国开（江苏）50478-酒店营销实务-任务3-辅导资料

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1、国开（江苏）50478-酒店营销实务-任务3参考答案说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！题目1：是酒店营销策划的关键。:创新能力;目标明确;效益优先;信息资源参考答案：目标明确题目2：下列属于酒店微观环境的有（）:人口环境;社会公众;民族特征;经济环境参考答案：社会公众题目3：产品在衰退期可以采用的策略有。:产品调整;继续策略;快速渗透;缓慢撇脂参考答案：继续策略题目4：（）是市场调查中最常使用的一种定性调查方法。:深度访谈;小组座谈法;入

2、户访问;电话调查参考答案：深度访谈题目5：（）即以高价和高促销水平的方式推出新产品。:缓慢撇脂战略;缓慢渗透战略;快速撇脂战略;快速渗透战略参考答案：快速撇脂战略题目6：（）就是在市场细分的基础上，集中酒店所有资源和能力选择一个细分市场作为目标市场，实行高度专业化生产和销售，提高市场占有率。:差异化目标市场策略;无差异目标市场策略;集中化目标市场策略参考答案：集中化目标市场策略题目7：（）可以直接得到反馈，可以对复杂的问题进行面对面的解释；访问质量较高，所获得的信息真实可靠，客观性强。:入户访问;电话调查;邮寄调查;街上拦截访问参考答案：入户访问题目8：（）指酒店力

3、图避免与目标市场上实力最强或较强的酒店直接对抗，而将自己的产品定位与另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强酒店有比较显著的区别。:迎头定位策略;避强定位策略;重新定位参考答案：避强定位策略题目9：（）即以低价格和低促销的方式推出新产品。:快速撇脂战略;缓慢渗透战略;快速渗透战略;缓慢撇脂战略参考答案：缓慢渗透战略题目10：家庭生命周期中属于对医疗、保健和社会服务的需求较大，是（）阶段。:鳏寡阶段;空巢阶段;满巢阶段;单身阶段参考答案：鳏寡阶段题目11：市场预测方法有（）:调研公司历史数据;专家意见预测法;酒店消费者意见预测法;酒店营销人员意见预

4、测法参考答案：专家意见预测法;酒店消费者意见预测法;酒店营销人员意见预测法题目12：下列属于酒店人员推销技巧的有（）:吸引;滚雪球;招徕;包围参考答案：吸引;滚雪球;招徕;包围题目13：顾客对品牌的态度表现为（）:品牌忠诚;品牌知晓;品牌接受;品牌偏好参考答案：品牌忠诚;品牌知晓;品牌接受;品牌偏好题目14：顾客购买总价值包括（）:产品价值;形象价值;服务价值;人员价值参考答案：产品价值;形象价值;服务价值;人员价值题目15：酒店营销环境的特点有（）:客观性;层次性;差异性;动态性;关联性参考答案：客观性;层次性;差异性;动态性;关联性题目16：酒店定价目标是（）:

5、生存;产品质量领先;利润最大化;市场占有率参考答案：生存;产品质量领先;利润最大化;市场占有率题目17：酒店消费者动机有（）:追求美味动机;求知动机;求交往动机;健康动机参考答案：追求美味动机;求知动机;求交往动机;健康动机题目18：按案调研的深度或目的不同划分，酒店市场调研分为（）:探测性调研;描述性调研;预测性调研;因果性调研参考答案：探测性调研;描述性调研;预测性调研;因果性调研题目19：属于促销组合策略和产品组合策略的有机结合的（）:会议组合产品;周末组合产品;蜜月度假产品;特殊活动组合产品参考答案：会议组合产品;周末组合产品;蜜月度假产品;特殊活动组合产品

6、题目20：下列属于酒店营销中间接销售渠道的优点有（）:扩大市场覆盖面，增加市场份额;补充酒店客源，分担经营风险;提高销售效率，增加销售额;扩大信息传播的范围，增加信息来源的途径参考答案：扩大市场覆盖面，增加市场份额;补充酒店客源，分担经营风险;提高销售效率，增加销售额;扩大信息传播的范围，增加信息来源的途径题目21：酒店市场细分是指酒店按照消费者在需要、爱好、购买动机、购买能力等方面的差别或差异，把整体市场（全部消费者）划分为（）不同类型的消费者群，再把每种需要或愿望大体相同的消费者，归类成消费者群体（子市场）的求同存异的方法。参考答案：两个以上题目22：开设绿色餐

7、厅的关键是推广（）。参考答案：绿色食品题目23：（）指通过酒店形象设计，即CI来提高酒店品牌的认知度和美誉度，树立酒店鲜明、独特和持久的品牌形象。参考答案：形象致胜策略题目24：麦卡锡“4P”方案中“4P”指的是：产品、分销、（）、价格。参考答案：促进销售题目25：（）是指酒店为实现其分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间，酒店和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动，其意义在于共同谋求最大化的长远利益。参考答案：渠道管理题目26：随行就行定价法是指酒店通过不同的市场营销努力，使同种同质的产品在顾客心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于