a集团版权交易业务流程再造研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：A集团版权交易业务流程再造研究ResearchonBusinessProcessReengineeringofCopyrightTradingofGroupA作者姓名：池艳秋指导教师姓名及学位、职称：张耀辉博士、教授学科、专业名称：工业工程学位类型：专业学位论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学

2、位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：摘要版

3、权交易的本质是一种贸易活动，是实现版权资源优化配置和版权价值的过程，我国发展版权交易市场还处于摸索阶段，但也为经济增长创造了巨大经济价值。2015年颁布的《中华人民共和国博物馆条例》明确鼓励博物馆开发藏品衍生文创产品，文创产品开发的核心是博物馆藏品的版权交易，由此版权交易领域添加了新内容。博物馆藏品版权交易领域有大量业务机会，虽然博物馆积累了藏品版权交易的经验，但博物馆藏品版权问题有特殊性，博物馆从业人员因版权专业知识不足和藏品版权资源整理难度大等困难，无法更有效地开展博物馆藏品版权交易工作。A集团在日常经营中积累了丰富的博物馆资源，为适应激烈的市场竞争，充分挖掘客户资源

4、价值和更好地提供客户服务，A集团开展了博物馆藏品版权交易业务。本文运用价值链理论和流程再造理论，结合版权交易理论知识和笔者的实际工作经验，首先分析了博物馆藏品版权交易现状，梳理A集团现行的博物馆藏品版权交易流程，提出了流程存在资源运用不足、交易成功率低、缺乏跟踪反馈机制等问题，以此作为流程再造的目标，完成了博物馆藏品版权交易业务流程再造方案和效果预估，期望运用新流程满足客户需求，提高企业核心竞争力。本文主要研究成果包括：（1）总结了博物馆藏品版权交易和衍生产品开发现状，分析了进行博物馆藏品版权交易工作面临的困难，结合国家鼓励博物馆开发衍生文创产品的政策背景，指出A集团运用

5、资源优势开展博物馆藏品版权交易业务存在市场机会，有利于企业的可持续发展。（2）从发现问题的角度，通过对A集团开展博物馆藏品版权交易业务的现行流程进行分析梳理，总结出流程存在的问题。从解决问题的角度，完成了博物馆藏品版权交易业务流程再造方案设计，提出了流程再造模型并预估流程再造模型的实施效果。研究内容对其他从事版权交易业务的企业有借鉴意义。关键词：版权交易，业务流程再造，博物馆IAbstractCopyrighttradingisakindoftradingactivityinessenceandtheprocedureofoptimizingtheresourceallo

6、cationandrealizingthevalueofcopyright.ThedevelopmentofcopyrighttradingmarketinChinaisstillunderexploration,butithascreatedtremendousvalueforeconomicgrowth.MuseumRegulationofthePeople’sRepublicofChinaissuedin2015explicitlyencouragesmuseumstodevelopculturalcreativeproductsderivedfrommuseumc

7、ollections.Thecoreofculturalcreativeproductsdevelopmentiscopyrighttradingofmuseumcollections,sonewcontentisaddedintocopyrighttrading.Therearemanybusinesschancesexistinginmuseumcollectioncopyrighttradingsector,however,duetotheparticularityofmuseumcollections,thecopyr