试论立体绩效评估体系的构建

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1、试论立体绩效评估体系的构建黑龙江省天正粮油食品进出口股份有限公司黑龙江省哈尔滨市摘要：绩效评估管理制度在人力资源管理的过程中A有重要的作用，因此在对绩效评估体系进行建立的过程中，应该引进专业化的评估主体，在正确评佔•原则的指导下建立起综合性的立体绩效评估体系，其中应该含四个部分的内容，一是素质绩效，二是过程绩效，三是结果绩效，四是环境绩效，这是与传统绩效体系中的不同之处，相信通过科学化的改良以及具体的落实，绩效评估体系一定可以得到更加科学化的落实，为实现我国现代化的发展建设提供宝贵的帮助。关键词：立体绩效评估；评仍主体；评仍指标在社会主义市场经济发展的过程中，全球一体化

2、是发展建设的必然趋势，网络化是现代社会中主要的特征之一，如何进行更加有效的管理已经成为当前工作中的重点问题。绩效管理在工作中是基木的工作任务之一，但是随着时代的发展，绩效管理工作也应该朝着更加科学化以及规范化的方向发展。基于这一目标，建立起能够长远发展的绩效评估体系迫在眉睫。因此立体绩效评佔体系的出现成为当前组织管理中的重点内容之一。为了实现科学、可信的发展目标，木文对此进行了详细的论述，希望相关工作者能够予以重视。1、建立立体绩效评估体系的重要意义在当前社会发展的过程中，绩效管理应该随着社会的发展而不断提升其水平，这是目前工作中积极推进的重要目标，在组织管理中运用科学

3、化的绩效评估手段，可以进一步推动组织的发展，实现更加完善的管理。同时，在组织内部进行管理的过程中，通过对立体绩效评估的运用，能够实现更加合理的奖惩，使个人的积极性被完全带动了起来，也有助于创新性的实现。同时，这也是组织核心竞争力必不可少的手段之一，在现代化的市场经济竞争中，要想占据先机，就要在管理手段上下手，积极开展科学化的管理。立体绩效评估体系在当前的组织中得以应用，主要是基于以下几个特点。首先是具有公正性，这也是社会发展中所欠缺的特点，由专业化的人力资源专家进行评估，避免了个人性的因素对结果造成影响。其次是具冇系统性的指导，因为受到人力资源专家的指导，他们本身具有专

4、业化的素质，所以能够得到更加科学化的管理。三是可以在程序上实现有效的监督，对具体的评估过程进行监督，从而在多角度多方面中形成客观的结果，真正做到了立体化的特点。2、立体缋效评估指标体系的建立这一体系的建立主要集中在“立体”二字，这也是与传统绩效评估体系的最大不同之处。在立体化的绩效评估体系中，主要是以绩效评估为基础的，并且更加重视缋效管理的疑难点，实现公平公正的发展B标。苏实现的具体过程主要是从四个方面体现的。2.1素质绩效所谓素质缋效主要是指在进行任务的过程中个人所具有的基本素质，通过实现绩效0标以达到提升素质绩效的效果。但是个人的素质与素质绩效的实现是必要但不充分的

5、条件，并不是说一个人具冇较好的素质就一定可以实现素质绩效这一0标。个人的举止修养实际上只是为素质绩效的实现提供了一个发展的契机，最终还是要通过个人的不断努力以及组织成员间的互相合作才能最终完成绩效目标。在素质绩效中主要包含三个方面的因素，即智力、品德以及能力。在品德指标中，主要是对个人价值观的一种体现，一个人的所作所为的根本源头就在于此。在培养个人品德的过程中是一个长期的过程，并且需要不断的坚持下去，在企业管理中，往往高层管理者的品德因子直接影响着组织的绩效情况。例如事业心、对工作的责任感等都是主要的内容之一。智力因子是素质绩效的重要构成部分，只有具备了较完备系统的高水

6、平智力，才能保证绩效0标的实现。智力因子通常包括专业知识、综合知识、记忆力、观察应变力、分析判断力、思维想象力等。能力因子是素质绩效的关键，是重中之重。通过能力评价可以发现具体哪些能力的不足，进而为培训、调任、强化人力资源开发项B提供依据。能力因子一般包括沟通能力、创新能力、领导能力、组织能力、独立工作能力、自学能力、身体能力、运用经验能力等。2.2过程绩效过程缋效是评估客体完成缋效0标行为过程中形成的缋效。大部分的评估体系过分关注了任务结果的质和量，而忽视了绩效过程。任何绩效的形成都必然经历一个过程，没有高质量的、标准的、有效的相关过程，就不会有一个良好的缋效结果。缋

7、效是多维的，没奋单一的绩效测量标准。这充分说明了行为过程的重要性和过程绩效的必要性。过程绩效对绩效结果起着十分重要的作用，冇吋甚至是决定性的作用，如考察施工建筑行业绩效不仅仅看施工的结果即建筑物的竣工，还要看施工过程的每一步工程的过程绩效。在绩效评估中为了更加忠实于实际，必须考虑过程绩效，不考虑过程绩效的评估很难保证绩效结果的科学性与公正性。过程缋效指标主要包括行为态度、行为质量标准及效率指标。2.3成果绩效在绩效评估研究中，成果绩效就是行为的结果，可以是冇形的，也可以是无形的，大部分的评价体系是以成果的质和量为中心进行评价。而立体绩效评