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《社会工作者心理困扰问题与对策研究--以某机构一线社工为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、分类号：Ｃ９１６学校代码：１０６９７密级：公开学号：２０１５３１１７５＿Ｉ？士专业字位论文ＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒ社会工作者心理困扰问题与对策研究以某机构一线社工为例学科名称：社会工作专业学位类别：社会工作硕士作者：吴晗指导老师：彭鹏副教授西北大学学位评定委员会二〇一八年六月Studyonpsychologicalproblemsandcountermeasuresofsocialworkers--taket
2、hefront-linesocialworkersinanorganizationasanexampleAthesissubmittedtoNorthwestUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterinsocialworkByWuHanSupervisor:PengPengAssociateProfessorJune2018摘要摘要社会工作者是社会治理的重要参与者和社会服务的提供者，是实现社会工作内涵式发展的中坚力量。社会工作职业在快速发展的同时，社会工
3、作者也不可避免存在一些困境和干扰。社会工作者开展服务，不仅需要注意中国社会环境下的服务需求和服务方式，同时还需要应对党政社区中的社区工作者、社会上的心理咨询师等其它社会角色的挑战。由于社会工作者专业核心能力不足、职业发展不明确、职业地位不高等问题的存在，使社会工作者在职业中出现自我认知不清、选择困难、工作动力不足等心理困扰；在日常工作中出现焦虑、压力，迷茫等心理反应，工作中工作中丧失热情和动力，在服务过程中出现价值两难和伦理困境的时候，内心表现出无力感和受挫感等困扰现象。本研究以质性研究为主，选取10名存在心理困扰的社会工作者作为研究样本，通过半
4、结构访谈法获取研究所需资料。笔者主要站在社会工作者职业角色的角度，以职业人的视角分析社会工作者存在的心理困扰，并从四个层面探析影响社会工作者心理困扰的内外因素。针对发现的问题和因素，论文最后从宏观、中观、微观三个层面提出具体的解决措施，并尝试从政府、社会工作督导和社会工作者自身等方面提出新的思考。关键词：社会工作，社会工作者，心理困扰西北大学硕士学位论文ABSTRACTSocialworkersaretheimportantparticipantsofsocialgovernanceandtheproviderofsocialservices,w
5、hichisthebackboneofthedevelopmentofsocialwork.Whilesocialworkisdevelopingrapidly,therearesomeproblems.Socialworkerstocarryouttheservices,notonlyneedtopayattentiontothesocialenvironmentofservicedemandandserviceway,atthesametimealsoneedtodealwithpartyandgovernmentinthecommunity
6、communityworkers,socialpsychologistsandothersocialrolesinthechallenge.Socialworkersservicejobsdon'tclearlyisnotsmooth,careerdevelopmentspace,salarylevelislow,theprofessionalstatusofbottleneckproblem,makesocialworkersinself-knowledgeisnotclear,choosedifficulties,lackofmotivati
7、ondoesnothandlepracticaldifficultiesandinterferenceinthework;Dailyworkofpsychologicalresponsesuchasanxiety,stress,confusion,lossofworkenthusiasmandmotivation,appearedintheprocessofservicevaluedilemmaandethicaldilemmas,innerexhibittroublingphenomenon,suchaspowerlessnessandfrus
8、tration.Basedonqualitativeresearch,10socialworkerswithpsychologicald
