移动购物用户持续使用意愿影响因素的实证研究

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1、？｝石巧財巧乂學：！＿；＿：ＪＩＡＮＧＸＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥＡＮＤＥＣＯＮＯＭＣＳ？Ｉ中困分类号ＵＤＣ硕±学位论文ＭＡＳＴＥ民ＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮｐ向因素的论支頭目移动购物用户持续使用意愿影（巾文）实证研究ＡｎＥｍｉｒｉｃａｉＳｔｕｄｏｎＩｎｆｌｕｅｎｃｅＦａｃｔｏｒｓｏｆ论々额曰ｐｙ．．．．（英文）Ｃｏ打ｔｉｎｕａｎｃｅＵｓａ呂ｅＩ打ｔｅｎｔｉｏｎｏｆＭｏｂｉｌｅＳｈｏｐｐｉ打ｇ作者免珍导师刘炸副教授

2、硕壬培兼里仿信息管理学院申请学位理与息系统、／管理科学与工程研巧方向息管普巧专１｜二０—六年六月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究王作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加ｋ义标注和致谢的地方外，，论文中不包含其他人己经发表或撰写的研究成果也不包含为获得注西财经大学或其他教育机拘的学位或证书所使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：逆遂日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解江西财经大学有关

3、保留、使用学位论文的规定，巧：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查閑和借＾ｋＸ公布论文的全部或部分内容１、阅，可义采用影印缩印；学校可或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后遵守此规定）．、如答名：训如！？：曰期目录１绪论１１．１研究背景与意义１１丄１１研究背景１丄２研究意义３１．２研究内容与方法４１．３研究思路与框架５１．１５３．研究思路１．３．２研究框架６１．４论文的创新点６２理论基础与文献综述８２．１移动购物的研究概况８２丄１移动购物

4、的定义与特点８２丄２移动购物的发展趋势８２．１．３移动购物的研究现状９２．２１０信息系统持续使用的理论综述２．２．１期望确认模型１０２．２．２任务技术匹配理论１１．２．２３沉浸理论１２２．２．４价值接受模型１３２３移动购物持续使用的相关研究现状１４２．３．１用户持续使用意愿的涵义１４２．３．２移动购物用户特性与行为分析１４２．３．３移动购物用户持续使用意愿研充现状１５２４．本章小结１７１３移动购物用户持续使用影响因素的概念模型与研究假设８３．１构建移动购物用户

5、持续使用的概念模型１８３丄１研究的基本构思１８３丄２概念模型的构建１８３．２移动购物用户持续使用模型变量定义１９．．３２１感知有用性１９３．２．２任务技术匹配度１９．２３．３期望确认度１９Ｉ３．．２４感知娱乐性２０３．２．５感知风险２０３．２．６感知价值２０３．２．７满意度２０３．２．８持续使用意愿２０３．３移动购物用户持续使用的研究假设提出２１３．１２０．３期望确认模型相关假设３．３．２任务技术匹配度相关假设２０３．３．３感知娱乐性相关假设２０

6、３．３．４感知风险相关假设２０．３３．５感知价值相关假设２０４移动晌物持续使用意愿问卷设计与调查２４４．１问卷设计过程２４４２研巧变量测量２４．４．３研究问卷预测试２６４．４正式问卷发放与回收２６５移动购物持续使用意愿数据分析与假设检验巧５．１持续使用意愿问卷描述性统计分析２９５．２量表的信度与效度分析３２５．２．２１量表的信度分析３．２４５．２量表的效度分析３５３持续使用意愿结构方程模型假设检验分析３７５．３．１结构方程模型检验３７５．３．２持续使用意愿模

7、型修正４１５．４结果讨论４３６硏究结论与展望４５６４５．１研究结论６．２移动购物平台建设建议４６６．３研究不足与未来展望４７参考文献４９附录调查问卷５６攻读硕±期间的科研成果巧致谢６０ＩＩＣｏｎｔｅｎｔｓ１Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１１．１Ｂａｃｋ呂ｒｏｕｎｄａｎｄＳｉｇｎｉ打ｃａｎｃｅｓ１１．１．１民ｅｓｅａｒｃｈＭｅｔｈｏｄｓ１ｈ１ｉｉ．１．２民ｅｓｅａｒｃＳｇｎｆｉｃａｎｃｅｓ３Ｍｔｔｓｔ１．２Ｃｏｎｅｎａｎｄｅｈｏｄｓ４

8、１．３民ｅｓｅａｒｃｈＩｄｅａｓａｎｄＦｒａｍｅｗｏｒｋｓ５１．３．１民ｅｓｅａｒｃｈＩｄｅａｓ５１．３．２民ｅｓｅａｒｃｈＦｒａ