管理心理学自我总结

《管理心理学自我总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第一篇总论第一章管理心理学概述一管理心理学的研究对象与内容复要1管理心理学的研究对象与内容研究对象：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一这门科学研究内容：（1）个体心理（2）群体心理（3）组织心理了解2其它学科的关系1管理心理学与普通心理学应用2管理心理学与工程心理学类似对象不同3管理心理学与社会心理学交叉利用4管理心理学与组织行为学侧复要不同互相联系二管理心理学的产生和发展1管理心理学形成的理论准备（1心理技术学复要（2霍桑实验梅奥第一次把工业中的人际关系问题提到了首要地位创始人复要（3群体动力理论德国勒温B=f(P*E)行为=f(个人*环境

2、)人的行为是个人与环境相互作用的结果复要（4需要层次理论马斯洛生理安全社交尊重自我实现复要第二节管理心理学的产生和发展（1）1958年美斯坦福大学教援黎维特出版了一本名为《管理心理学》意味着管理心理学作为学科登上历史舞台（2）1979年第一机械工业部首先提出要重视管理心理学的研究我国管理心理学才逐渐得到发展第三节管理心理学的研究原则与方法复要1原则（1）客观性原则（2）联系性原则（3）发展的原则了解2研究方法（1）观察法（2）实验法（3）调查法（4）测验法（5）个案法了解第四节学习管理心理学的意义1有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念2有助于物质奖励和精

3、神奖励的统一3有助于提高劳动生产率4有助于加强政治思想教育工作第二章管理心理学的基础理论了解第一节管理学理论1古典管理理论（1）早期管理理论18世纪下半期1亚当*斯密《国富论》提出了劳动分工的学说2大卫*李嘉图《政治经济学和赋税原理》劳动创造价值为基础来研究资本工资利润和地租，认为工人劳动创造的价值是工资利润和地租的源流（2）传统管理理论1巴贝奇发展了亚当*斯密劳动分工学说2艾末生概括了管理效率十二原则（3）科学管理理论1泰勒倡导科学管理科学管理之父2法约尔《工业管理殖民地一般管理》3韦伯《社会组织与经济理论》2行为科学理论（1）人际关系理论梅奥（2）行为科

4、学理论3现代管理理论复要第三节人性假设理论1经济人假设麦格雷戈X理论基本观点（1）多数人天生懒惰，尽可能逃避工作；（2）多数人缺乏雄心壮志，不愿负任何责任，宁可被别人指挥；（3）多数人的个人目标都是与组织目标??们达到组织目标而工作；（4）多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作；（5）人大致分为两类：多数人是符合上述设想的人，只有少数人能自己鼓励自己，克制感情冲动，这些人才能负起管理的责任。管理措施（1）管理的复要在于提高劳动生产率，完成生产任务。（2）管理工作是少数人的事，与广大职工无关。（3）金钱加皮鞭

5、的奖励制度缺点a经济人假设把人看成是非理性的、天生懒惰的不喜欢工作的，人----自然人，抹杀了人的社会性。b这种假设把金钱当成一种主要的激励工具，把惩罚看作有效的管理手段，否认了人的主动性、自觉性、创造性和责任心。C把管理者与被管理者绝对对立起来，反对工人参与管理，否认工人在生产中的地位和作用优点：这种理论包含有科学的成分。改变了当时放任自流的管理状态，促进了科学管理体制的建立，提高了劳动生产率。X理论在一些中小企业仍然在使用。2社会人假设梅奥Y理论基本观点（1）人的行为动机不只是追求金钱和物质，而是人的全部社会需求；（2）科技的发展及工作合理化结果，使工作

6、本身失去了乐趣和意义，人们便从工作的社会关系中去寻求乐趣和意义；（3）工人对同事之间的社会影响力要比组织所给予的经济报酬更为重要；（4）工人的工作效率，随上级满足他们社会需求的程度而变化。管理措施（1）管理者不应只注意生产任务完成，更应注意关心人，满足人的需要；（2）管理者不仅要注意对下属的指导和监控，更应重视职工间的人际关系，要培养和形成职工的归属和整体感；（3）在奖励方式上，考虑个人奖励，更应提倡集体奖励；（4）管理者的职能改变，不只限于计划、组织和控制，更应该注意上下沟通；（5）实行“参与式管理”，吸引职工在不同程度上参与企业决策研讨优点小集体计件、个

7、人超额计件、岗位补差等借鉴了社会人假设的奖励方式缺点经济人,以生产任务为中心；社会人，以职工为中心，研究人际关系对生产的影响。但是，社会人假设并没能改变资本主义社会的雇佣关系、剥削关系，假设中的人际关系，并未改变资本主义生产关系。3自我实现人马斯洛基本观点1）人并非天生厌恶工作，而要看工作的条件如何，如果环境条件有利，工作如同游戏和休息一样自然；（2）控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制；（3）在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任；（4）在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性；（

8、5）工业化社会条件下，一般人的潜力只利用了一部分。管