时间管理—谁背上了猴子？

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1、分享：下属管理、时间管理—谁背上了猴子？管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力，而非他们所投入的个人时间与埋头苦干！分享猴子有什么特点？猴子天性好动猴子主意多猴子难以约束和控制案例：俄罗斯的矿山某不锈钢产品企业会议:营销部门经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做。”研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，预算太少！”财务部门经理C：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”采购部门经理D

2、说：“我们的采购成本是上升了１０％，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”总经理：“这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了！！”神马情况？结果是：销售不好居然是因为俄罗斯的矿山爆炸了!猴子管理参考书-1本文首次发表在《哈佛商业评论》1974年11-12月期上作者：WillamOnckenJr.DonaldL.Wass该文曾荣获该杂志最畅销的两篇重印文之一探讨的问题：为什么上级领导们常常忙得不可开交，而下属却无所事事！猴子管理参考书-2作者：威

3、廉·安肯三世让你获得你所需要的可支配时间!“猴子”是解决问题，进行项目计划或投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。每个人身上都有猴子，书中的主要针对的是管理者。比尔.翁肯与“背上的猴子”翁肯教授偶然发现，自己在忙于加班的时候，下属竟然在悠哉悠哉地打高尔夫。他恍然顿悟：管理者之所以时间不够，很重要的原因是没有做好授权分责，将太多本该下属去做的工作都揽到了自己身上，导致永远在苦苦追赶工作进度。翁肯教授把这些工作比喻为：活蹦乱跳、随时可能跳到自己身上的“猴子”，而把他那独特的时间管理理论称为“猴子管理艺术”。典型“猴子”场景一你(领导)正走在大

4、厅时，这时他看见一个下属A迎面而来。两人碰面时，A打招呼：“早上好。顺便问下，我们出了个问题。你看……“你(领导)回答道：“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下，再通知你。”然后你就和下属各自走开了。分析：你们俩碰面之前“猴子”在谁的背上？发生时呢?发生后呢?为了领导不会忘记这件事，以后下属会将头探进领导办公室，欢快地询问你，“领导，怎么样了？”（这难道是传说中的监督吗？……）究竟谁是上级？典型“猴子”场景二、三情境二：在一次会谈结束时，领导对某个下属说：“把这个问题的备忘录给我送来。”猴子此刻还待在下属的背上，但猴子因为领导的要求，已经

5、开始跃跃欲试，随时准备跳跃了，待下属把备忘录放到他面前时，猴子就跳到他的背上了。情境三：领导要求第某个下属起草一份公关计划书，并且保证自己会向下属提供所有必要的支持，而且还表态：”需要帮助的话，尽管告诉我。”猴子最初是在下属的背上，但是，在下属起草完计划到经理审约批复的时间里，猴子就跳到经理的背上了，下属将处于无所事事的状态。典型“猴子”场景四情境四：某位下属刚从另一个部门调入，要启动并管理一个新设立的业务项目，领导表示他们将尽快碰头制定出工作目标，并且表示自己将草拟一份初步方案，然后再找其讨论具体问题。下属拥有了新的工作和全部职责，但是

6、领导却要采取下一步行动，在任务完成之前，领导将背着那个猴子，而下属则无所事事。为什么会发生这一切？因为在每一种情况下，不论有意还是无意，你(领导)及下属从一开始就认为问题是两个人的，而且你还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上你要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上，为了应付这些猴子，你就要占用自己的自由时间，由此，你陷入了恶性循环中，时间在白白地流逝。结果：你从此不再有……•责任是一只猴子，如果你不懂如何回答别人的问题，转眼间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日！下属占用的时间，由猴子成功

7、地从下属的背上跳到主管背上那一刻开始，除非猴子能回到正确养猴人身上，否则下属将永远占用你的时间。情景变化：我很乐意花时间和你讨论这些问题•A：“领导，我们出了个问题，你看……”•你：我们从来没有过问题（只有你能代表“我们”），但我很乐意花时间和你讨论这些问题。现在要解决的第一项要务便是，找出问题属于谁——你还是我（举证）。如果是你的问题，我会尽力协助你解决。如果问题属于我的话，我相信你也会竭尽所能帮助我。这样，下午四点半，到我办公室来一趟，提出可行的进一步想法（第三层级）。现在，轮到他开始郁闷，何必自讨没趣！因此，以后他也不必多此一举，在

8、走廊上把你拦下来。现在，猴子在谁的背上？谁是上级？分析与讨论Ø下属行为的动机或目的是什么?Ø你是如何对待或处理的?Ø为什么说猴子出去又回来了?Ø你觉得背上下属猴子的现实危害?后续危害?Ø整个过