员工组织政治知觉与知识分享意愿关系研究

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1、员工组织政治知觉与知识分享意愿关系研究［摘要］针对高科技企业的实证研宄表明，组织政治知觉对员工知识分享意愿有显著的负面影响，团队心理安全则在其中起到部分中介作用。因此，企业管理者需要通过制度和行为设计减少员工的组织政治知觉，强化团队心理安全，促成组织知识的交流与共享。［关键词］组织政治知觉心理安全知识分享［分类号］F2701、引言组织知识观认为，组织动态竞争力决定于其隐性知识的存量以及知识在组织内外的动态转移和运转。对组织而言，如何营造出宽松的心理气氛对知识转移具有决定性的作用。现实中由于利益冲突和人际关系考量，员工往往无法有效地进行知识的传递和共享，

2、尤其是员工对组织政治的投入和顾虑，更是抑制了其知识传递的动力。本研究尝试以高科技企业为例，探讨员工组织政治知觉对知识分享意愿的影响研宄，并考察心理安全在其中的作用，以期为提升组织知识管理绩效提供有益的借鉴。员工组织政治知觉与知识分享意愿关系研究［摘要］针对高科技企业的实证研宄表明，组织政治知觉对员工知识分享意愿有显著的负面影响，团队心理安全则在其中起到部分中介作用。因此，企业管理者需要通过制度和行为设计减少员工的组织政治知觉，强化团队心理安全，促成组织知识的交流与共享。［关键词］组织政治知觉心理安全知识分享［分类号］F2701、引言组织知识观认为，组织

3、动态竞争力决定于其隐性知识的存量以及知识在组织内外的动态转移和运转。对组织而言，如何营造出宽松的心理气氛对知识转移具有决定性的作用。现实中由于利益冲突和人际关系考量，员工往往无法有效地进行知识的传递和共享，尤其是员工对组织政治的投入和顾虑，更是抑制了其知识传递的动力。本研究尝试以高科技企业为例，探讨员工组织政治知觉对知识分享意愿的影响研宄，并考察心理安全在其中的作用，以期为提升组织知识管理绩效提供有益的借鉴。2、理论基础和假设知识分享是组织知识管理中的关键环节，是由个体知识向组织知识跃迁的基础。由于知识创新的复杂性和个人认知的有限性，组织发展所需要的各

4、种知识多以“碎片”的形式依附于个体中，因而组织需要通过共享的形式对知识进行有效流动和集成使用，以倍增知识的效力。知识分享不仅决定于彼此间的知识存量，而且还受到组织内部氛围和个体感知组织支持等因素的影响。大量研宄表明，当员工感知风险和不确定增加时，倾向于收缩自身的心智，排斥对外知识交流；而组织支持感强烈的员工则主动进行信息和知识的分享，展现出多种组织公民行为。组织政治知觉是个体对组织成员和组织本身追求个人自我利益的主观解释，也即个体在察觉到他人以政治行为谋取个人私利时，认为的不公正和不公平的程度。影响员工组织政治知觉的前置变量包括组织集权和正规化等组织因

5、素、工作自主性和人际关系等工作环境因素以及个人因素等，同时组织政治知觉会使个体产生自我封闭、焦虑、效率低下和离职等一系列负面现象。尽管有学者认为组织政治知觉对员工工作投入会产生积极影响，但从组织的角度看，员工组织政治知觉更多时候是社会负债而非社会资本。在对组织政治知觉的解构中，研宄者相继整理出沟通障碍、沉默、一般政治行为、上司和同事行为、薪资和晋升政策等内容，并开发了相应的组织政治知觉量表(POPS)o在组织创新过程中，当员工需要纠正他人错误时就需要冒人际关系离散和破裂风险，从而对团队心理安全产生影响。所谓团队心理安全是指为团队成员普遍接受的信念，这种

6、信念能够让成员承担人际关系风险，从而克服各种心理障碍，采取创新友好的各种活公民行为和团队创新有着显著的预测能力，只有当团队心理安全程度较高时，员工才有可能摆脱对丧失竞争优势和暴露自身弱点的顾虑，积极进行知识交流和共享。动。作为团队层面的心理氛团队心理安全对组织尽管组织运转的各种因素都能够影响知识的分享和传递，但其中作用最为突出的是人际关系。Bouty研究发现个体之间的熟悉程度、竞争程度和信任程度是影响个体间知识共享的三个最为关键要素。主动分享知识尽管有助于组织竞争力的提升，但知识输出方却有可能曝露自身不足和引发对方抵触情绪。现实中知识交流往往与情感变动

7、和情感交流交织在一起，随着知识的流动，一方面个人基于知识的权力会发生消长，知识的输出方会因此感到不公正和失衡；另一方面，知识分享不可避免会引发知识冲突，若解决不当将导致情感冲突，使人际关系出现紧张，特别在“子”文化下，这种人际关系质量的下降甚至会招来集体对抗，进而放大员工对人际关系风险的感知。员工组织政治知觉会导致其将彼此间的人际关系考量放到首要位置上，把大量的心智资源投入到非生产性领域和机会主义行为中，抑制组织内社会资本的产生。组织政治行为多以非公开保护个人和团队利益为特征，当员工感知组织政治氛围浓厚时，会质疑同事和上司行为的动机，降低彼此之间的信任

8、度和情感联系，进而强化列自身的保护和对外界的疏远意识，造成深度隔阂。而当员工心理安全感较高时，