【5A版】组织及其环境.ppt

《【5A版】组织及其环境.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2012-3-20版权所有：浙江大学管理学院邢以群管理学MANAGEMENT主讲：邢以群管理学博士浙江大学管理学院教授管理者如何有效地管理其组织？请学管理学2016年3月制作，基于邢以群著〈管理学〉（第四版），浙江大学出版社版权所有：浙江大学管理学院邢以群第二章组织及其环境学习要求能够区分组织和群体，知道组织的基本构成要素清楚组织产生的原因，理解组织的功能，知道组织人与自然人的区别；掌握管理环境的含义、分类及其影响；能区分某因素是否是环境因素、是何环境因素；能对某一特定组织的任务环境进行分析；明确组织文化的定义、特点及其对组织的影响；版权所有：浙江大学管理学院邢以群本章内容一、组织及其功能二

2、、组织环境的构成三、外部环境因素及其影响四、组织文化及其影响版权所有：浙江大学管理学院邢以群一、组织及其功能原始状态自然资源稀缺敌对的自然环境人们对经济、社会和政治的需求经济、社会和政治组织管理——管理活动使一切组织有效地分配和利用人们的努力和自然资源来实现既定目标由此产生了为了满足需求，人们组织了有组织的活动要求组织和管理促进了人们需求的满足资料来源：丹尼尔·A·雷恩，《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，1986，p9版权所有：浙江大学管理学院邢以群1、组织的特征由一群人组成（≥2）——组织成员有一个共同的目标——组织目标有一个系统化的结构——组织结构[思考题]什么是组织？组织具有什么

3、特征？版权所有：浙江大学管理学院邢以群2、组织的功能[思考题]为什么要建立组织？[思考题]怎样才能发挥组织的作用？手段：通过分工，充分发挥各人特长；通过协作，形成集团力量。功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。组织成员能力互补组织成员志同道合机制：组织成员双向选择、自由组合版权所有：浙江大学管理学院邢以群3、组织与个人之间的关系能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。一荣俱荣，一损都损。版权所有：浙江大学管理学院邢以群组织的实质组织从本质上而言，是一个利益共同体在

4、一个组织中，损人必损已；人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心版权所有：浙江大学管理学院邢以群4、从自然人走向组织人理念组织是通过分工协作形成群体力量，在实现共同目标的基础上实现每一个组织成员个人目标的。因此，一个人只有愿意遵循群体规范，并能够为组织作出自己的贡献，才能置身于集体，并成为群体当中的一员。行为认同组织理念，遵循群体规范：成为群体一员认真做好本职工作，勇于承担相应责任：体现自己价值。主动配合他人，分工不分家；从全局出发考虑问题和采取行动：提升自己价值。[思考题]能够从全局出发考虑问题和仅从本职工作出发考虑问题有何区别？版权所有：浙江大学管理学院邢以群二、组

5、织环境的构成一个组织的绩效，受制于存在于组织内外部的各种条件因素的影响。我们将这些存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称之为管理环境(Managementenvironment)。直接直接间接间接一般环境因素任务环境因素组织文化因素经营条件因素某一组织管理环境因素外部环境因素内部环境因素内部OR外部？存在于组织外部内部对组织业绩的影响对组织业绩的影响政治、经济、社会、技术供应商、顾客、竞争对手、主管部门、相关利益群体核心价值观、目标定位、经营管理理念、行为规范人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识版权所有：浙江大学管理学院邢以群影响组织绩效的因素众多任何一个组织都

6、是一个社会存在体，它的运行不可能脱离整个社会而独立进行，而总与社会方方面面有着千丝万缕的联系。政治、经济等宏观环境会对存在于其中的各种组织的运行产生影响，同时，任何一个组织的存在也离不开资源供应者和服务对象，其绩效也会直接受到资源供应者、服务对象、竞争者、政府主管部门和其它组织的影响。另外，一个组织能够做什么、能够做到怎样的程度，不仅与这一组织是由一帮怎样的人组成有关，而且还与这一组织拥有怎样的资源、能力、知识和文化有关。版权所有：浙江大学管理学院邢以群环境因素的确定一个因素是否是环境影响因素，取决于组织目标定位。属于什么环境因素，则取决于该环境因素存在于组织的内部还是外部，对组织绩效的影响

7、是直接的还是间接的。劳动力市场上营销人员紧缺对于一般企业而言是否属于环境影响因素，属于什么环境因素？版权所有：浙江大学管理学院邢以群三、外部环境因素及其影响外部环境因素包括一般环境因素和任务环境因素。一般环境因素通常包括政治、经济、社会、科学技术等方面；任务环境因素通常包括资源供应者、服务对象、竞争对手、政府管理部门和社会特殊利益组织。版权所有：浙江大学管理学院邢以群政治对组织绩效的影响政治形势政治体制某一国