不同类型的心理契约破坏对员工工作行为的影响

不同类型的心理契约破坏对员工工作行为的影响

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时间:2019-03-07

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1、浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他入已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:毫谳签字日期:锄B年3月]E1学位论文版权使用授权书\IlYlllllll2llllll2111111911111111111l必本学位论文作者完全了解浙江理工大学有权保留并向国家有关部门或机

2、构送交本论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江理工大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名:卉淋签字日期:伽B年3月]日导师签名:h晦≥导师签名:卅心孓签字日期:2p,≥年/≥月7日浙江理工大学硕士学位论文摘要近年来,随着全球性竞争的加剧和组织所处环境变化的增加,员工感知到心理契约破坏的现象经常出现,心理契约破坏对员工态度与行为的影响也成为国内外学者研究的焦点。本研究探讨了:(1)不同类型的

3、心理契约破坏对不同类型的工作行为的影响;(2)不同类型的心理契约破坏对情感承诺的影响:(3)情感承诺在不同类型的心理契约破坏对不同类型的工作行为的影响过程中的中介作用。研究首先对杭州、苏州、常州和青岛四个地方的360名企业员工进行问卷调查,收集研究数据。然后使用因素分析、方差分析、相关分析、回归分析以及结构方程模型等方法进行分析。通过对调研数据的分析和讨论,本研究得出以下结论:(1)心理契约破坏与情感承诺、角色内行为、组织公民行为存在显著负相关。(2)心理契约破坏对角色内行为的影响未达到显著性水平。(3)心理契约破坏对指向组织的组织公民

4、行为(OCB.o)的影响大于对指向个人的组织公民行为(OCB.I)的影响。(4)情感承诺在关系型心理契约破坏对OCB.O的影响过程中起部分中介作用,而在对OCB.I的影响过程中起完全中介作用。(5)交易型心理契约破坏对组织公民行为的影响是直接的,情感承诺不具中介作用。关键词:心理契约;情感承诺;角色内行为;组织公民行为浙江理工大学硕士学位论文TheInfluenceofPsychologicalContractBreachesontheWork--RelatedBehaviorofEmployeesAbstractDuetothesev

5、ereglobalcompetitionandthechangpoforganizationalenvironmentwhichhasbecomemoreandmoredrastic,employeesfeelpsychologicalcontractbreachesasacommonphenomenon.Forthisreason,theimpactofpsychologicalcontractbreachesontheattitudeandbehaviorofemployeeshasbecomingahotresearchfield

6、theseyears.Basedonpreviousresearches,thisthesisisdesignedtodiscusstheinfluenceofpsychologicalcontractbreachofdifferenttypesonthein—rolebehaviorandorganizationalcitizenshipbehaviorofemployees,aswellasitsinfluenceOOaffectivecommitmentandtheroleaffectivecommitmentplaysinthe

7、processofpsychologicalcontractbreachaffectingthework-relatedbehavior.Aquestionnairesurveywasconductedamong360employeesinHangZhou,SuZhou,ChangZhouandQingDao.Thedatawereprocessedbyusingstructuralequationmodeling,togetherwithfactoranalysis,variationanalysis,correlationanaly

8、sisandregressionanalysis.Accordingtotheresultsofdataanalysis,thisthesiscomestotheconclusionthat:(1)Psyc

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