洗衣房管理方案

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时间:2018-11-18

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1、洗衣房管理方案(一)日常管理标准对院内儿童的尿布、床单、被服、窗帘等进行清洗、烘干,熨烫、分发,做好洗衣设备的例行清洁、维护,对破损和脱线的衣物进行缝补和修理。服务质量标准:(1)洗衣工经培训、考核上岗。(2)建立严格的洗衣房管理制度、岗位责任制度,洗涤制度。(3)制定洗衣机、烘干机、熨平机操作流程,确保合理使用。(4)配合维保单位做好设备周、月、年保养、检测、维护,保持正常运行。(5)按质按量完成洗烫工作。具体要求为:洗涤、整烫的衣物要达到以下要求:①衣物清洗干净、无任何污渍残留(确无法保证完全去除的污渍需在接收衣

2、物时特别注明);②按衣物类别要求熨烫平整、保持挺括、烫迹分明、不留极光和水迹;无因洗涤造成的变形、变色、串色、脱色、织物发硬、起毛、划伤、破损现象;③已洗净的衣物要无残留异味;纽扣饰物保持原状并完整无缺失;不宜折叠的衣物不得折叠运送,要使用衣架;④将洗净、烘干的衣物、尿布、床单等根据标识分类叠放整齐,按儿童生活、活动单元归纳到专用周转箱,再送回班组,以确保每天使用需求。⑤使用最优工艺和原料努力维护织物,以延长其使用寿命。不得使用任何有害人体健康的洗涤原料。洗衣房管理制度:①负责本单位各种因执法执勤、值班备勤所需被服、

3、巾单和服装的洗涤、干燥、熨烫等工作。严禁洗涤、干燥、熨烫私人被服、巾单和服装。②做好洗涤用料的领取手续,按量下料、节约用料、用水、用电,做好每日清洁工作,保持洗衣房整洁卫生。③做好登记、收交等手续,收发被服当面清点签名,发现破损被服,应标注注明,防止差错、遗漏和丢失。④严格遵守操作规程和分类洗涤制度,做到被褥与服装分开,有色与无色分开。⑤员工应熟练掌握各类设备性能、严格执行操作规程,爱护机械设备,定期维修保养,不准超负荷运转或空转,确保洗衣质量,防止发生事故。如洗衣机出现故障等现象,要及时报告管理人员。⑥保持洗衣房整

4、洁卫生,不得在洗衣房内吸烟、吃东西、乱丢杂物;使用人员使用完毕后要负责关好门、窗、水、电器,不得疏忽大意。消毒:①清洗与未清洗的被服,要分别放置,并设有回收污染被服和发放清洁被服两个窗口。②对污染严重被服,收回后要用化学消毒剂溶液浸泡二小时,再进行清洗。③保持工作环境整洁,室内要经常消毒。对收回未洗的被服应放置一起,不准随地乱扔、乱放。④员工每次工作完毕时,手要进行清洗、消毒。回收污物被服的工作人员,须穿工作鞋和带口罩。室内经常通风换气和消毒。  ⑤洗衣粉、洗洁精、消毒剂各种物品应整齐分类放置,以免错拿、错用。⑥工作

5、服要消毒清洗,禁止使用工业洗衣机洗涤内衣、内裤、袜子等。洗衣机做到定期消毒。⑦洗后清洁工作服整齐晾置于晾衣架上,晚上开紫外灯照射杀菌。⑧使用消毒剂时应注意避免腐蚀地面和墙面。洗涤质量标准:①在洗涤之前,要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方,喷洒去污药水。特别是沾有大便的尿布、衣物必须先行刷清、冲洗,再按程序进行洗涤。②10~15分钟之后,按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂,投入水洗机中进行洗涤。衣物的重量要与机器的容量相适应。③准确掌握水温和冲洗时间,深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右;白色的衣

6、物则应在60℃以下的水温中洗涤,时间最好在10分钟以上。④将洗好的衣服进行烘干,将烘干温度控制在60℃以下。其他说明:洗衣粉、消毒剂等耗材费用包含在本次物业费内。水电由采购方提供。洗衣房水电仅供洗涤采购方物品,如发现私自洗涤非采购方的公用物品,每发现一次扣款100元,累计发现三次后采购方有权按法律程序解除本次采购全部合约。洗衣房每天洗涤的衣服、尿布、床上用品等约为600公斤。(二)日常管理措施1、洗衣房服务管理措施1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。2、待人礼

7、貌和气,服务主动热情,不准与职工或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。3、制定洗衣房内部规章制度,工作流程,洗、熨烫等质量标准等。4、收衣物前检查衣服是否完整,有无破损,且衣物要按照号码记数,要求准确无误。5、严格按工作程序与标准工作,确保衣物洗涤、熨烫质量,保证衣物准时完成与及时送回。如员工反映洗涤不干净,且情况属实,员工有权拒收所洗物品。尽量避免事故,出现人为过失,责任自负。6、熟悉各种机器设备的使用方法,按规定操作机器确保人身与设备的安全。认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。7、工作

8、期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。8、每日做好准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。9、申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。做好生产记录和每日工作记录。10、随时与后勤管理中心保持联系,接受要求,听取意见与建议。2、洗衣房工作程序 1、收衣程序(1)收衣时间每日下午5点钟以前,具体时间方面根据委托方领

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