房地产中介组织管理研究

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1、GUANGXIUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS毕业论文题目名称房地产中介组织管理研究系别工商管理系专业名称工程管理班级工程0542班学号05007021416学生姓名凌福权指导教师范红完成日期2009年3月10日目录目录1第1章导论31.1研究背景31.2房地产中介的概念3第2章中介组织理论42.1中介组织的内涵42.2中介组织的产生和发展中介组织的产生和发展，需要满足以下三个条件(张云德，2003)52.3中介组织的基本特征52.4房地产中介组织主要运营模式72.5房地产中介组织在房地产市场中的活动7第3章我国房地产中介组织管理的现状9

2、及其存在的问题93.1现状93.2存在问题103.2.1不讲诚信行为造成中介行业的信任危机103.2.2从业人员过多、素质低、行为不规范113.2.3法律法规不健全。导致中介市场不规范123.3.4我国目前对房地产中介组织的资质管理和行为监督尚不健全。133.2.5房地产中介服务手段落后，情报、信息的开发、利用不够充分，信息不共享133.3目前我国对房地产中介组织的研究特点14第4章房地产中介组织发展战略建议144.1诚信为本塑造值得信赖的企业形象144.2建立一支专业的高素质从业队伍154.3担负起相应的社会责任154.4、房地产中介信息的网络化和资源共享。16第5

3、章房地产中介组织的品牌管理165.1品牌的影响165.2品牌的建立175.3品牌的维护17第6章房地产中介组织发展趋势18(1)网络信息化18(2)市场透明化18(3)规范化18(4)品牌化19(5)规模化19参考文献20房地产中介组织管理研究摘要：改革开放以来．我国的房地产业蓬勃发展，与之相关的房地产经纪人、房地产中介市场及房地产中介协会也应运而生，并逐步形成了房地产中介管理机构和管理体系，为房地产业的发展发挥了重要作用。当前，我国房地产中介市场存在的主要问题有：诚信不足、信息不对称、专业化水平低、入行门槛低等。究其原因主要是因为从业人员素质低、相关法制不健全、有关

4、管理部门之间缺乏沟通以及消费者缺乏自我保护意识。要解决上述问题，监须加强专业人员培训、建立健全有关法律法规、加强房地产中介组织的品牌管理，并且建立诚信制度及完善的服务体系。论文首先从房地产中介组织产生的必然性、中介及房地产中介、我国房地产中介组织的发展演变、我国房地产中介行业现存问题和对策、房地产中介组织经营模式、房地产中介组织管理模式和房地产中介组织经营行为和经营效率等几个方面对国内外已有的文献和研究成果做出综述,以此作为研究的基础和起点.通过对中介组织的产生和演化理论、中介组织的运行和管理理论的深入研究分析,并从新制度经济学、信息经济学、组织行为学三个视角来研究房

5、地产中介组织存在与发展的经济学理论基础.通过重点对我国房地产中介组织的现状及现存问题提出战略建议。本文提出,从国内外主地产中介组织研究中，总结得出记地产中介组织发展的趋势。关键词：房地产中介组织；现状；发展战略；趋势第1章导论1.1研究背景自二十世纪九十年代以来，我国的房地产业有了突飞猛进的发展，在短短的十几年时间里经历了从卖方市场到买方市场的转变。我国的经济局面逐渐好转，过去封闭、落后的单一计划经济局面逐渐转变为开放、富强、繁荣的市场新局面，房地产业作为国民经济的基础性和先导性产业取得了长足的发展。随着我国社会主义市场经济的发展，尤其在我国刚加入WTO的阶段，经济体

6、制建设中大量存在着如何与发达市场经济良好接轨的问题。在市场经济体制中，除了生产和消费之间的直接交易，更多地存在着由各种中介组织促成的交易。房产中介组织作为一种社会组织形式，是联系供求者与消费者的纽带，具有服务、沟通、监督和公证等作用。房地产中介机构包括房地产经纪、房地产评估及房地产咨询服务等机构。这些机构为房地产交易的供求双方起到了媒介和桥梁的作用，它通过自身专业化、规范化服务、满足交易双方需要，维护当事人合法权益。作为房地产市场的一个组成部分，在房地产市场中的地位必不可少，它对促进房地产交易，繁荣房地产经济起到了积极的推动作用。并对房地产开发建设、投资、房地产交易提

7、供各种包括法律法规、投资置业知识以及资产评估等专业服务。这几年，我国的房地产市场逐步从卖方市场走向买方市场，房地产中介企业如雨后春笋般的建立起来。然而,由于房地产中介组织发展仍处于起步阶段，各方面的制度和规范还很不健全，因此也还存在许多问题，需要采取有力措施加以解决，以促进房地产中介组织和整个房地产业的健康发展。1.2房地产中介的概念中介是指中介活动或中介行为，主要包括信息服务、技术咨询、价格评估、公证协调、经济代理等活动或行为。中介业，即中介行业，是由各种中介人及其中介活动集合而成的系统。其中的中介人是中介活动或行为的主体，包括从事中介活动的自然人