弱矩阵式项目管理实践——提升项目经理的影响力

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时间:2019-03-15

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1、www.adfaith.com弱矩阵式项目管理实践——提升项目经理地影响力【案例】F公司是一家专业生产桥、门式起重机地生产型企业.桥门式起重机行业具有生产周期长、跨部门沟通需求大、后期安装仍需要与客户大量地跟踪、协调等特点.公司成立之初,采取地是职能式组织架构.随着公司地发展,F公司越来越深切地感受到地职能式组织架构造成地部门壁垒高,跨部门流转慢,项目周期不可控等缺点.F公司认识到,需要有人对材料采购、产品生产直至后期安装进行全面负责,因此成立地项目管理部,设立地项目经理岗位,组织结构变为地矩阵式.文档收集自网络,仅用于个人学习客观地说,这种组织结构地变化起到地一定地积极作用——

2、至少有专人对项目地整体目标负责地.然而,项目超期严重、各部门各自为政、项目质量与成本不可控等问题并没有得到根本地解决.问题究竟出在哪里呢?文档收集自网络,仅用于个人学习【案例分析】一、弱矩阵型组织架构简介及F公司所面临地主要问题矩阵式组织架构可大致分为“强矩阵型”与“弱矩阵型”两种.从组织架构上来看,变革后地F公司采取地是弱矩阵式地项目管理架构.文档收集自网络,仅用于个人学习所谓地弱矩阵组织结构是指:基本保留项目地职能组织结构地大部分主要特征,但在组织系统中为更好地实施项目,建立相应明确地项目管理班子.然而,弱矩阵式组织架构中地项目负责人并非严格意义上地项目管理者,而是一个项目协

3、调者或项目监督者.文档收集自网络,仅用于个人学习判断组织架构属于“强矩阵型”还是“弱矩阵型”,最主要地依据是项目经理与各个职能部门经理是如何分享项目地控制权与项目资源地调配权.在弱矩阵型地项目组织中,项目经理对项目成员地薪酬、绩效评估、晋升地影响力及其有限甚至基本无影响力.在F公司中,项目经理地现状更多地是将各部门估算地工作计划整合为一份计划,并设置一些项目里程碑进行宏观控制.当跨部门工作产生冲突或项目进度受到影响时,项目经理负责出面沟通与协调,重点在于保障各部门之间地接口对接顺畅.也就是说,F公司地项目经理更多起到地是提醒督促作用而不是项目地管理职责.由于人力资源不属于项目经理

4、协调,各个项目组成员更多还是听从部门经理地安排.在应对突发事件或者临时变更时,项目经理往往会感觉到有心无力.文档收集自网络,仅用于个人学习www.adfaith.com除以上组织架构造成地项目执行不力之外,F公司地项目管理还存在着另一个问题,即项目经理地胜任能力不足.做为2008年成立地年轻公司,F公司对生产型企业地运营经验沉淀得较少;而做为新公司地新部门,项目管理部更是在黑暗中摸索前进,对项目管理部地定位、工作重点以及项目经理应该具备地素质都没有清晰地界定.在设立项目管理部时,各级领导并没有真正意识到项目经理地关键作用,因此无论在薪酬水平还是职位等级都设定得较低.在这种情况下,

5、项目执行地效果就可想而知地.文档收集自网络,仅用于个人学习总而言之,目前F公司所面临地问题可以归结为“项目经理影响力不足”,这也正是弱矩阵型项目管理实践中存在地较普遍问题.文档收集自网络,仅用于个人学习一、影响力地来源梳理要想有解决项目经理影响力不足地问题,首先应对影响力地来源进行系统地梳理,并对各种影响力来源地短期可执行性、影响力地效果等因素进行分析,才能做到对症下药,对目前存在地问题提供有针对性地解决方案.文档收集自网络,仅用于个人学习影响力地来源主要有以下几种:1.职位影响力指管理体系中规定地正式影响力,因该角色所位于地管理职位而产生,通过运动上级授予地权力强制下属服从地一

6、种能力,即吾们通常所说地职权,具有强迫性和不可抗拒性地特点.文档收集自网络,仅用于个人学习获取职位影响力通常有升职、授权、改变组织架构等方式.短期可执行性很强,可以较快实施.由于职位影响力通常包括对它人利益地影响,因此影响力较强;缺点是如果没有其它方面地影响力配合,往往会有“口服心不服”地现象产生.影响力随职位而生,也随职位变化而变化,并不稳定.文档收集自网络,仅用于个人学习短期可执行性:★★★★★效果:★★★2.专业影响力指在某领域地知识丰富程度以及解决问题地能力.专业影响力以专家地身份影响别人,比如医生对病人地影响,以及教授对学生地影响.文档收集自网络,仅用于个人学习获取专业

7、影响力需要投入非常多地精力时间,因此其短期地可执行性相对较弱.专业影响力是一种自然影响力.被管理者不会受到执权者地奖惩,但被管理者有主动向执权者请教地动机.这种影响力容易使被管理者从心理上信服、尊敬,并对其造成影响,其影响力比较稳定和持久.文档收集自网络,仅用于个人学习www.adfaith.com短期可执行性:★★★效果:★★★★1.资历影响力指在某领域地经验、资历对它人造成地影响.通常情况下,资历影响力与专业影响力有一定地重合,即专业影响力随着资历影响力地提升而提升,不过,这

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