浅谈上海世博会新媒体运用的形态“特点及启示

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1、浅谈上海世博会新媒体运用的形态“特点及启示【摘要】本文收集了XX上海世博会宣传及媒体服务指挥部办公室简报组的一手资料，对世博会新媒体运用的表现形态进行了系统梳理，并分析了新媒体在上海世博会上所呈现的运用特点。文章认为，通过世博会的实战演练，上海运用新媒体传播国际大型活动的能力和效率都得到了提升，而新媒体产业参与主体间也加快了融合。【关键词】上海世博会；新媒体；协同传播XX年上海世博会是历届世博会中运用新媒体最全面的一次，也是中国历次重大活动中新媒体运用密度最高、长度最长、形式最多样的一次。通过近半年的世博练兵，上海传媒业、通信业等相关产业在新媒体内容生产与分

2、发、技术创新与推广等方面都有所提升。一、世博会新媒体运用的表现形态上海世博会上，主办方、媒体、运营商及公众等通过对新媒体的运用，大大提高了世博会在宣传动员、信息服务、媒体服务等方面的效率，增强了世博会的传播和展示效果，使海内外更多人士感受到上海世博会的“成功、精彩、难忘”。（一）世博会主办方的权威发布1、基于互联网的网上世博会与世博网（1）网上世博会：XX年，日本爱知世博会曾提出网上世博会的概念，但最终只办成了世博会的官方网站。XX年前后，国际展览局和瑞典政府合作，试图做出一个网上世博会的策划，但直到XX年上海网上世博启动时，尚未拿出确切成果。上海网上世博会

3、通过自主研发创新，成为中国世界纪录协会认可的世界第一个网上世博会。作为一个创新项目，网上世博会采用的互联网Web3D技术还在不断探索和完善阶段，因此即使在全球，如此大规模的三维网站也不多见。网上世博会于XX年11月12日上线，XX年5月1日向公众全面开放。所有确认参与上海世博会的参展者均参与网上世博会。网上世博会包括中英文版三维网站（BS系统）和网络游戏未来之城（CS系统），151个独立建筑的三维全景多视角外观，209个组织方代为建设的浏览型展馆，96个由参展方自行开发建设的体验型展馆和“一轴四馆”等13个组织方重点展馆的内景，给浏览者以逼真的主观视角游园体

4、验。据统计，网上世博会全面开放的首日网上入园人次就达到285万，与实体园区入园人次相比高出十几倍。截至8月30日，网上世博会访问量PV值累计超过亿，网上入园人次将近6000万。(2)世博官网：世博网是上海世博会官方网站，2000年4月10日开通，在申博、筹博过程中，世博网成为各界了解上海世博会的重要平台。XX年4月7日，世博网()全新改版，包括中、英、日、法四语种，资讯、展馆、活动、论坛、服务、志愿者、地图等七个频道。世博网注重为参观者服务，首页最醒目位置安排票务、交通、餐饮、园区导览等参观者最关注的实用信息，在首页醒目位置公布入园人数统计，公布热门展馆排队

5、信息等，网罗展馆、活动、论坛的最新、最全信息，并提供搜索功能，还开发了“世博电子地图”，帮助参观者预先了解场馆位置，选择最方便的出入口，规划各场馆参观次序和路线，同时还实现供老年人等的无障碍浏览。此外，世博网还在服务参观者，做好世博会的“信息中心”的同时，进一步打造世博各界的“工作平台”，成为集纳参展方、志愿者、媒体人员等上海世博各方工作平台的门户。值得一提的是，为媒体服务的网上新闻中心契合了现代记者的工作习惯，一定程度上缓解了世博会时间长、范围大对媒体采访带来的挑战。2、基于移动通信技术的世博无线官网和掌上世博会(1)世博无线官方网站：世博无线官方网站()

6、是上海世博会官方网站的手机版，它发挥移动终端互动、随身、及时、用户群大的优势，通过移动通信网络向公众及时提供世博会官方信息，其动态更新的热门场馆排队时间、园区入口人数等实用服务信息，成为参观者在园内的贴身“导游”。（2）掌上世博会：掌上世博会（）由世博局与中国移动上海公司合作开发，是世博历史上首次将世博展示和移动通信技术相结合。通过下载掌上世博会客户端，用户即可获取世博园区实景展示与交互、信息服务、视频、游戏下载等服务，掌上世博会很好地把网上世博会的创新延伸到了手机终端。此外，短信技术的应用也使世博信息实现了精准传播。世博局与中国移动、联通、电信三大营运方合

7、作，通过园内覆盖的移动通信网络，参观者一入园就接收到来自世博局的短信提醒，包括昨日平均排队时间，防暑降温、文明观博等温馨提醒，天气、交通情况等。如遇应急情况，市应急办可通过群发手机短信方式发布应急信息。这项服务，精准、实用，且人性化。（二）媒体与企业的协同传播1、传统媒体针对世博会的报道，传统媒体依托其专业的编辑记者团队，生产了大量时效性、新闻性倶佳的世博内容，成为网络媒体转载、受众互动话题的来源。此外，传统媒体还根据各自的新媒体资源和办报、办台特色，开展了各具特色的新媒体报道。如解放日报报业集团在其解放牛网上开辟全国省市党报看世博栏目和世博服务栏目，聚合全

8、国省市党报的世博报道，同时以文本、图片、视听、互动调