上海世博会新媒体运用的形态-特点及启示

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1、上海世博会新媒体运用的形态特点及启示　【摘要】本文收集了2010上海世博会宣传及媒体服务指挥部办公室简报组的一手资料，对世博会新媒体运用的表现形态进行了系统梳理，并分析了新媒体在上海世博会上所呈现的运用特点。文章认为，通过世博会的实战演练，上海运用新媒体传播国际大型活动的能力和效率都得到了提升，而新媒体产业参与主体间也加快了融合。　　【关键词】上海世博会；新媒体；协同传播　　　　2010年上海世博会是历届世博会中运用新媒体最全面的一次，也是中国历次重大活动中新媒体运用密度最高、长度最长、形式最多样的一次。通过近半年的

2、世博练兵，上海传媒业、通信业等相关产业在新媒体内容生产与分发、技术创新与推广等方面都有所提升。　　　　一、世博会新媒体运用的表现形态　　　　上海世博会上，主办方、媒体、运营商及公众等通过对新媒体的运用，大大提高了世博会在宣传动员、信息服务、媒体服务等方面的效率，增强了世博会的传播和展示效果，使海内外更多人士感受到上海世博会的成功、精彩、难忘。　　（一）世博会主办方的权威发布　　1、基于互联网的网上世博会与世博网　　（1）网上世博会：2005年，日本爱知世博会曾提出网上世博会的概念，但最终只办成了世博会的官方网站。200

3、5年前后，国际展览局和瑞典政府合作，试图做出一个网上世博会的策划，但直到2006年上海网上世博启动时，尚未拿出确切成果。　　上海网上世博会通过自主研发创新，成为中国世界纪录协会认可的世界第一个网上世博会。作为一个创新项目，网上世博会采用的互联网Web3D技术还在不断探索和完善阶段，因此即使在全球，如此大规模的三维网站也不多见。网上世博会于2009年11月12日上线，2010年5月1日向公众全面开放。所有确认参与上海世博会的参展者均参与网上世博会。　　网上世博会包括中英文版三维网站（BS系统）和网络游戏未来之城（CS系统

4、），151个独立建筑的三维全景多视角外观，209个组织方代为建设的浏览型展馆，96个由参展方自行开发建设的体验型展馆和一轴四馆等13个组织方重点展馆的内景，给浏览者以逼真的主观视角游园体验。据统计，网上世博会全面开放的首日网上入园人次就达到285万，与实体园区入园人次相比高出十几倍。截至8月30日，网上世博会访问量PV值累计超过2.8亿，网上入园人次将近6000万。　　（2）世博官网：世博网是上海世博会官方网站，2000年4月10日开通，在申博、筹博过程中，世博网成为各界了解上海世博会的重要平台。2010年4月7日，世

5、博网（.expo2010.）全新改版，包括中、英、日、法四语种，资讯、展馆、活动、论坛、服务、志愿者、地图等七个频道。　　世博网注重为参观者服务，首页最醒目位置安排票务、交通、餐饮、园区导览等参观者最关注的实用信息，在首页醒目位置公布入园人数统计，公布热门展馆排队信息等，网罗展馆、活动、论坛的最新、最全信息，并提供搜索功能，还开发了世博电子地图，帮助参观者预先了解场馆位置，选择最方便的出入口，规划各场馆参观次序和路线，同时还实现供老年人等的无障碍浏览。　　此外，世博网还在服务参观者，做好世博会的信息中心的同时，进一步打

6、造世博各界的工作平台，成为集纳参展方、志愿者、媒体人员等上海世博各方工作平台的门户。值得一提的是，为媒体服务的网上新闻中心契合了现代记者的工作习惯，一定程度上缓解了世博会时间长、范围大对媒体采访带来的挑战。　　2、基于移动通信技术的世博无线官网和掌上世博会　　（1）世博无线官方网站：世博无线官方网站（.　3、移动电视及IPTV　　上海东方明珠移动电视广泛覆盖于上海公交、地铁、出租车、楼宇等，拥有32000个收视终端。世博会期间，移动电视是发布世博会服务信息的主平台之一，也是市民出行途中获取世博会信息最便捷的指南。世博期

7、间，世博局与东方明珠移动电视公司合作，通过将世博客流信息发布系统终端直接安装在移动电视节目编播中心，在移动电视上实时发布入园人数、在园人数、园内交通、各场馆活动等最新动态，对服务参观、引导人流发挥着重要作用。　　在上海百视通IPTV平台上，世博会节目列入其首页供超过百万的用户群体选择观看，同时在传统电视频道中的世博节目也可由观众决定是否回看、录制和点播。世博期间，上海电信还和威斯汀大饭店合作，安装了针对高档星级酒店而设计的高星IPTV，新鲜世博内容、酒店数字客房服务等统一纳入IPTV平台。　　4、手机报及手机电视　　作

8、为媒体与移动通信公司合作开发的新媒体，手机报已经得到了市场接纳和肯定。本届世博会期间，新华社与中国移动通信集团公司通过优势互补，联手打造了包括世博新闻、服务信息、读者互动等内容的世博手机报。这项服务于4月3日首次推出，在世博会常态运行期间，每周六向全国4000万中国移动用户读者发送。　　2010年4月，中广传播有限公司、中国移动上