泛生活类移动直播平台用户持续使用意愿影响因素研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名(中英对照):泛生活类移动直播平台用户持续使用意愿影响因素研究ResearchonInfluencingFactorsofUsers’ContinuanceUsageIntentiontowardMobileLifestyleLiveShowPlatform作者姓名:林徐指导教师姓名及学位、职称:阳翼教授学科、专业名称:广告学学位类型:学术学位论文提交日期:论文答辩日期:答辩委员会主席:论文评阅人:中文摘要进入web3.0时代,移动互联网设备普及和科技的发展,催生出多种多样互联网产品与服务,移动直播平台逐渐成为用户信息获取、娱乐互动的重要方式和

2、途径。移动直播平台最大特点在于直播内容从秀场、游戏类狭义直播转向了移动化全民直播,更多体现出泛生活化全民直播的特征。本研究以泛生活类移动直播平台为主要研究对象,采用文献研究法、问卷调查法、结构方程模型等实证研究方法来研究泛生活类移动直播平台的用户持续使用意愿的影响因素。通过对沉浸感、满意感、持续使用意愿相关理论进行梳理,并结合较为成熟的研究模型,选取感知内容质量、感知娱乐性(感知绩效);用户控制、连接、响应(交互性)为影响用户持续使用意愿自变量,并设置沉浸感、满意感作为中介变量。通过数据分析与结构方程模型得出结论:中介变量满意感对持续使用意愿的影响最大,其次是沉浸感、

3、连接、感知娱乐性、感知内容质量、响应,影响程度最小的是用户控制,对用户持续使用意愿无显著影响。结合结构方程假设验证结果可以得知:沉浸感在感知娱乐性与持续使用意愿之间起到部分中介作用;沉浸感在连接、响应与持续使用意愿之间起到完全中介作用;满意感在感知内容质量、感知娱乐性与持续使用意愿之间起到部分中介作用;满意感在连接、响应与持续使用意愿之间则起到了完全中介作用。关键词:泛生活类移动直播;满意感;沉浸感;持续使用意愿IAbstractAlongwiththepopularizationofmobiledevicesandthedevelopmentofmobileInte

4、rnettechnology,themobileonlineliveshowplatformhasbecomeanimportantwayforuserstoobtaininformation,meetthedemand,interactwithentertainmentandsocialize.Thebiggestfeatureofmobilelivebroadcastcontentfromtheshowfloor,games,thenarrowsenseofthedirectbroadcasttothelivebroadcastofthewholepeople,m

5、obilelivebroadcastplatformmorefullyreflectthecharacteristicsofuniversallivebroadcast.ThisresearchtakesMobileLifestyleLiveShowPlatformastheresearchobject,andadoptstheempiricalresearchmethodssuchasliteratureresearchmethodandquestionnairesurveymethodandstructuralequationtostudytheuser'swil

6、lingnesstocontinueusingthepMobileLifestyleLiveShowPlatform.Throughthecombingoftheoriesofimmersion,satisfactionandcontinuousintentiontouse,combinedwiththemorematureresearchmodel,wechoosetheperceivedqualityandpercerceivedentertainment(perceivedperformance);usercontrol,connection,response(

7、interactivity)Continueduseofwillingindependentvariables,andsettheimmersion,satisfactionasamediatorvariable.Throughdataanalysisandstructuralequation,itisconcludedthatthesenseofsatisfactionhasthegreatestimpactonthewillingnesstocontinueintention,followedbyimmersion,connection,perc

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