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1、第一章企业管理概述第一节:企业管理的性质、职能及发展过程一、企业管理的性质一:企业管理:根据生产力和生产关系的要求,对企业生产经营活动进行决策.计划.组织.指挥.协调.控制和激励以保证任务的实现.二:企业管理二重性:自然属性和社会属性.其中自然属性取决于生产力发展水平和劳动社会程度.另社会属性是主要取决社会生产关系的性质.三:工业企业的经济活动一般可分:1.一部分是企业内部从事的生产活动,其中包括基本生产活动.辅助生产活动.生产服务与技术准备活动等.２.一部分是涉及到企业外部,联系到社会的生产.交换.分配与消费等环节的经
2、营活动,包括原材料和能源等物资的采购供应.劳动力和设备的调节与补充.资金的筹措和运用,市场的调查研究,产品与技术和开发,产品的销售和为用户服务等等.(上述生产活动的管理,统称为生产管理.对经营活动的管理,叫作经营管理.)四:企业管理有以下几大职能:(决策职能是行动的基础)１:决策职能５:控制职能２:计划职能６:协调职能３:组织职能７:激励职能４:指挥职能第二节企业管理类型和一般原理一.企业管理类型一:管理类型的分类:管理类型按照管理范围和性质可分为:１.生产型管理.(是以生产为中心的企业管理类型,也称内向型管理)２.经营
3、型管理(是以经营为中心的企业管理类型,也称生产经营型管理)按照管理的民主化程度可分:１:民主型管理２:独裁型管理按照管理的细密程度来分:１:粗放型管理２:集约型管理第三节企业管理组织企业管理组织:指由企业中从事生产经营管理活动的部门和人员所组成的组织系统.健全合理的管理组织,是实现管理组织的科学化.现代化,实施有效管理的重要条件.一:管理组织设计一:管理组织设计的内容:管理组织设计的内容:主要是选择合理的管理组织结构,确定相应的组织系统,规定各部门及管理人员的职责和权限等.１:管理组织设计包括内容:Ａ:高层决策组织系统的
4、设计(包括企业领导制度的设计和顾问咨询组织的设计)Ｂ:生产经营指挥系统的设计.(生产经营指挥系统,是指以厂长或经理为首的各级生产经营单位及其行政负责人所组成的垂直形态的管理组织系统)Ｃ:职能参谋组织系统的设计.(职能参谋组织系统,是由各级职能参谋机构及其负责人和成员所组成的水平形PDFcreatedwithFinePrintpdfFactorytrialversionhttp://www.fineprint.com态的管理组织系统.各职能参谋机构,是同级生产行政负责人的参谋和助手,分别负责一方面的管理业务工作)２:管理组
5、织设计的原理:Ａ:统一领导,分级管理Ｂ:分工负责,协调配合Ｃ:目标一致,精干有效Ｄ:权责对等,才职相称二.管理组织形式:管理组织形式如下:１.直线制.(适用于生产简单.规模小的企业)２.职能制.(适应企业技术发展和经营管理复杂化的要求,以发挥职能机构的专业管理作用和职能管理人员的特长)３.直线职能制.(又叫生产区域制.适应在规模较大的企业)４.事业部制.(适应于规模巨大,产品种类较多,市场分布面较广的企业)５.超事业部制(适应在规模巨大的公司)６.矩阵制(又叫规划制,这种管理组织形式,便于把不同部门的专业人员组织在一起,
6、集中各种专门的知识和技能,迅速完成某一特定任务,如开发新技术和试制新产品等)７.多维主体组织结构.(适应于跨国公司或规模巨大的跨地区公司)第四节.企业管理的基础工作企业管理的基础工作:是为实现企业的经营目标和有效地执行管理职能提供资料依据.共同准则.基本手段和前提条件的工作,是开展科学管理.实现管理现代化的基础.一.标准化工作:标准:是指对经济.技术和管理等活动中具有多样性.相关性特征的重复事物,以特定的程度和形式颁发的统一规定.企业中的标准化工作:就是对企业的各项经济技术活动和管理活动的标准,进行制定.贯彻执行和管理的
7、工作.(是实行科学管理的基础,是保证企业整个生产经营活动统一协调的条件,有利于推广应用新技术和促进技术进步,有利于提高产品质量.发展品种,组织专业化协作生产)一:按照企业开展标准化工作的要求看,标准可分技术标准和管理标准.１:技术标准:包括以下内容:Ａ:产品标准Ｂ:作业方法标准Ｃ:安全卫生与环境保护标准Ｄ:技术基础标准２:管理标准:包括以下内容:Ａ:技术管理标准.Ｂ:生产经营管理方面的标准(例如,生产组织中的期量标准;经营管理中的费用标准.成本标准.工资标准.标准投资回收期等标准)Ｃ:业务工作标准.二.定额工作定额:是企
8、业在一定的生产技术组织条件,对人力,物力和财力的消耗,和占用所应遵守或达到的标准.(一)定额的分类:１:按定额的内容和使用范围分类.Ａ:劳动定额Ｂ:设备利用定额Ｃ.物资消耗和储备定额Ｄ.资金定额Ｅ.费用定额Ｆ.生产组织方面的定额.２:定额按其使用时间和用途分类:Ａ:现行定额Ｂ:计划定额３:按定额制定的单位和应用范围分
