民办高校教师工作满意度调查分析

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1、-民办高校教师工作满意度调查分析　——以陕西省为例　西安外事学院七方教育研究所助理研究员、厦门大学教育研究院博士研究生  周国平　　　摘　要：本研究借助工作满意度量表的统计分析，发现陕西民办高校教师总体满意度中等偏下，教师离职倾向较高。之所以如此，与民办高校目前仍处于人才就业的次要劳动力市场、当前民办高校组织文化建设滞后、教师对民办高校的心理契约多属交易型或变动型，以及一些民办高校教师功利性的价值观等因素密不可分。从稳定教师队伍、促进教师发展、提升民办高校核心竞争力出发，本研究提出了提高民办高校教师工作满意度的若干建议。　　关键词

2、：工作满意度；教师发展；民办高校　　　我国民办高等教育经过20多年的发展，尽管取得了不小成绩，但教师队伍流动频繁、教师工作积极性不高等问题仍然存在，极大地影响了民办高校教师的发展和教育质量的提高。为此，本文引入工作满意度这一概念，以陕西省为例，旨在调查民办高校教师工作满意度现状，分析影响教师工作满意度的因素，并就如何提高教师工作满意度提出相关建议。　　　一、调查设计与结果　　　（一）调查设计　　调查采用问卷和访谈的方式。其中调查问卷的设计，参照了洛克（Locke）等人对工作满意度结构所做的分析。洛克对工作满意度及其工作满意度结构的

3、研究做出了重要贡献，他认为工作满意度结构包括工作本身满意度（指员工对工作内容的多样性、学习培训机会、困难性以及对工作自主权等方面的满意程度）、报酬满意度（指员工对组织的物质报偿、福利待遇、晋升制度以及激励政策等内容方面的满意度）、工作条件与环境满意度（指员工对工作安全、工作认可、工作环境的舒适性、组织政策环境等方面的满意度）、人际关系满意度（指员工与领导、同事及下属的关系的满意度）等四个方面。[1]工作满意度研究进入我国大陆学者视野后，陈云英、孙绍邦较早编制了“教师工作满意度量表”，该量表由工作性质、物理环境与条件、薪水、业务进修

4、与提升、人际关系、学校的领导与管理等六个维度构成。[2]而冯伯麟的教师工作满意度问卷由自我实现、工作强度、工资收入、与领导关系、与同事关系五个维度构成。[3]基于这些研究，本调查问卷将民办高校教师工作满意度的结构分成“工作本身性质”、“工作环境条件”、“薪酬待遇”、“进修提升”、“领导与管理”、.---“人际关系”六个方面，共设计了20小题。同时，考虑到教师离职倾向是和其工作满意度密切相关的一个问题，问卷还对教师的离职意愿设计了三个小题，包括考虑离职、计划离职以及找寻新工作三个问题。每题采用Likert五点记分法记分，被调查者需要

5、对每一题的满意度做出回答（从1代表的高度不满意到5代表的高度满意）。　　本研究采取随机抽样的原则，共发出240份调查问卷，收回调查问卷194份，其中有效问卷186份。具体样本分布如下：　　1．性别分布：参加调查的人员中，男性44%，女性56%；　　2．职称分布：无职称教师占12%，初级教师职称占33%，中级职称教师占24%，中级以上职称教师占31%；　　3．年龄分布：35岁以下占55.2%，36-45岁占16.7%，45岁以上占29.1%；　　4．任现职年限：1年以下占29.8%，1-3年占49.5%，3-5年占11.4%，5年以

6、上占9.3%；　　5．学历分布：大专及大专以下占11.2%，本科占63.6%，研究生占25.2%；　　6．收入分布：1000元以下占1.5%，1000-2000元占33.5%，2000-3000元占34%，3000-4000元占16%，4000元以上占15%。　　此外，作者还以陕西某高校为个案，对该校专职教师和人事部门负责人进行开放式的访谈，以作调查问卷的补充。共有10位专职教师和两位人事部门负责人接受了笔者的访谈。　　（二）调查结果　　问卷回收后，笔者对数据进行编码，并录入计算机，通过SPSS统计软件包对数据进行了统计分析，结果

7、如下。　　1.工作满意度处于中等偏下水平　　调查发现，陕西民办高校教师对工作稳定感到最不满意，对除领导以外的同事关系感到最满意，每一题的平均分为27.32分，整体工作满意度为54.63分（总分为100分），整体而言陕西民办高校教师的工作满意度处于中等偏下水平。就各大类而言，民办高校教师对工作本身的满意度为2.64，对工作环境的满意度为2.38，对薪酬的满意度为2.93，对进修提升的满意度为2.44，对领导与管理的满意度为2.65，对人际关系的满意度为3.18，可见，民办高校教师对人际关系和薪酬的满意度最高，对工作环境和进修提升的满

8、意度最低（见表1）。　　2.离职倾向比较突出　　对陕西民办高校教师考虑离职、计划离职以及找寻新工作三个问题的调查我们采用反向题设计，即得分越高表示离职倾向越低（即留职意愿越高）。调查发现，陕西民办高校教师的离职倾向比较突出（见表2）。这一现状也可以