基于顾客价值的绿色地产商业模式创新研究

《基于顾客价值的绿色地产商业模式创新研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、武汉理工大学硕士学位论文基于顾客价值的绿色地产商业模式创新研究姓名：王朴申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刁兆峰201205摘要全球环境Fl益恶化的大背景下，中国政府已经开始做出改变，淘汰过去以过度资源消耗为代价换取高速经济增长的发展方式，取而代之的是以可持续的科学发展模式为经济、社会的进步做出贡献。在我国，各行各业都开始关注可持续发展。房地产作为高能耗行业，不仅表现在建筑一次性投入的过程中，更表现在产品全寿命周期的使用、维护和拆除的过程里。许多房地产企业开始意识到，传统的房地产开发经营模式已经不能满足科学发展的新理念，因此，房地产行业的绿色化转型

2、成为了房地产企业的必然选择。但在转型过程中，也逐渐暴露出许多矛盾，其中最为突出的是企业盈利的需求、环境资源节约的需求和消费者低成本的需求之间的矛盾，这一矛盾甚至成为了绿色地产发展的主要阻碍之一。本文正是以房地产企业为视角，基于顾客价值创新的设计绿色地产企业商业模式，以期解决绿色地产发展的瓶颈，最终实现社会、经济、环境三者的共赢局面。首先，本文从商业模式及其创新理论、绿色地产相关理论、顾客价值及其创新等理论入手，在文献研究的基础上，形成了以下结论：界定了商业模式的概念：揭示了商业模式构成体系及其创新的内含：对绿色地产发展过程的归纳，界定了绿色地产的概念及内含

3、；明确顾客价值的概念及其特征。随后，在相关理论研究的基础上，通过问卷调查，运用统计软件并结合统计学方法，对调查结果加以分析，形成绿色地产企业顾客价值的构成体系，并研究这些构成要素的影响因素，通过对影响因素的分析，探寻绿色地产企业顾客价值创新的路径并提出创新的策略。而后，对绿色地产企业价值网络的主体进行研究，通过价值网络中利益主体及利益相关者的确认，并明确其相互关联关系，构建绿色地产企业的价值网络。在此基础上，对绿色地产企业的商业模式构成进行研究，创新的提出绿色地产企业基于价值网络的系统锁定商业模式。同时应用关键因素法对商业模式中顾客、股东、供应商三大界面构

4、成要素进行设计，最终实现创新的商业模式在绿色地产企业中的内部化到系统锁定。并通过案例研究，对绿色地产企业商业模式创新提出对策建议。关键词：顾客价值，绿色地产，商业模式创新AbstraetInthecontextofdeteriorationofglobalenvironment，theChinesegovernmenthasbeguntomakechangesandhasadoptedsustainablescientificdevelopmentmodeltocontributetowardstheprogressbothineconomyandsoci

5、ety,whichhasalreadytakentheplaceoftraditionalwayswiththepriceofexcessiveconsumptionofresources．InChina，sustainabledevelopmenthasgainedtheattentionfromalltradesandprofessions．Ashighenergyconsumptionindustry,therealestateiscostlynotonlyinthedisposableinvestmentwhenbuilding，butalsoin

6、thewholeproductlifecycle，includingtheprocessesofuse，maintenanceandremoval．Manyrealestateenterpriseshavebeenawarethatthesampledevelopmentmodelfailedtomeetthenewscientificconcept．Therefore，thetransformationofbeinggreenbecomesaninevitablechoiceforalltheseenterprises．HoweveLmanycontra

7、dictionshavebeenrevealedatthesametime，especiallytheconflictsamongtheprofitdemandsofcompanies，thesavingneedsofresourcesandtheconsumers’expectationsofminimizingcosts，whichevenbecomesthemajorobstacleinthedevelopmentofgreenrealestate．Basedoncustomervalue，thispaperdesignsthebusinessmod

8、elofgreenrealestateenterprisesfro