关于导游离职影响因素分析及应对建议

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1、关于导游离职影响因素分析及应对建议导读：如何写好一篇导游和工作方面的论文。希望本篇导游离职影响因素分析及应对建议的论文范文会对你的写作构思有所启发以助大学生们轻松完成写作任务。导游人员旅游业中起着非常重要的作用，现阶段，导游人员离职率居高不下，引起业界的广泛关注.鉴于此，本文首先简述了我国导游人员的离职现状以及带来的影响，然后从三个方面分析了导游离职的影响素，最后从旅社管理和导游个人两个方面对导游离职这一问题给出了应对建议，以期对解决导游离职这一问题有帮助.近年来，我国旅游业发展迅猛，旅游消费需求日渐大众化、多样化.导

2、游作为旅游业的灵魂，是旅游业不或缺的部导游和工作小论文分.目前旅游业对导游人员的需求量正不断增加，导游服务的坏直接影响着旅游业的持续性发展.显而易见的是，导游行业流动性大，很多人转向其他行业，呈现出高离职率态势.本文分析了导游离职的影响素，对此做出了分析，提出一些建议，以促进我国旅游业的发展.一、我国导游人员离职现状(一)现状我国导游队伍多以青年人为主，他们对导游工作的满意度不是很高，心理状态不稳定.由于近年来许多关于导游的负面报道以及工作时间的特殊性，有些导游产生了职业怠倦，工作中会出现情绪低落、抱怨不断的问题，对待

3、游客的态度也会逐渐变得冷淡.很多导游此产生改变职业的想法，导致导游人员离职率居高不下.(二)影响1、导游一旦出现离本篇关于导游离职影响因素分析及应对建议论文范文综合参考评定下度:最新题目职意向，会产生心态不端正、工作懈怠等种不良现象，这种行为也会给周围人带来消极情绪，从而影响到团体工作，降低服务质量.2、导游人员的频繁离职对旅游行业的人事管理造成了一定的麻烦，使旅游业的社会信用下滑,出现信用危机.3、为了填补职位空缺，需要培训新的导游，从而增加旅游行业人力资源成本.4、导游离职带走的不仅是劳动力，更是丰富的经验，经验流

4、失会影响整体旅游服务质量.二、导游离职影响素分析(一)行业素1、导游往往消耗体力比较大，需要带领游客到处游玩，经常晚睡早起.2、导游需要具备丰富的知识，来解说游客提出的种问题，且还要负责安排游客的行程.3、导游怎么写导游专业论文播放次数：2924评论人数：1696还要拥有积极应变的能力，当旅途中出现一些突发事件或特殊情况时，导游要反应迅速，及时解决.导游业具有很大的不稳定性，旺季时劳动强度很大,常超负荷工作,淡季时几乎没有带团收入.由于经济收入方面季节波动很大，此一些导游从心理上对该行业缺乏归属感.(二)企业素从企业方

5、面来看，很多旅行社的薪酬体系不完善，导游职业生涯规划不合理，成为导游离职的重要素.薪酬方面来讲，大部分导游的收入是由团费和回扣构成，但一些比较落后的景区，导游拿不到吃饭和住宿的回扣.旅游淡季，一些旅行社不仅会辞退一部分导游，也不会承担种社会福利，这时候的导游没有基本工资，甚至保险费也是随团随买.另一方面，导游晋升空间比较，地区经理是他们的晋升顶点.这种情况下，大部分导游会选择离职.(三)个人素1、对导游工作本身的认识，由于导游工作门槛低，以年轻人会把当做丰富自阅历的一种途径，不会把当做毕生的奋斗目标.2、家庭素也占据很

6、大的比例，当人们开始成家的时候，女性会开始照顾自的家庭，避免到处奔波的情况发生，男性会开始注重观的经济收入和固定的工作地点，导游工作的不稳定性会导致他们另觅出路.3、身体素是非常重要的一点，导游往往比较注重时间，衣食住行都会很简单随便，长期不规律的饮食作息会导致他们身体出现一些不良病症，最终导致他们离开这种工作单位.三、导游离职的应对建议(一)旅行社管理方面1、合理化酬薪体系根据工作量合理分配工作酬劳，把游客的满意度、导游的工作年限、级别、智力和劳动力付出程度、工作强度作为衡量成绩的维度.时，轮换导游专线，使导游保持一

7、个新鲜度，对工作一直充满热情.另外，对于游客的不合理要求，旅行社要给予理解，使导游有一个以宣泄的渠道.2、营造具有良氛围的组织文化旅行社要营造一个愉悦的工作氛围，增强团队间的合作意识.通过组织一些团体活动来增进成员间的感情，形成一种凝聚力，树立共价值观，使导游间能够有更多共话题，营造一个良的工作氛围，使他们拥有认感和归属感.3、关心导游的个人生活主动了解导游的家庭情况，对为家庭原暂时不能进行工作的导游人员，采取轮岗的方式，从而解决导游家庭的后顾忧，使他们能够全身心地投入导游这一行业.(二)导游个人方面导游要正确认识自身

8、行业，且积极主动适应现实.对待游客要积极热情，多学习相关知识，以便解决游客的种问题.时，要注意自身的职业素养，关注社会保障和购买自需要的保险.(三)政府方面政府部门应该进一步的完善导游工资、福利制度和加大执行力度，保障导游人员的利益，解决其后顾忧.四、结语本篇文章原创出处：shuoshilunwen/94.旅游业是国家战略性产业，