中国移动天津公司集团客户营销策略分析

《中国移动天津公司集团客户营销策略分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学硕士学位论文中国移动天津公司集团客户营销策略分析论文作者：王晶学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：郭继鸣职称：教授i河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheDoctor/MasterDegreeofHereIsTheSubjectorSpecialtyYouEngageTHEANALYSISONTHEMARKETINGSTRATEGYS

2、OFTIANJINMOBILEGROUPCUSTOMERSbyWangJingSupervisor:Prof.GuoJimingApril2013ii河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文摘要随着电信业重组及3G牌照的发放，中国三家通信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）均已实现了全业务运营。全业务运营环境下，三家运营商的竞争愈演愈烈。集团客户市场更是必争之地。在通信市场竞争如此激烈的情况下，移动公司集团客户营销策略并没有做到与时俱进，某种程度上现有的营销方式并不能充分应对竞争对手的猛烈冲击。因此，本文通过对天津移动集团客户营销现状进行分析，找出其不足之

3、处，同时分析了天津移动的需求环境、竞争环境和企业自身环境，总结出目前天津移动的SWOT模型。并利用7P营销理论提出了更加针对性的营销策略，制定了相关实施措施。希望借此能够找出更好的应对竞争的营销方法。关键词：集团客户天津移动全业务营销策略i河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文ABSTRACTWiththerestructuringofthetelecommunicationsindustryandtheissuanceof3Glicenses,threeoperators（ChinaMobile,ChinaUnicom,ChinaTelecom）allc

4、anprovidefull-service.Insuchanenvironment,thecompetitionofthethreecompaniesgetsbiggerandbigger.Groupcustomermarketisthemostimportantpartincompetition.Inthissituation,thegroupcustomermarketingstrategyofChinamobileisnottodowiththetimes,andtosomeextenttheexistingmarketingstrategycannot

5、adequatelyrespondtotheimpactcompetition.Inthisthesis,IwillanalyzethepresentsituationofTianjinMobileGroupCustomerMarketing,findouttheinadequacies.ThenIwillsummarizethecurrentdemandenvironment,competitiveenvironment,internalenvironmentofTianjinMobile,summarizeitsSWOTmodel,andproposemo

6、retargetedmarketingstrategyusingTheMarketingTheoryof7Ps,alsodeveloptherelevantimplementingmeasures.Ihopetobeabletofindbettermethodstorespondthecompetition.Keywords:groupcustomers,TianjinMobile,fullservice,marketingstrategyii河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文目录第一章绪论...............................

7、................................11.1课题研究背景............................................................11.2研究目的和意义..........................................................11.3论文主要内容与框架......................................................21.4相关理论.....................................

8、...................