优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察

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1、优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察摘要：目的：研宄探讨优质护理服务在急诊护理中的应用效果。方法：随机抽取我院2012年8月-2014年8月急诊科收治的急诊患者120例为研究对象。并将其随机分成对照组和观察组，每组患者分别为60例。对照组患者施行常规的护理措施，观察组患者予以优质护理措施。比较两组患者护理效果满意度。结果：护理结果显示，观察组患者护理满意度高于对照组患者，对照组患者护理效果满意率达到68.3,观察组患者护理效果满意率为93.3%，数据符合统计学差异（P关键词：优质护理；急诊护理；效果观察Abstract：objective：tost

2、udyeffectofhighqualitynursingserviceintheapplicationofemergencycare.Methods：randomlyselectedfromAugust2012-August2014ofemergencydepartmentpatientsadmittedintheemergencydepartmentin120casesastheresearchobject.Andrandomlydividedintocontrolgroupandobservationgroup,patientsineachgr

3、oupof60casesrespectively.Thenormalcontrolgrouppatientsnursingmeasures，observationgrouppatientsgivethehighqualitynursingmeasures.Comparetwogroupsofpatientssatisfactionofnursingeffect.Results：nursing,accordingtotheresultsofobservationgrouppatientsnursingsatisfactionishigherthanth

4、econtrolgrouppatients,controlgrouppatientssatisfactionofnursingeffectreaches68.3,effectofobservationgroupofpatientsnursingsatisfactionratewas93.3%,thedatainaccordancewithstatisticaldifference(P(2)优化急诊急救护理工作为将急诊急救护理工作进行的好，在急诊科实施优质护理的过程中应当对以下几方面进行优化处理；首先，优化就诊流程。在医院对患者进行急救的过程中，护理人

5、员应主动采取解救措施。患者及家属在急诊室候诊的过程中，护理人员应时刻关注患者的心理。同时，在为患者沟通讲解的过程中，还应做好分诊工作。根据患者的病情合理安排患者就诊的时间。在护理工作中，始终坚持生命重于一切的原则，做好的急救措施。在患者病情较急的时候，护理人员让患者先接受治疗后交费。以突显出医院对患者的重视。其次，优化抢救流程。抢救工作在急诊科室中具有时间紧、病情重等特点。护理人员在接到急救通知时，做好一切的急救准备工作。联系好相关科室协助抢救；使院前急救与院内抢救形成无缝隙连接。针对抢救患者救治平稳后需住院者，在转送前做好病情评估，生命体征的监测以

6、及皮肤护理，并做好记录，与相关科室做好联系，填写好病人转科交接单，利用急诊绿色通道，由护士或医护两人全程陪送，保证患者舒适安全送到病房，并做好床边交接手续，完善好急诊与各病房之间的交接规范。急诊绿色通道的建立应不断完善，极大地提高危重患者的抢救成功率，尤其是突发事故、突发疾病、群体伤的救治，要突出“急”的特点，达到“救”的目的，进而为急诊科患者提供高质量的优质护理服务。(3)掌握医院急诊的诊治范围医院内的急诊科室具有多样性，护理人员在护理工作的过程中，应积极掌握各个科室的急诊范围。熟悉相关的急诊范围后，急诊工作才能够顺利开展。患者白天来院内就诊时，护

7、理人员与院内各科室实行无缝对接，保证患者获得及时的治疗。患者夜间来院内就诊时，护理人员应根据患者的具体情况，确定患者的具体位置后，为患者选取最近的医院，保证患者就诊的过程中，不跑冤枉路，减少患者就诊的时间，为患者提供有效地帮助。1.3统计学分析对实验中的所有数据都采用了SPSS17.0进行统计学处理。计量资料比运用t的检验原理，计数资料主要采用X2进行检验，以P