基于信任虚拟企业治理问题的研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名:日期:2006年3月20日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权电

2、子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)签名:导师签名:日期:2006年3月20日摘要摘要新兴技术的发展给企业管理带来了空前的挑战。在企业组织形式和组织创新方面,新兴技术的不确定性、模糊性及生命周期的短暂性等特征,都要求企业的组织形式更加灵活、高效、松散。虚拟企业正是适应这种要求的新型组织形式。然而,虽然虚拟企业具有很多优点,但它也面临着很多的管理挑战。这些挑战归根结底都是成员企业之间的关系如何治理的问题

3、。关于虚拟企业的治理问题,许多学者都做过研究。笔者在阅读了大量文献后认为,前人的研究轻视或忽略了一个重要问题,即虚拟企业成员之间的信任问题。大量研究都是建立在“成员企业间相互信任”的假设之上,但实际的情况并不如此,并且许多文献所提出的治理方法可操作性较差。因此,本文力图从信任的角度来讨论虚拟企业的治理问题。本文首先从治理功能的角度出发,对信任作为虚拟企业治理工具的理论可行性进行了论证,然后从信任源的角度,提出了基于信任的虚拟企业具体治理方法,包括:基于信任的虚拟企业伙伴选择机制、基于共识和共赢的虚拟企业利益/风险分配机制以

4、及基于“共同治理”的虚拟企业文化构建机制。本文的第三至第五章分别对这三种机制进行了探讨。对于伙伴选择机制,笔者以前人的研究为基础,综合考虑信任因素,提炼和提出了新的指标体系,将层次分析法和模糊综合评价法结合起来,提出了更加科学合理的评审模型,并通过实证对指标体系和评审模型进行了验证;对于利益/风险分配机制,考虑到Nash协商模型的理论假设与虚拟企业的实际状况比较符合,笔者采用该模型作为虚拟企业利益/风险分配系数的计算模型,并通过实证对模型进行了验证;对于文化构建机制,笔者在总结传统企业文化体系和构建过程的基础上,结合虚拟企

5、业的特点和实际情况,做了如下两方面的创新:其一,在企业文化体系方面,提出了有别于传统“四层”体系的基于“共同治理”的“三层弱化”体系。其二,在企业文化构建模式方面,提出了“快速推进”的构建模式,这与传统的“稳步推进”模式有较大区别。在本文的第六章,笔者将三种机制串联起来,分析了他们的关系和他们在虚拟企业发展的不同阶段所体现的作用,并对虚拟企业信任体系的构建过程进行了研究。在本文的第七章,笔者对全文进行了总结并提出了未来可能的研究方向。I摘要关键词:虚拟企业,治理机制,信任源,信任体系IIAbstractAbstractTh

6、edevelopmentofemergingtechnologytakesmanyunparalleledchallengestobusinessadministration.Becauseofit’sillegibility,uncertaintyandimpermanency,enterpriseshavetocreateneworganizationconstructionswhicharemoreflexible,moreeffective,andmoredissociative.VirtualEnterprise

7、(VE)isjustoneoftheneworganizationconstructions.However,althoughVEhavemanyadvantages,italsofacestomanymanagementchallenges.Generallyspeaking,thesechallengescouldbeattributedtothattherelationshipamongmembersisverydifficulttogovernance.Manyscholarshavemaderesearcheso

8、nthegovernanceofVE.Afterreadingtheliteratures,theauthordeemsthat,formerresearchesignoredanimpotentissue:thetrustamongmembers.Manyresearchesbasedonthehyp

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