简）专项调查内容：①市场环境调査②消赀者调査③需求研究④产品研究⑤人众传媒调査1.（论）中国市场调查发展面临的M题。P302（论）我国市场调查业的发展趋势。P44第二章1.（单）完全服务公司冇能力完成艽委托人所要求的全部市场调查工作。2.（单）有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作。第三章1.（单）市场调查的第一步，就应确定研究鬥的。2.（单）实地收集资料是整个调杏研究屮最繁忙的阶

3、段。3.（牟）抽样调查足市场调查研究屮最繁忙的阶段。4.（单、填）抽样方法大体有两大类，一是随机抽样法，另一类是非随机抽样法。5.（单）整理资料主要有两项工作：校对和检录。6.（单、填）市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。1.（名）研究设计就足研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。2.（名）叙述统计也称描述统计，主要依据样木资料计算样木的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字。3.（名）推论统计也称统计推断，它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信思，通过周部对全体的情形加以推断。1.（简）市场调査的一般流程：①制定研究目标②制

4、定研究计划③实地收集资料④系统分析资料⑤陈述研究发现2.（简）研究计划书;、V:包含的内界：①确认研究U标和调杏内界②决定收集资料的方法③制定项目进度计划第四章1.（单、填）从研究性质划分，可以分为探索性调研方案、描述性调研方案和因果性调研方案。1.（单、填）从研究作用划分，可以分为项F1提案15、项目中报

5、5（建议15）和正式研究方案。2.（単）6W：即什么人who?什么事情what?什么吋间when?什么地点where?什么原因why?什么方法way?3.（单）逻辑分析法是检査所设计的调杏方案的部分内界是否符合逻辑和情理4.（单）经验判断法即组织一些具有丰富调查经验的人士或专家，对设计出的

6、调查方案加以初步研究和判断，以说明方案的可行性。5.（单）试点调杏法。试点的主要H的是使调杏方案更加科学和完善，而不在于收集具体资料。1.（名）方案设计：研究方案的设计是对某项研究的程序和实施过程中各种闷题进行详细、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明，制定出总体计划和切实可行的调查研究人纲。1.（简）研究方案的作用p992.（简）探索性调研可以用于哪种目的?plOl3.（简）实行行为描述调研的理由？pl024.（简）试点调查应该注意的闷题？pll9第五章1.（单）总体也称母体，一般总体相等。具有某种统计特征的-•类事物的全部个案，在统计学上称为总体。2.（单）抽样比

7、是在抽选样木时，所抽取的样木单位数与总体单位数之比。3.（单）总体的参数值：那些从己知统计值进行推论得到的各种量数，称为总体参数值。4.（单）统计推论就是用样本的统计值推论总体的参数值得统计方法。5.（单）判断抽样又称立意抽样，是研究者根裾f=l己的主观判断去选定符合f=l己研究目的的样木。6.（单）配额抽样又称定额抽样，根据某些标准分组，然后用判断和巧合抽样法抽样。1.（名）抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和判断的一种调査方法。2.（名）巧合抽样又称方便抽样，就是选取偶然遇见的个案或者利用自己分边的人作为研究对象和成

8、本。2.（名）抽样框是指用以代表总体，并从中抽选样本的一个框架，其A体表现形式主要有包括总体全部单位的名册、地图等。3.（名）样本的统计值：在实际研究屮直接从样本屮计算得到的各种景数，称为统计值。4.（名）简单抽样：乂称纯随机抽样，简单任意抽样法等。他足从凋查总体中完全按照随机的原则抽取调查单位，是抽样调查的难木形式。5.（名）分层抽样也称类型抽样、分类抽样或分层定比任意抽样等。是将总体各单位或机