物业管理师考前培训

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1、全国物业管理师执业资格考前培训主讲人衣滨斌自我介绍衣滨斌高级经济师国家注册物业管理师国家注册物业管理师培训师国家注册房地产经纪人北京市评标专家北京市物业管理行业专家联系电话：13911086748培训目标：争取80%通过考试培训重点：应试能力培训方法：讲释重点；互动交流；分析题型；适当拓展。三大纪律八项注意三大纪律1、下定决心，树立信心。2、集中时间，集中精力。3、重点复习，不留死角。八项注意1、倒计时规划，从前向后看，从后向前看。2、联系实际，重点默写，不死记硬背，力争理解。三大纪律八项注意3、提前察看考场，安排好路线和饮食。4

2、、带齐试笔、橡皮、计算器、手表。5、填齐填准考号、姓名，审清题干和问题。6、四法一同，相面法，联系法，排除法，概率法，答案和符号要相同。7、不违纪，不早退，不空卷。8、流畅平和，注意听看。注：概率法三长一短选最短，三短一长选最长，两长两短选2B，参差不齐C无敌。考试样题一、单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）物业管理企业资质等级分为（C）A.国家级、省级、地市级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级、三级D.高级、中级、初级二、多项选择题（每题2分，每题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选，本题不得分

3、；少选，所选每个选项0.5分）《物业管理条例》创设的物业管理基本制度包括（ABD)A.前期物业管理招投标制度B.承接查验制度C.工程质量保修制度D.业主公约制度E.建筑物区分所有权制度考试样题三、案例分析题（请根据背景材料，按要求作答）1、某建筑单位在销售房屋期间，物业管理公司应建设单位的要求，派出三名电梯工在白天帮助操作电梯，方便购房人上下，在此期间，发生了电梯滑梯困人事件。问题1：当电梯困人时，电梯工应采取何种紧急处理措施？答案要点：（1）通过电梯对讲或其他方式安抚被困乘客，稳定乘客情绪；同时，告知乘客不要自行采取措施，以免发

4、生意外。（2）立即联系两名电梯工盘车放人（即解救被困乘客）考试样题问题2：电梯故障的后续处理应做好哪些工作？答案要点：（1）在解救出被困乘客后，乘客如有不适，应立即联系建设单位送乘客入院检查，相关费用由建设单位承担。（2）将电梯困人情况书面报告建设单位。（3）建议建设单位对出现故障的电梯立即进行必要的检查检修等处理。（4）故障电梯在检查、检修前应暂停使用，做好电梯安全防护；同时，在现场设立标牌、标识以警示乘客避免意外。2006年度全国物业管理师资格认定考试试卷及答案一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合

5、题意）1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。A．50B．300C．500D．10002．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A．30B.45C.60D.903.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C）资质条件。A.一级B.二级C.三级D.三级暂定单项选择题4.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人

6、的投标文件订立书面前期物业服务合同。A.7B.15C.30D.455.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D）。A.可任选其中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确定中标人D.应按照中标候选人的排序确定中标人单项选择题6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D）。A.③－②－①－④－⑤－⑥B

7、.③－②－①－⑤－④－⑥C.②－③－①－④－⑤－⑥D.②－③－①－⑤－④－⑥7.物业服务合同由（C）与业主大会选聘的物业管理企业签订。A.各业主分别B.业主大会C.业主委员会代表业主D.物业建设单位8.业主临时公约由（A）制定。A.建设单位B.购房人C.物业管理企业D.房地产行政主管部门单项选择题9.物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。A.设计工作B.工程监理工作C.开发建设工作D.物业管理咨询活动10.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D）之日止的物业管理活动。A.首次业主大会会议召开B.业主大会成立C.50

8、%业主入住D.物业服务合同生效11.业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。A.建设单位B.业主委员会C.政府主管部门D.新物业管理企业单项选择题12.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道