德邦物流核心竞争力提升研究

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1、德邦物流核心竞争力提升研究TheResearchonpromotedofDepponLogistics’sCoreCompetitivenessByZHONGDepingB.E.(WuhanUniversityofTextile)2007AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementforthedegreeofMasterofBusinessAdministration(MBA)IntheGraduateSchoolOfHunanUniversitySupervisorProfessorAim

2、inDENGMarch2013学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：钟!日期：地年，月/X日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分

3、内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密□，在_年解密后适用本授权书。日期：抝6年午月曰期年屮月仄日2、不保密0。硕士学位论文摘要物流业被称为“第三利润源”,其发展水平成为衡量一国综合实力的标志之一，第三方物流是为商品的供需双方提供专业化物流服务的职业统称，我国境内由专业人员、技术组成的能为用户提供个性化服务的第三方物流企业共有70多万家。随着2006年中国物流市场全线开放，外资物流巨头以独资或合资的方式进入中国，物流行业竞争不断加剧，在激烈的竞争中只有具备核心竞争力的企业才能在市场上立

4、于不败之地。德邦物流是经营零担货物空运和汽运的民营企业。近年来每年均以60%的速度稳健发展，2012年该企业已在国内开设直营网点2300余家，自营网络覆盖550多个城市及地区，自有车辆5100多台，区域性外场总面积超过79万平方米。面对众多国内外竞争对手只有不断提升自身的核心竞争力才能贏得市场和客户。本文采取理论结合实际的研究方法，在论述了核心竞争力及第三方物流企业的相关理论研究动态的基础上，结合德邦物流发展状况从经营零担货物的空运和汽运业务；物流网络自营；物流推进管理系统的运用；服务注重时效；人才培养模式构建；服务质量等方面着手分析其核心竞争力的现状

5、；从物流成本竞争力低、新品牌形象认可度不高、资金来源处于弱势、信息化进程缓慢等4个方面有针对性地提出了制约其核心竞争力提升的瓶颈因素；接着从企业物流战略目标与愿景等方面为前提，从优化经营结构降低成本、培养客户忠诚度强化竞争力、力争上市增强融资能力、物联网提升信息化水平四个平台保障德邦物流核心竞争力提升优化方案实施；并从企业制度、人力资源管理及学习型组织三方面保障优化方案顺利实现。通过德邦物流核心竞争力提升的研究，希望能对我国第三方物流企业核心竞争力研究起到一定借鉴和指导作用。关键词：德邦物流；核心竞争力；提升；实施与保障措施AbstractThelog

6、isticsindustryiscalled"thethirdprofitsource11,itslevelofdevelopmenthasbecomeasignofacountry'scomprehensivestrengthsymbols.TheThirdPartyLogisticsprovideprofessionallogisticsserviceforthecommoditysupplyanddemandenterprise，Nowthenumberofthirdpartylogisticsenterprisewhichincludsprof

7、essionalsandtechniciansinchinaismorethan700,000.In2006,Chinagovermentgaveanopenpolicytologisticsmarket,thecompetitioninlogisticsindustryismoreandmorefiece，onlywhichhavethecorecompetitivenesscanberemaininvincibleinthemarket.Depponlogisticsisaprivateenterpriseoperatingtruckandairt

8、ranspotationof硕士学位论文LTLcargo.Inrecentyears,itro