华润九新中层管理人员绩效管理体系优化研究

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1、学校代码10530学号201102130293分类号F272.92密级公开硕士学位论文华润九新中层管理人员绩效管理体系优化研究学位申请人杨伟冰指导教师彭中文教授学院名称商学院学科专业工商管理(MBA)研究方向二○一四年三月二十日万方数据HRJXmiddlemanagementsystemperformanceoptimizationCandidateYANGWei-bingSupervisorPENGZhong-wenCollegeBussinessSchoolProgramMBASpecializationDegreeMasterUn

2、iversityXiangTanUniversityDateApril20,2014万方数据湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和

3、电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日万方数据摘要当前世界经济的发展呈现全球化和知识经济的特点，企业的竞争要素开始转为资本、技术、人才等多元化要素的竞争，但人力资源在内的无形资产在未来的竞争越来越起到主导性作用，绩效管理作为人力资源最有效的工具和重要手段，对企业竞争力的提升，凝聚力和工作效能的提高起到关键性作用。近年来，国内企业已逐步接受和运用绩效管理

4、的理论，但绩效管理往往一概而论，缺乏层次性，对于中层管理人员未针对其工作的特点和作用，制定一套行之有效的绩效管理体系，往往存在着与企业战略目标不符、绩效指标无法考核实际工作、绩效反馈机制不完善，绩效改进环节的缺失等问题，造成了中层管理的工作未有一个客观、公正的评价，他们工作的积极性和工作潜能未能得到充分发挥，从而使公司的整体目标的实现大打折扣。本文以华润九新公司为例，以公司的中层管理人员为研究对象，通过文献分析法和调查问卷法，对目前中层管理人员绩效管理体系中存在的问题和不足进行分析，并找出问题存在的缘由，并已解决所存在问题为目标，对中层

5、管理人员的绩效管理管理体系进行重新设计，对公司战略目标进行分析、通过岗位职责，将各个目标分配到个人，形成一个完成的目标管理体系，对针对目标所导出的考核指标进行筛选，选用关键指标对中层管理人员的工作行为和工作结果进行全面考核，并改变过去只注重绩效考核，而忽视其他环节的管理状态，增加了绩效面谈和绩效修正的环节，使绩效管理处于一个闭合循环、不断优化的管理流程当中。在新的中层管理绩效管理优化体系当中将作为一个管理工具和管理思维对员工的工作行为和工作业绩进行管理，帮助中层管理人员在掌握本人工作能力和工作结果的同时，更好地帮助他们提高发展的能力，更

6、好地发挥中层管理人员在企业发展中的关键作用，提高他们工作的积极性和主动性，推进组织目标的实现，促进企业业绩的稳步提升。关键词：中层管理人员；绩效管理体系；优化设计I万方数据AbstractThecurrentworldeconomypresentsthecharacteristicsofglobalizationandtheknowledge,thecompetitionelementoftheenterprisebegantofocusoncapital,technology,personnelandotherdiverseeleme

7、nts,butintangiblewealthlikehumanresourcesplayadominantroleinthefuture,andperformancemanagementasthemosteffectivetoolofhumanresourcesandanimportantmeansincreaseitseffecttoenhancethecompetitivenessofenterprises,improvethecohesionandeffectivenessofthework.Inrecentyears,dome

8、sticenterpriseshavegraduallyacceptedtheoreticalapplicationofperformancemanagement,performancemanagement