管理理论概述-形成和发展

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1、第二章管理理论概述：形成和发展从19世纪末到20世纪初，被称为古典管理理论：美国泰罗科学管理理论法国法约尔一般管理理论德国韦伯行政管理理论20世纪30年代后出现了行为科学。形成了众多学派被称为“管理理论的丛林”。20世纪60年代管理理论新发展天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321让你的财富无限增值的管理GULU例如何进行管理在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在

2、一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂，员工们都普遍把企业当成自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。B厂长则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所必须的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完

3、成任务，工厂发展迅速。请问：这两个厂长谁的观点正确，为什么2让你的财富无限增值的管理GULU3让你的财富无限增值的管理GULU4让你的财富无限增值的管理GULU5让你的财富无限增值的管理GULU（2）科学的作业管理。制定科学的工作方法。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。现在的必需品在100年前是奢侈品，原因是由于劳动生产率的迅速提高所致。泰勒创立了工业工程（IE）学说。学说包括公司选址、流程设计、平面布局、作业动作经济原则、动作动素理论、人类双手十指人体工程学研究成果、人体工程学人类疲劳研究、无效作业低效作业的确认原则、时间分析、光照度分析等等。泰勒发明并推广了流水生产线。这一生产模式已被全

4、世界采用。流水生产线为人类物质文明的形成、人类物质文明的极大丰富，做出了伟大的贡献。6让你的财富无限增值的管理GULU天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696327让你的财富无限增值的管理GULU1899年泰罗进行铲铁实验，确定了以每一铲重量为21磅效果最好，过重或过轻都不利于提高工作效率。然后，根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的工作量。铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到50吨。劳动生产率成倍增长。例如在现场，工人或工头从事执行的职能，按照计划部门制定的操作方法的指示，使用

5、规定的标准工具，从事实际操作，不能自作主张、自行其事。泰勒把这种管理方法作为科学管理的基本原则，这也使得管理思想的发展向前迈进了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域。8让你的财富无限增值的管理GULU天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696329让你的财富无限增值的管理GULU10让你的财富无限增值的管理GULU11让你的财富无限增值的管理GULU2、企业活动可分为六项企业活动可分为六项：（1）技术活动，即生产、制造、加工；（2）商业活动，即购买、销售、交换；（3）财务，即资金的筹措和运用；（4）安全；（5）会

6、计统计；（6）管理。企业中的每组活动都对应一种专门的能力，如技术能力、商业能力、财务能力、管理能力等。随着企业由小到大、职位由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加；其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。12让你的财富无限增值的管理GULU13让你的财富无限增值的管理GULU14让你的财富无限增值的管理GULU5、提出十四项管理原则（1）劳动分工；（2）权力与责任；（3）纪律；（4）统一指挥；（5）统一领导；（6）个人利益服从整体利益；（7）人员的报酬；（8）集中；（9）等级制度；（10）秩序；（11）公平；（12）人员的稳定；（13）首创精神；（14

7、）人员的团结。15让你的财富无限增值的管理GULU三、韦伯的行政组织理论1.韦伯MaxWeber1864－1920是德国社会学家和经济学家，代表作是《社会组织和经济组织理论》，提出理想的行政组织体系理论。终身是一个学者，研究范围涉及政治、经济、历史、宗教等。提出“理想的官僚组织体系”（BureaucraticModel）（行政、科层）核心：设立公职。权力的承袭通过职位，而不是依靠世袭或个人魅力；